雅诗兰黛裁员1800人？中国区无重大调整将迎增长

作者/向婷婷

编辑/吴思馨

与发布财报相比，裁员消息更让雅诗兰黛备受关注。

雅诗兰黛集团于美东时间2月5日表示，作为2025和2026财年利润恢复计划的一部分，集团将裁员3%至5%。据悉，雅诗兰黛在全球拥有约6.2万名员工，预计此次裁员在1800人到3000人之间。

消息公布后，很快登上中国社交平台热门话题榜，也引发了业界新一轮的人事变动话题讨论。

对此，《FBeauty未来迹》从雅诗兰黛中国区获得回应称，集团在中国市场没有重大调整计划，利润恢复计划将有助于赋能中国团队，更好地顺应中国市场的发展状况。并指出，中国大陆有机销售额预期在下半财年恢复增长。集团对中国长期发展充满信心，将持续投资中国市场。

启动裁员和更广泛的重组计划，

2024年集团将加速恢复盈利能力

对于此次裁员计划，雅诗兰黛集团方面表示，这是为了实现2025和2026财年的利润恢复目标，提高公司的运营效率和盈利能力。雅诗兰黛表示，一旦重组计划实施，公司预计将承担5亿至7亿美元的相关费用。与此同时，预计通过一系列举措，将推动营业利润增加11亿至14亿美元。

此计划对于资本市场堪称利好消息，雅诗兰黛的股价收涨12.05%，报150.28美元，最新总市值达到537.77亿美元。

据悉，雅诗兰黛集团于 2024 财年开始实施利润恢复计划（Profit Recovery Plan），旨在恢复更强劲、可持续的盈利能力，提速未来业绩增长。

该计划将有助于集团加大对旗下品牌和地区的投入，结合本土需求，赢得消费者。而作为计划的一部分，集团将在全球范围内对部分相关岗位进行调整，打造更敏捷更高效的组织架构。

面对全球经济的复杂形势和更加激烈的市场竞争，雅诗兰黛集团决定采取裁员措施以应对挑战，这放在国际美妆公司集体调整的市场大背景下不足为奇。

这种挑战从雅诗兰黛集团最新发布的2024财年第二季度（2023年9月30日-12月31日）业绩报告可见一斑。

报告期内，雅诗兰黛集团的净销售额为42.79亿美元（约合人民币308.02亿元），好于市场预期的41.9亿美元，同比下滑7%；净收益为3.13亿美元。截止12月31日的前6个月的净销售额为77.97亿美元（约合人民币561.28亿元），与去年同期相比下降9%。

对于业绩下降的原因，财报指出主要是因为亚洲旅游零售业面临着预期中的挑战，以及中国大陆整体高端美妆业务的持续疲软。

结合财报，《FBeauty未来迹》统计发现，在2023自然年，雅诗兰黛集团共实现151.57亿美元（约合人民币1091.03亿元）的净销售额，同比下滑7.4%。

不过，在利润恢复计划指引下，傅懿德对于未来充满信心：“下半财年，我们凭借战略举措和锐意创新，推进北美业务，重新加速中国大陆增长，并推动 EMEA 地区、拉丁美洲和亚太地区发达市场与新兴市场的蓬勃发展势头。令人鼓舞的是，我们正处在一个转折点。2024 下半财年，我们有望恢复强劲的有机增长，并扩大上半年的盈利能力。

挑战空前也有亮色，

香水稳定，The Ordinary和La Mer大涨

对于本季财报，雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官傅懿德总结表示：“2024财年第二季度，我们实现了有机销售前景，并超出了盈利能力的预期。护肤品领域的The Ordinary、La Mer海蓝之谜，彩妆领域的Clinique，以及香水领域的Le Labo和Jo Malone London表现强劲。”

分业务部门看，集团旗下四大业务部门仅有香水部门保持稳定，护肤、彩妆、护发业务都呈现下滑态势。

首先，护肤业务净销售额下降10%至21.73亿美元（约合人民币156.4亿）。雅诗兰黛集团表示，主要由于亚洲旅游零售业务的下降，同时也反映了中国大陆整体高端美妆持续疲软，包括“双11”全球购物节期间的销售额下降。

