编者按:回顾2023年,经济秩序归位,商业驰骋在复苏的大道上,中国商业展现出强大的韧性与发展活力。在此,赢商网特别策划2023年终报道系列,回顾过去一年深圳购物中心的经营亮点与变化。此篇:深圳仁恒梦中心。
来源|珠三角商业地产
主编|罗嘉欣
本文作者|黄土兰
近日,全国各大商场都在2024年新春美陈上“整活”。深圳龙岗这个新晋流量MALL-仁恒梦中心也不例外:新年照相馆、新春吉市等新春主题装置,将场内喜庆和欢乐气氛拉满,年味十足,成功俘获了区域众多年轻人和家庭客群前往打卡,并纷纷在小红书、大众点评等网络社交媒体上分享最新的打卡笔记。
其实,拥有“热搜体质”的仁恒梦中心,自开业以来热度始终高居不下。如,常居大众点评购物中心区域热门榜TOP1,近期更被纳入《嗨逛商场贺新春》的商场推荐榜单;小红书上有关“仁恒梦中心”的笔记达7700+篇,网友们都在分享商场的逛场攻略,如打卡点、有趣活动以及宝藏品牌等。“美食”、“探店”、“潮玩运动”、“市集”等都是该项目的关键词。
显而易见,开业一周年的仁恒梦中心已然成功收割片区年轻客群,晋级为深圳东部龙岗片区最受年轻人喜爱的购物中心。近日,该项目更是发布了2023年经营数据:
·全年客流突破2000万人次,周年庆嘉年华客流屡创新高,元旦小长假客流超40万人次。
·销售突破8亿元
·2023年引入品牌70+
·2023年会员累计15万+
·特色活动100场+
上述数据,能直观地展示仁恒梦中心的过去一年的成绩,也可看出项目已进入了稳定运营状态,也成功印证了商场坚持年轻力策略的正确性。
近年来,越来越多的项目都打出“年轻力商业”标签或强调“拥抱年轻人”。为此,本文以仁恒梦中心为例,结合该项目2023年营销企划、品牌业态内容,通过剖析其“年轻力”策略,看看这个新MALL的出圈术,以及打造“城市年轻力中心”有哪些秘笈?
01
紧绕社交、圈层效应、城市话题
打造城市青年文化策源地
作为深圳东部首个提出主打 “年轻力” 的商场,仁恒梦中心定位 “深圳东部潮流梦想力中心” ,旨在打造属于龙岗片区的 多元青年潮流文化聚集地 。据此,聚焦区域新青年, 项目 2023年密集开展 100场+ 活力十足的潮流活动, 平均每月 8 场,持续 化自身的年轻力磁场,如
#以热门IP首展,搭建同频内容
以潮玩IP首展,搭建与年轻消费者同频的“潮流聚点”,引起共鸣。如,开业期间,仁恒梦中心联动潮玩巨头POP MART,带来全国首个8米高 S WEET BEAN小甜豆系列全国首展 ,焕新片区青年多元化的潮玩体验。又如,周年之际,推出 定格时光甜品盒子系列全国首展 ,打造 「甜梦小镇」及「星愿圣诞树」 ,诸多年轻人、年轻家庭前往打卡拍照,也让目标客群对商场“深圳东部潮流梦想力中心”的定位有更深刻的理解。据悉,一周年期间 (2023年12月22日-2024年1月1日) , 客流同比增长 122% ,销售同比增长 228%。
#以潮酷运动,打造多维社交空间
以运动为关键词,商场集结场内相关业态,策划多场高品质运动社交活动, 构建与青年群体同频对话的场景内容 。如,2023年3月份联动集结本土冲浪俱乐部、滑板潮流品牌,打造 「无处不浪」陆冲公园;「地球一小时」行动期间,举办黑暗荧光瑜伽、电动后尾箱市集,发掘运动+公益的新玩法;2023年9月,携手龙岗区体育关爱工程策划「RUN FOR HER为她而跑」 ,用脚步点亮公益。系列运动的内容企划,让运动爱好者、年轻消费者与项目搭建了更为密切的联系。
