超级鸟局露营综合体、狗狗专属沙滩、把宠物变成“员工”...宠物经济的玩法越来越颠覆想象！

消费市场受多种因素叠加影响较为克制的近几年，宠物经济规模依然在持续走高。艾媒咨询数据显示，2022年中国宠物经济产业规模达到4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年市场规模将达8114亿元。

2023年618期间，天猫平台有63个宠物品牌成交额破千万、405 个品牌破百万、306个品牌同比增速超500%。

线上电商狂欢，线下实体也开始多点发力，宠物经济正在逐步攻占商业中心的领地。

购物中心除了在“宠物友好”上不断进化，推出空间、服务、体验、配套等一系列宠物友好措施，更是加速开发宠物相关新兴商业模式，从不同场景切入，在品牌引进、空间打造、主题营销、业态创新等方面各显神通，延伸出更加细分、专业的玩法。

赢商网观察，购物中心关于打造宠物经济的线下“想象空间”大致分为四种：

• ·不再满足于宠物食品、玩具、服饰、寄养等配套业态，引入主打宠物生活方式的新兴宠物业态，打造“新奇特”消费空间；

• ·相较于传统宠物IP运营做得更为深入，设定专门岗位、让“宠物员工”成为一道靓丽风景线；

• ·在宠物市集、宠物摄影、宠物造型大赛、宠物挑战赛等宠物为主题的多样性营销活动基础上，更别出心裁如关注主人与宠物情感需求；

• ·利用公区自主打造宠物主题街区，为消费者和自家萌宠提供一个社群空间，成萌宠社交新阵地。

引入新兴宠物业态

打造“新奇特”消费空间

不再满足于宠物食品、玩具、服饰、托管、美容、摄影、医疗等单配套业态或者萌宠体验馆，很多购物中心引进宠物主题餐厅、室内动物主题乐园等“宠物+”品牌，通过品牌升级打造“新奇特”消费空间形成差异化，很多项目对其宣传支持力度甚至不亚于传统主力店。

上海保利·时光里开出了一家猫狗俱乐部宠物餐厅，与宠物友好餐厅、宠物主题餐厅不同的是，这里只提供宠物餐食。店内设置了用餐区、零食区、排队区和拍照区，提供不同型号宠物车，为保证安全卫生，提倡“宠物不落地”原则，宠物可以选择在车内或者上桌就餐。餐厅内有旋转式自助餐、菜单点餐两种方式选择，还有基于宠物的名字、年龄和生日的主厨定制餐食。根据大众点评显示，平均客单价为131元。

猫狗俱乐部宠物餐厅，图片来源：大众点评

成都Eggy蛋黄宠物公司分别在天荟·万科和招商大魔方分别开了Eggy蛋黄宠物旋转餐厅、Eggy蛋黄宠物沙滩两家门店。官方介绍，Eggy致力于引领国内新潮宠物生活方式，引入社交属性，建立客户粘性。

Eggy蛋黄宠物旋转餐厅邀请了巴黎的空间设计师（曾参与万多姆广场梵克雅宝总店和法国世界报办公室空间设计）参与设计，采用中国古代吊脚楼的造型，多用宠物视觉内可见的黄色、绿色、蓝色，搭建了三层空间，打造了户外宠物乐园、拍照打卡区、玩乐区、旋转餐厅、撸猫室、洗护寄养区等多个功能区。

除此之外，还有申请专利的可升降宠物专用座椅、帮助宠物减肥的宠物水下跑步机、供玩耍嬉戏的滑梯和玩具以及宠物相亲乐园、婚姻登记处和婚礼、生日、年夜饭定制等“宠幸化”设计。

Eggy蛋黄宠物旋转餐厅，图片来源：蛋黄宠物EGGY

Eggy蛋黄宠物沙滩更重视体验感、仪式感和氛围感，针对狗狗和猫咪分别打造了原始森林般的猫咪空间、狗狗专属沙滩，开启有趣新潮的城市宠物社交空间。

Eggy蛋黄宠物沙滩，图片来源：蛋黄宠物EGGY

Eggy蛋黄森林猫咪空间，图片来源：蛋黄宠物EGGY

今年4月底，超级挥爪实验室正式入驻深圳湾睿印RAIL IN。这个全国首个人宠生活方式研究室设置了宠物互动、宠物交流、宠物分享沙龙、宠物拍照、宠物寄养等10大板块，并联动20+精选宠物品牌，一站式满足宠物“吃喝玩乐”，也为宠物和宠物主人提供一个新型的社交场。

挥爪实验室，图片来源：Hi Paw Lab挥爪实验室

爱宠世家携手超级鸟局在上海百联西郊购物中心打造的超级鸟局宠物露营综合体，近4500平方米空间内不仅一站式提供商品零售、洗护美容、宠物医院、体验互动等服务，更有近1900㎡的宠物户外泳池及露营体验区。

超级鸟局宠物露营综合体，图片来源：百联股份

IP化“活出人样”

让宠物成为购物中心“员工”

