不断探索“商业+文化”运营模式，天津万象城持续打造“城市文化标签”，重塑天津商业新格局

商业地产进入存量时代，大大小小的购物中心着力推进内容进化：主题空间的构建、美学生活方式的植入、文化艺术作品的策展、文化交流活动的积极赋能……在当下的商业环境与趋势下，如何有效链接消费者的兴趣点，如何在商业空间与艺术文化融合的竞争突围而出，成为购物中心探索与思考重要课题。

9月23日，天津万象城（开业时间:2019-04、已签约382个品牌）城市文化节暨十一周年庆正式启幕。为期一个月的2023城市文化节中，艺术展、摄影展、文化论坛等多种活动接连上场，打造城市文化盛宴。本文将透过天津万象城的这一系列活动动作，剖析其背后的运营思路与打造逻辑，天津万象城如何以“城市文化”探索商业内容创新的新样本。

城市文化节拉开序幕

引领城市文化新浪潮

随着购物中心日渐增多以及营销运营不断迭代，年轻人对常规商业营销的免疫性越来越高，由此让制造优质内容的价值日益凸显，也对营销玩法提出了更高要求。

跳出常规，从深层次内核出发，探索城市艺术文化与体验活动的结合，让更多消费者能够参与其中，寻找与大众消费者能够共鸣的情感，这是天津万象城城市文化节出圈的“源动力”。

以“欢聚！CELEBRATE！”为主题，携手法国著名艺术家Philippe Katerine及其创作的经典艺术形象“MR。ROSE”，特别呈现周年庆开幕艺术展天津首展；打造公共文化新形式，将阅读空间首次引入商业体的万象西岸书斋等活动接连亮相，自此，为期一个月的2023年城市文化节正式拉开帷幕。

印象莫奈时光映迹艺术展天津首展、新视角观察世界的非凡城市影像展、乌镇戏剧节久负盛名的有光戏剧天津首演、超10场文化论坛等一系列城市共创活动都将在天津呈现，以此探索商业空间与城市文化、艺术共融共创的场景力、内容力，多元维度引领城市文化新浪潮，赋予城市非凡想象，领潮城市文化新篇章。

融合在地文化

打造独有的城市文化标签

众所周知，美即生产力，眼球经济的时代已经来临，吸引了多少关注就吸引了多少潜在消费者，商业对艺术美学的不断追求源于人们对更高生活品质的追求。

自去年开始，天津万象城就已经开始探索城市文化与商业空间的融合，打造城市文化节，从看展、参与论坛、观看各种文艺演出等多种形式，链接天津消费者的文娱休闲生活和精神享受，而今年继续打造更深化的“城市文化节”，融合万象·西岸书斋、论坛、城市摄影展等更适合消费者参与体验的形式，增强消费互动体验，以此形成天津万象城独有的城市文化标签。

天津万象城独特的地理位置更是赋予其打造城市文化的先天优势。天津万象城位于天津文化中心商圈，天津自然博物馆、天津图书馆、天津博物馆、天津美术馆、天津大剧院等多个城市文化配套设置均位于此，从某种意义而言，天津文化中心是天津文化气息浓厚、高艺术鉴赏水准的代表区域，区域客群与天津万象城打造城市文化标签的动作更契合、更容易建立共鸣。

文化是城市的记忆,每座城市都有自己独特的历史脉络和城市内涵。今年的城市文化节，天津万象城更注重对在地文化的解读和展示。在“非凡城市摄影展”中，天津万象城集结了多位擅长拍摄城市的天津摄影师，跟随他们的镜头进入一个个城市场景，通过他们的影响，展现天津城市魅力；“城市文化巡游”活动更是邀请全民共创在规定线路上以不同形式摄影打卡参与，发现城市之美，共同探索天津文化，实现商业空间与在地文化的同频共振。

优质的商业项目，应当是从城市自身的文化土壤中自然而然地生长出来，并从中进行深入挖掘、还原和提升地域文化价值，这样才会使得项目成为蕴含地域文化与精神的所在。

天津万象城深谙这一点，通过对在地文化的梳理和解读，成功融入城市发展肌理，服务城市，打通城市生活圈，成为联通文化艺术和城市大众之间的桥梁，助力天津打造国际消费中心城市，带动城市商业提质升级。

深度可持续会员运营

共创美好生活方式

“城市文化节”只是天津万象城商业运营的一个切面，背后折射出的是其在运营上投注的心力，是天津万象城在差异化创新上的探索与努力，以策展、文化、艺术等新形式不断为消费者提供全新体验，通过文化输出、内容共创等形式与消费者建立情感链接，不仅仅是传递艺术文化生活方式，更是传达愿意与大众消费者一起共创更美好有趣的生活方式，实现对消费者、会员的深度运营。

现代人普遍存在精神过载的背景下，消费者更加青睐“松弛感”消费，期待商家和商品提供舒缓心灵的情绪价值。天津万象城通过对城市文化、情感艺术等内容的输出，锚定潜在客群，通过文化展等不同维度的文化艺术活动，链接不同层次的消费客群，从而实现会员转化，助力客户忠诚度及销售的达成。

与此同时，天津万象城对会员维系运营、构建私域流量圈也有着一系列见解与巧思。天津万象城通过丰富的社群文化、艺术场景和品牌活动打造“文化”标签，从人气社群到市集活动、从跨界展览到文化艺术展，合力打造品质生活方式体验，还策划了会员中心双条线精品沙龙活动“约会MISS下午茶”及“万象文化主场”，进一步完善“高端会员活动矩阵”，优化项目整体服务调性，让会员感受到天津万象城贴心、用心的人性化服务细节，获得精神愉悦。

在大众精神需要被治愈的当下，让商业空间成为触摸文化艺术的场域，本身即是对美好生活的延展。

透过打造城市文化节的动作，天津万象城的进化之路愈发清晰，从高端重奢消费场到城市艺术文化栖息地，通过高级感商业空间与艺术文化的交通，带动城市影响力共振，在更高层次上满足消费者的精神需求和社交需求，成为具有独特城市魅力的文化艺术空间。

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