回望2023,想象中的报复性消费并未出现,相反,「反向消费」的降级现象更为明显。据尼尔森IQ中国日前发布的《2023年中国消费者洞察暨2024年展望》指出,今年 7月的调研显示:43%的中国受访者表示将严格把控整体花费金额,37%的受访者表示将改变消费方式寻求最优价格、更低价格产品。
在低增长时代,2023年涌现出很多消费热词或现象,本文将十二大热词汇总,希望为2024带来些许借鉴。
01
Citywalk
“你citywalk了吗?”
Citywalk,近日被小红书评为2023年度生活趋势之一。Citywalk又叫城市漫步,指的是城市行走或城市漫游,三五好友一起,按设定路线和主题,步行游走城市街区。
2023年,“citywalk”相关话题在小红书浏览量超过21亿次,搜索同比增长140倍,有超过370万篇笔记分享了与“citywalk”相关的故事。
我们认为citywalk不同于走马观花拍照打卡式的旅游,也不同于街头闲逛,强调与城市深度交流,更接地气儿地认知城市,更真实地了解城市的历史与文化、变迁与创新。
02
特种兵旅游
5天玩6省、通宵爬武功山、2天玩3城、3天爬五岳……今年五一带火了“特种兵式旅游”。
#特种兵旅游通宵不睡觉单日花费仅百元#、#00后特种兵整顿旅游宰客#等相关话题接连登上热搜,不少旅游城市都被带火。
不少行业人士认为,“特种兵式旅游”其实是给快节奏的“穷游”换了一个“马甲”,是一种网红打卡式旅行,“蜻蜓点水、走马观花”,这种方式主要参与群体是大学生,他们花更少的时间、更低的费用游览尽可能多的景点,是消费降级的典型表现。
再来看消费数据:2023年五一假期人均消费为487.8元,仅恢复至2019年的80.8%。
不难发现,“特种兵旅游”的突出特点便是“穷游”,像特种兵一样挑战身体极限,这种旅游方式在年轻人群体里已成为普遍现象,反映出年轻人心态的变化,也波及消费需求随之变化。
03
从多巴胺到美拉德
流行就像是一股热潮,而今夏最火爆的一股莫过于“多巴胺穿搭”了。“多巴胺穿搭”就是对高饱和度的色彩进行协调搭配,于鲜亮彩色中寻求协调与平衡。缤纷、阳光、活力是“多巴胺穿搭”的代名词,传达给人们一种愉悦、快乐的情绪。
而今年秋天的“美拉德”又再次刷屏,从服饰搭配到美甲美妆,一时间各大秀场,时尚博主甚至宠物区博主都争先展示起“美拉德”风。
事实上,“美拉德”风与今年夏天的“多巴胺穿搭”本质上都是年轻人的“色彩疗愈”,与其说流行“美拉德”风格穿搭,不如说是年轻人在用积极的、创新的词汇追求一种精神高潮,并用色彩进行自我疗愈的同时,向社会释放着自己的精神需求与人生态度。
04
寺庙旅游
今年以来,年轻人突然一窝蜂涌进寺庙,小红书上关于寺庙旅游的笔记高达44万+篇。预订寺庙景区门票的人群中,90后、00后占比接近50%,“年轻人热衷寺庙游”现象爆火,寺庙旅游成新关注热点“佛系青年”、“疯狂星期寺”等话题登上了热搜。显然,寺庙游已成为年轻人最新的解压方式。
得年轻人者得天下,在年轻群体强劲消费力的加持下,许多寺庙也开启了更多迎合年轻群体的商业探索,与拥抱寺庙游的年轻人进行“双向奔赴”。
针对年轻人的喜好,不少寺庙也开始“推陈出新”,使这届年轻人爱上逛寺庙,拍照打卡、烧香祈福、买纪念品、做义工,样样不落。
05
玄学上进之买彩票
上午雍和宫,下午彩票店,这届年轻人,主打一个玄学上进。
据财政部数据,2023年1-10月全国共销售彩票4758.76亿元,同比增加1649.16亿元,增长53.0%。
对于当下年轻人热衷买彩票的现象,流传更广的观点是,彩票销售数据的大涨是经济衰退的产物。他们认为,当人们在经济困境中寻求预期收益时,彩票这种低门槛的投资方式成为了他们的首选。
对一部分年轻人来说,彩票不仅仅是财富的诱惑,更带来了生活乐趣和仪式感。刮彩票成了年轻人舒压的新方式。甚至,网络上有了新的梗来类比:“在求人求己中选择求佛,在上班和上进之间选择上香,在买包和买醉之间选择买彩票。”
06
搭子社交
搭子,一种互联网新型垂直社交关系,主打的就是“陪伴感”。不仅有上班时间的摸鱼搭子,还有口味相投的饭搭子,互相监督的减肥搭子,日常“瑞”一下的咖啡搭子(指一起喝瑞幸),拼多多帮忙砍一刀的穷搭子……只要聊得来,万物皆可“搭”。“搭子社交”可谓席卷了年轻人的社交圈。
寻找搭子,找的就是一份志同道合的陪伴。与搭子接触,既不需要付出过多的情感成本,可以保持适当的边界感,又可以在做某件事时获得相应的陪伴。
07
Cityride
如果将“Citywalk”定义为“城市漫游”,漫步探索城市,那么“Cityride”则可以称为“城市骑行”,骑行游走城市。
社交媒体平台上,“Cityride”引发更大的效应。城市中“Cityride”的搜索指数飙升,随时随地来一场“休闲骑”正让年轻人上头。数据显示,城市骑行、周末骑行、郊区骑行等“Cityride”正在成为骑行新趋势,并逐渐从北上广深向新一线及二三线城市扩散。
我们观察到,今年越来越多的骑行品牌进驻购物中心,例如:英国自行车品牌BROMPTON(小布)、意大利自行车品牌 Colnago(梅花)、美国单车品牌Specialized、骑行生活方式品牌Frienday、起源于上海的WeCycle、MUCHBIKE马奇单车等。
与此同时,购物中心自身也在不断地以骑行为链接点,聚焦运动与社交的融合,提供多元运动场景的新兴体验,例如深度与运动社群合作、提供骑行友好的相关设施服务等,打造“用户场景体验驱动”的新商业目的地。
08
i人 or e人?
