订单较2019年涨300%！长沙应对“五一”消费大潮是专业的！

“五一”假期来临，机票酒店预定提前售罄、火车票秒空“速度与激情”。

作为“2023年五一假期热门城市”，长沙再次热度爆表！综合多个平台统计，截至4月19日，长沙“五一”期间旅游订单预订量（酒店、民宿、景点门票、交通）较2019年上涨约300%，旅游热度位居全国前三、湖南第一。长沙市相关部门预测“五一”期间游客将比去年同期增长90%。

面对蜂拥而来的消费大潮，长沙市政府、商务局、文旅广电局以及商场、品牌商家秣马厉兵应对“五一”游客潮。

长沙市政府

​倡导市民“把长沙城让给外地游客”，鼓励市民“要么家里蹲、要么去周边、要么去远方”。

长沙还将加强执法，严厉打击欺客宰客等扰乱市场行为。对假日外地游客来长因地理环境不熟悉造成的轻微交通违法以教育告知为主，不予处罚。

4月25日，长沙市政府召开“五一”假期新闻发布会，发布长沙“五一”假期优化旅游体验系列举措及2023世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会情况。

五一”期间长沙更是铆足了劲“上新”，隆重推出了烟火星城美食游、妙趣横生亲子游、艺韵雅赏文博游、诗画长沙山水游、红色洗礼初心游等假期必打卡主题线路，为广大市民游客提供了丰富多样的假日文旅消费选择。

长沙建立了由文旅广电局、交通运输系统、农业农村局、保障市场供应等32家职能单位组成的假日旅游工作协调机制，出台了《关于提升假日出行体验促进旅游消费的若干措施》，为游客打造游玩更畅心、出行更顺心、游玩更暖心、消费更放心等“六心”假期。

​同时，长沙各区、县（市）纷纷拿出了“独家定制”文旅大餐：

湘江新区为市民游客环岳麓山打造了一个新的“朋友圈”。从大王山到洋湖，从桃花岭到渔人码头……通过定制6类小众文旅线路，连点成线、织线成圈，集聚“吃住行游购娱”。以岳麓山为圆心，以5公里、10公里、20公里为半径打造新型文旅“朋友圈”；

天心区设计推出涵盖历史、人文、童趣、美食等板块的「漫步天心Citywalk」旅游路线及天心旅游地图。电影《长沙夜生活》主题集市沉浸展将在天心区印象中心城等地举办，生态动物园、火宫殿、湘江老渔村等景点的假日活动为游客提供多种花样体验；

长沙县推出“2023星沙风筝文化旅游消费季活动”，发布“都市欢乐游、曲味文艺游、萌虎研学游、巾帼风采游、乡村休闲游”5条主题线路，同时首发涵盖吃住游购娱的“星沙有礼”长沙县文旅消费打卡手册，将游客吸引到长沙县各个消费场所，实现全域旅游；

望城区策划推出“来打卡”“来度假”“来嗨呀”“来露营”四大主题活动。靖港古镇2.0版将迎来蓄势蝶变与华丽转身，精心策划历时三天的首届湘江古镇音乐节，邀请20支乐队到现场表演，还有“网红美食”及“国潮、非遗手工”街区，邀请游客体验非遗民俗、快闪与夜游展演，一场望城文旅盛宴正在酝酿；

宁乡市各景区节会活动精彩纷呈，长沙方特国风音乐节、炭河古城花痴节、湘都生态园露营非遗潮玩、关山古镇穿汉服游古街、稻花香里农耕文化园亲子微度假等活动，给你不一样的身心享受；灰汤紫龙湾泉水乐园开园，多种等水上游玩项目惊喜刺激，开启解压释放模式。

长沙市商务局

4月21日，长沙市商务局组织召开专题会议，部署“五一”假期消费引导保障相关工作。将引导引导消费者从“五一商圈”向梅溪湖、北辰滨江、松雅湖等区域商圈分流，制定长沙消费地图，宣传推介长沙新消费目的地；要确保“五一”假期商品货源准备到位，确保商贸企业人员力量安排到位；要督促商贸企业做好安全生产工作，加强安全保障，防范安全隐患，组织疏散和消防演练；针对部分商贸场所、网红门店排队较长问题，要动员商贸企业提供准备饮水、扇子、马扎等人性化保障，让游客在长沙有更好的消费体验。

长沙商业

为迎接“五一”客流高峰，岳麓山景区对入园闸机通道进行全面升级改造。除安装智能通道闸机系统外，人流量最大的东大门出入口由之前的8进4出升级为13进3出2应急，南门出入口升级为全新翼闸设备，大大提升游客通行速度和效率。景区工作人员表示，“试运行这几天，平均不到3秒就可以通过一位游客，入园通行率提升了3到4倍。”

除此之外，岳麓山景区东大门游客服务中心还增设了自动售货机、免费行李储存柜，文创产品和休息区等，将带给游客更好的出游体验。

今年一个普通的周六就创下单日累计客流量68.1万人次的新高度的黄兴南路商业步行街，“五一”期间，黄兴南路步行街将营业时间延长至24点；加强卫生保洁力度，适时延长保洁时间；街区公共照明、电梯、空调、灯光亮化延长能耗时长，竭力提供安全舒适旅游体验。

据湘菜知名品牌费大厨辣椒炒肉黄兴中心广场店前厅经理倪江美透露，“物料已准备妥当，相关的应对措施也已排练，游客排队期间我们还会送老冰棍和柠檬水，提升游客的体验感。‘五一’期间，五一商圈费大厨各门店营业时间将延长至23时或者24时。”

而位于黄兴南路商业步行街的大长沙美食城寨的67个摊位主也已准备充分，大长沙美食城寨总经理程正根带来的消息，“‘五一’期间，我们管理方将给每家店派3个兼职，对消防、卫生全力保障，顾客对食物不满意，无条件退还，确保客诉率最低。”

长沙老字号火宫殿不仅对全店新老员工开展高频次生产服务技能培训，还积极筹备“五一庙会”，增设民俗表演，让游客体验好玩好看、美食相伴。

“1分钟能路过4家店”的中式茶饮“老大哥”茶颜悦色擅打服务牌，将通过延长营业时间至凌晨1点，免费提供冰水、太阳伞、小风扇、小马扎等提高游客消费体验。

长沙王府井服务台、收银台、顾客服务部，后勤保安保洁等多岗位，在“五一”期间增派增设人手、增加班次，确保来的每一位游客都能有舒心、安心的旅行购物体验。

本文综合整理自长沙商务