丽影广场曾智雄：数字化赋能商场焕新与品牌升级 提升资产价值

由赢商网举办的以“开放•商业的共振”为大主题的第18届中国商业地产节，于5月17-18日在广州•南丰朗豪酒店隆重举办！

5月17日，第18届中国商业地产节主题论坛“数智商业未来大会”，以“未来的商业”为主题，汇聚行业“数智大脑”和先进的方法论， 共同探讨人工智能背景下，未来的商业发展趋势和展望。

在微对话环节，围绕《未来数智之存量资产的盈利空间探索 》的主题，广州丽影广场总经理助理兼数智创新负责人曾智雄表示，丽影广场一直秉承创新理念，深度聚焦和梳理消费者画像、到访数据和消费数据，深研品牌业态发展趋势，借助数字化技术手段，赋能项目焕新升级、品牌调整、活动创新、IP应用等维度，助推商场经营价值的提升。

如何借助数字化手段提升项目资产价值？

作为运营期项目，丽影广场致力于推动项目商业价值的提升，在当前数字经济迈向深度应用的新阶段，我们一直在思考如何通过数据赋能购物中心的经营，实现数据驱动、智能决策。

要实现这一点，购物中心重要的发力点之一在于数据。

比如我们需要了解项目客群画像数据，客群质量变化数据，监测和分析商场销售数据，以此来评估营销动作和品牌调整对项目经营提升的拉动效果。

我们还需要实时了解行业动态，洞察品牌业态发展趋势赋能品牌调整；以及需要了解项目对周边板块的渗透率和到访频次的关联分析，对项目客群的来源、新增或流失客群的分布做更进一步挖掘，从数据层面给企划活动推广方面做方向指引。

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紧扣首店经济、深化IP应用…丽影广场运营新思考

过去三年，消费者在消费习惯、消费需求、消费动力上都发生了变化，作为运营期的项目，丽影广场结合商业的发展趋势以及面临的挑战，从品牌调整、项目升级、活动创新、文化IP打造及运营、数字化赋能几个方面做了一些思考和举措。

在品牌调整方面，丽影广场紧扣首店经济，积极引入国内外知名品牌、新兴网红品牌等，不断丰富项目的品牌组合，满足消费者对新鲜事物的渴求。

在项目焕新升级方面，丽影广场在疫情期间完成了C、D区外立面改造；以及创新打造影空间潮创街区，满足消费者对消费空间体验的多元需求。

在活动企划推广方面，丽影广场完善了丽影云街、MI闪购小程序、公众号、企微、抖音、支付宝等多渠道传播矩阵。

不仅如此，丽影广场推出项目IP影贵妃。围绕IP的文化特性以及品牌调性，以“影贵妃”为艺术文化核心，多次打造了“梦回唐朝‘’，‘’艺想影世界‘’等多场大型艺术装置展。

为满足Z世代的消费体验需求，以潮流文化艺术开展多场艺术+主题分享会、沉浸式数字艺术展；打造集合文创，潮流品牌，非遗品牌为一体的恋物市集等。

曾智雄表示，我们也在积极探索文化IP形象及品牌的深化运营及应用，比如跟中国邮政联名推出影贵妃纪念邮票，以及跟丘大叔等品牌打造联名的IP周边产品，不断通过IP原创内容强化丽影广场跟消费者的情感连接。

总的来说，在数字化赋能方面，丽影广场与赢商tech城市商业地图系统合作，深度聚焦和梳理消费者画像、到访数据和消费数据，以及品牌业态发展趋势，从这些宏观、中观、微观的数据信息输入来助推商场经营价值的提升。