从2023下半年开始, MBTI 到处都是。这场从2020 年“出发”的人格测试延续至今,不但没有退场的迹象,还越演越烈,随便一个视频、音乐或社交热帖下边,都可以看到大家在:
“intj:(沉默)《低头》(镇定)(逃离)。”
“infp:不敢说话但放个耳朵。”
一时之间,仿佛每个人头顶都挂着四个英文字母。
通过进行MBTI人格测试,人们不仅可以更好地了解自己的性格特点、偏好和行为倾向,从而找到适合他们的兴趣爱好。
同时,MBTI也可以帮助人们更有效地与他人社交互动,利用简单的标签来快速理解他人的性格,从而建立更高效、积极的社交关系。因此,MBTI已渗透到各个领域,从知名品牌到购物中心,纷纷利用MBTI营销锁定目标客群,吸引多元化消费者的关注。
09
反向消费
反向消费,顾名思义,就是与超前消费、野蛮消费相反的一种消费方式。反向消费的关键在于注重性价比、追求品质,反向消费不是不消费,而是消费者的消费行为更趋向于理智。
在过去消费欲望刺激的下,年轻人往往会盲目追求品牌与高价,以提高自己的生活质量,满足自己的物质需求。
而当下,以更低的价格买到更优质的商品成为生活“刚需”,年轻人开始精打细算、看重实际需求、关注产品真实价值、性价比等因素,由此流行起来的理性消费逻辑,也成为了年轻人口中的“反向消费”。
具体来看,反向消费体现在很多方面,例如买国货、买临期商品、买折扣商品、社区食堂等,尤其在折扣零售领域,奥特莱斯成为2023年最受瞩目的零售业态。
10
只去B1B2层
前不久,因年轻人“报复性省钱”的行为产生的反向消费现象,产生了广泛的热议。而11月初,#年轻人逛商场只去B1B2#的微博话题再次引发了广泛的讨论,产生了超1.8亿的阅读量。
“买一杯茶咖,先去泡泡玛特抽一发盲盒,遛到名创优品挑挑拣拣小玩意,再去各家品牌翻吊牌,玩儿猜价格游戏,最后以一顿‘手机先吃’(拍照)的美餐来结束美好一天”—— “年轻人的逛街路线”成功绕过了那些(ge)东(jiu)西(cai)的楼层。
正如上图网友戏称的那样:限制你去哪一层的,是楼层商品的价格。便宜又好看的宝藏产品多在B1B2,影响了年轻人选择的楼层。年轻人只逛B1B2,都证明了单价低的高性价比产品,对年轻人有着超强的吸引力。
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11
跨界联名
不同领域的跨界联名成为了品牌联名的新趋势,意想不到的组合,直接引爆社交平台的话题度,在消费者心中留下了浓墨重彩的一笔。
今年zui出圈的联名,必须有“酱香拿铁”一席之地。
一方面是因为它打破了白酒和咖啡消费人群的壁垒,对于喝不起茅台的年轻人来说,可以成为他们入手的第一件“奢侈品”;而对于中老年人来说,有了茅台的名头加持,他们也愿意尝试一下瑞幸咖啡。
据悉,上线2天卖出1千万杯,纯赚了1个亿。该联名的影响力大、话题持续性强,茅台和瑞幸的合作也为新茶饮品牌的营销,带来了新启示。
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万物皆可市集
在“万物皆可市集”的当下,我们观察到“市集”的热度不降反升,并不断地融入新的生活场景与多元生活方式,成为差异化消费内容和主题场景的复合体。
购物中心正利用商场中庭或闲置的公共空间开展市集活动,尤其是形式多样的创意型市集,与年轻主力消费客群的购物喜好有着较高的契合度,可以吸引跨区的增量客群走进购物中心,大幅提升商场人气,促进消费转化率。
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基于客群不断地年轻化,商业年轻化成为一个永远的大趋势。既然如此,商业如何做到真正年轻化,如何抓住吸引消费者的流量密码呢?
街区商业充分抓住人们追求松弛感和多样性的消费心理,与大型购物中心相辅相成,为城市增添了新的活力和魅力。
无论是购物中心、百货、商超、便利店、电商平台以及品牌商,都需要通过不断创新和优化会员服务来吸引并留住关键会员(或粉丝)消费客群。