在建立与宠物“双向友好”方面，购物中心打造IP形象很常见，面向宠物设定专门岗位、让“宠物员工”成为一道靓丽风景线的做法就显得很不一般。

2021年底，成都来福士广场收养一只中华田园犬后取名“来福娃”，成为商场、商家和来福士粉丝的“团宠”。并以此为契机，开启打造宠物友好商场的序幕，通过开通“真打工狗_来福娃”小红书账号，打造全国首家盒马鲜生宠物友好门店、举办主题活动、将活动向公益延伸，与亚洲动物基金、成都流浪宠物救助机构等联合发声等等一系列举措构建来福娃的IP形象。并成功吸引PAW PET爪叽宠物、GoFine鲜宠粮多个宠物品牌入驻。

值得一提的是，成都来福士宠物友好卫生间与宠物友好电梯也可圈可点。位于“人类洗手间”旁的宠物卫生间尽管只有约2平方米，但马桶、洗手池、干手机、镜子等设备齐全。宠物友好电梯倒是也很显目，并有温馨提示顾客如果介意可换成其他客梯通道。

来福娃，图片来源：小红书@“真打工狗_来福娃”

成都ifs楼上攀爬的大熊猫成为成都地标之一，工作犬金毛高高也有很高人气，成为商场“明星员工”。据了解，在这里上班的工作高高是一条防暴犬，主要职责是排查易燃易爆物品。“高高”早中晚三个时段会在相应的地点驻守一个小时，经常引来顾客围观、合照。

高高，图片来源：小红书@双胞胎妈妈要努力

上海虹桥丽宝乐园是凭借自创狗狗IP出圈的又一家商场，Bob法斗犬被任命为客服主任（自创小法斗IP），两条粗眉憨态可掬，是商场引流的抖音红人。分别开通了“Bob想成精”官方抖音号和小红书号，抖音粉丝超过60万，视频点赞已超过200万。

Bob，图片来源：抖音@“Bob想成精”

宠物主题营销活动精彩纷呈

更有别出心裁

购物中心打造如宠物市集、宠物摄影、宠物造型大赛宠物挑战赛等，宠物为主题的多样性营销活动，让宠物更自在融入社群文化，为爱宠人士营造轻松、温馨的专属社交欢聚空间，能够大大增加客户粘性，延长停留时间。

今年盛夏及七夕节期间，上海ifc商场以艺术萌宠为主题，别具匠心举办【夏日炫彩艺术萌宠展】。邀请国际知名雕塑艺术家Steven Lovatt（史蒂芬·洛瓦特）和世界顶级气球艺术家Sergei Shevchenko（谢尔盖·舍普琴科）联袂共同以气球打造商场为一个跳跃活力、浪漫缤纷的艺术乐园，首次展出极具创意的萌宠造型艺术雕塑和气球萌宠作品，为商场增添别具一格的艺术氛围。

萌宠造型艺术展，图片来源：上海ifc商场

上海BFC外滩金融中心作为宠物友好商场，举办过“宠爱有家”主题宠物市集、“宠物领养”市集、“首个宠物综艺”《奈娃家族的上学日记》等多场宠物主题活动。今年电影《忠犬八公》上映期间，在BFC的博悦汇影城举行了特殊的包场放映活动。很多观众和他们的宠物犬，在PET WISH宠物愿望的组织下，一起观看了年度催泪大片，狗狗和主人共同经历了一场难忘的观影体验。

《忠犬八公》观影，图片来源：上海BFC外滩金融中心

自主打造生活化、非标型空间

萌宠社交新阵地

购物中心对主题街区的探索早已不是新鲜事，利用公区自主打造宠物主题街区，为消费者和自家萌宠提供一个社群空间成为时下热门。

2022年年初，深圳来福士广场升级为宠物友好型购物中心，围绕宠物友好理念，商场完善专项配套设施及服务，联动场内商家实现全方位宠物友好。五楼空中花园5000平米的人宠互动沉浸式体验乐园，为深圳首个商场天台式宠物乐园，设置4个区域，分别为宠物游乐区、舞台活动区、艺术展示区、遮阳草坪区，全方位服务宠物主和宠物需求，让宠物可以肆意奔跑、亲近自然，同时也为宠物主提供社交休闲的场地。设有人宠互动安全健康设施，如科学的运动器械、宠物饮水点、宠物冲洗点、宠物袋等专属布置，在细节之处彰显对宠物的关怀。

天台式宠物乐园，图片来源：深圳来福士

上海万象城深入挖掘宠物所代表的时尚生活方式、社群圈层标签。利用场地优势,打造以长期友宠为主题的PAW PAW PARK友宠街区。“PAW PAW PARK”宠物草地,面积约1000平,是宠物运动训练、社交和宠主休闲活动的公共场地。划分为大、小型犬区域,包含萌趣训练场、人宠漫步区和户外露营区,同时设有宠物饮水、拾便及玩具设施。定期举办宠物主题活动，如周末飞盘运动会、治愈领养日、趣味宠物摄影及“狗界米其林”饲育课堂等。

厦门建发湾悦城于2020年首创厦门首个宠物友好商场，利用商场3号门旁的外广场空间设计了一座“宠物乐园”。设有宠物寄存处、休憩小屋、猫咪爬架、平衡木、跳圈、宠物专用水池、饮水处等设施。购物中心内场还提供宠物推车租借、宠物时托服务、单独宠物电梯等服务。原创IP活动“撒欢节”聚焦爱宠圈层文化，让人宠撒欢成为一种新的生活方式。