#以音乐LIVE新浪潮,解锁年轻活力场域
看 演唱会、逛音乐节,仍是属于当下年轻人的狂欢。基于此,2023年仁恒梦中心以「音乐+」为切入口,融入多元时尚的潮流活动和品牌营销活动,让消费者在场内感受到多元的生活。如,2023年元旦期间 , 全球百大DJ等20+艺人空降商场,以LIVE点燃片区青年活力 ;情人节期间,商场组织 全「橙」热爱落日音乐会 ,打造浪漫的商业场域氛围,成功实现商场、品牌、消费者的多方共赢。
#以舞蹈/电竞等圈层文化切入,集结青年群体青睐的体验
为吸纳更多年轻力,2023年的仁恒梦中心以舞蹈、电竞等热点圈层话题,举行 「新势力·青年局」 街舞大赛、举办 第八届王者荣耀全国大赛 ,汇聚全城舞蹈、电竞爱好人士同时,让消费者近距离沉浸式体验舞蹈、电竞魅力,也让商业空间更具活力。
可以看到,2023年的仁恒梦中心 成功捕捉市场热点,对话不同爱好的群体,打造了系列真正取悦年轻人的消费场景和营销内容,成功实现项目与年轻消费者更密切的联动,也让该片区购物中心实现客流峰值 。
02
发力首店经济
打造区域生活社交场
与龙岗中心城片区主打家庭消费的商业不同,深圳仁恒梦中心 聚焦年轻客群,打造区域生活社交场 。据悉, 2023 年项目 引入品牌 70+ ,其中不乏多家城市首店, 涵盖 服饰运动、数码潮电、美食咖啡 等众多品类,消费级次及品牌竞争力均有所提升。
餐饮方面,发力“社交经济”与网红餐饮业态,引进了一批东部餐饮首店 ,如,阿嬷手作 (龙岗中心城首店) 、wagas (龙岗首店) 、纳瓦新疆音乐餐厅 (龙岗中心城首店) 、79号渔船 (龙岗首家旗舰店) 、芸山季 (龙岗首店) 、Something For (龙岗首店) 、布歌东京 (龙岗首店) 等,以及肉祭烧肉一番 (全新概念店) 、光明乳鸽 (城市露营店) 、居竹潮汕菜、ONE PLEASE罗格俄式餐吧、广府汤语、汉阳廷自助烤肉、赵记传承等 均已入驻。
零售方面,更注重品质感。 2 023年 商场新增UR 龙岗中心城双层首店、水云间龙岗中心城首家旗舰生活馆 、还有引入一众生活配套龙岗首店INSTYLE、屈臣氏等。
此外,项目还通过独具特色的会员服务和活动,如,无感积分开通、自助寄存柜开设、雨天便民服务、物品免费租借、女神便捷关怀等, 以有温度的服务优化消费者的购物体验,提升消费黏性 。据悉,2023年已累积逾 15万 会员 。
03
赢商观察
2023 年,深圳仁恒梦中心顺应“年轻力”趋势,围绕年轻人核心消费需求,以吸睛的场景内容、营销创意,与年轻客群建立情感交流和共鸣,成功搭建了一个多元的潮流社交中心,击中片区青年客群的渴求点。项目聚力所形成的年轻力商业氛围,也可为其他商业发展提供了借鉴。
值得注意的是,距离项目 仅 800 米 的深圳市规模最大、功能最全、业态最丰富的儿童公园 - 龙岗儿童公园已于 2023 年 12 月正式开园试运营,为项目导入了一批高品质 家庭客群。据悉,元旦假期, 入园总人数超过 10 万人次 , 预约小程序注册用户 3 8 万 , 访问次数突破 50 万 。随着客群结构的变化,消费需求趋向多元化,深圳仁恒梦中心的运营策略将有怎样的调整和变化,赢商网持续关注。
立志要打造“深圳东部潮流梦想力中心”的仁恒梦中心,如期亮相带来了众多首进东部品牌,还联合顶流潮玩IP打造了一场“就是敢玩”系列活动。
作为招商商管间隔18年在深圳蛇口打造的第二座花园城,自带蛇口国际化大社区的自由基因,具备创新产品的天然肌底。