由于亚洲旅游零售和中国大陆市场面临挑战，雅诗兰黛、倩碧和悦木之源的净销售额下降。不过，The Ordinary和La Mer海蓝之谜表现出色，在各个地区的净销售额均有所增长。

其次，彩妆净销售额为11.67亿美元（约合人民币84亿），同比下降8%。其中M·A·C、雅诗兰黛的净销售额下降。值得一提的是，得益于新产品的创新，M·A·C在拉丁美洲和亚太地区多个市场的净销售额实现了两位数的增长。倩碧实现了强劲的两位数净销售额增长，主要是得益于唇部、面部和眼部子类别的广泛增长，以及明星产品的持续成功和新产品创新。

此外，香水业务的净销售额与去年同期持平，达7.37亿美元（约合人民币53.05亿）。Le Labo和祖玛珑贡献了主要的营收，这一增长部分被雅诗兰黛的下滑所抵消。

截至 2024 财年第一季度，香水品类业务已连续第 11 个季度实现销售额有机增长，其中亚太区表现尤为出色。雅诗兰黛集团认为，在这一波增长中已占据先机。如今，消费者除了追求明星香水产品外，也青睐系列香水，而这一潮流趋势正契合了其高端沙龙香水品牌的特点。

财报显示，Le Labo的净销售额实现了强劲的两位数增长。这主要是由于消费者对该品牌主推产品（如Santal 33和Another 13）以及限定系列的强劲需求。由于品牌在中国大陆、泰国和马来西亚等地不断扩大消费面，其在亚太地区的净销售额增长了一倍多。

祖玛珑在美洲的净销售额实现了两位数的增长，在亚太地区则实现高个位数的增长，这主要得益于英国梨和小苍兰产品的持续良好表现。

最后，护发业务净销售额下降6%，主要是因为Aveda在北美市场的疲软表现。

对于下半财年的品类表现，雅诗兰黛集团方面表示，得益于丰富的创新项目，预计下半财年新产品对销售的贡献将超过上半财年，而且也将在门店与线上渠道加大市场推广力度。而且，得益于百货商店专柜、特殊渠道和自营店两位数的零售额增长，第二季度该集团进一步扩大了线下高端美妆市场份额，这将会带来线下门店进一步的强劲势能。

亚太区下滑7%，

但在抖音实现超一倍增长

分地区看，报告期内，雅诗兰黛集团在美洲，欧洲、中东和非洲，亚洲/太平洋三大区域的净销售额均呈下滑状态。

具体来看，在报告期内，雅诗兰黛集团在美洲地区的净销售额为12.42亿美元，同比下滑1%，且营业利润出现亏损。主要是由于北美地区的下滑，集团在拉丁美洲的每个国家的净销售额都有所增长。

欧洲、中东和非洲地区净销售额下降14%至15.89亿美元，仍为雅诗兰黛集团的第一大市场。中国市场在内的亚洲/太平洋地区有机净销售额同比下滑7%，至14.49亿美元（约合人民币 104.3亿）。

财报指出，集团在中国大陆市场的净销售额下降，与旗下护肤品牌在双11全球购物节期间销售额下降有关。

根据天猫美妆公布的榜单数据，在2023年双11购物节期间的美容护肤品类榜单中，集团旗下雅诗兰黛、海蓝之谜两个品牌入榜，分别排名第四、第六位；彩妆品类中，雅诗兰黛、M·A·C、芭比波朗分别位列第六名、第七名和第十八名。相较而言，香水品类表现突出，祖玛珑和Tom Ford揽下TOP2的席位。

值得关注的是，虽然在天猫渠道稍有下滑，但雅诗兰黛把握住了新兴的抖音渠道。

财报中指出，在双十一期间，受益于雅诗兰黛和海蓝之谜的销售表现，集团在抖音上的净销售额增长超过一倍。其中，雅诗兰黛实现了三位数的销售额增长，在抖音中国大陆地区高端美妆品类排名第一，其店铺直播销售额也位居第一。

另外从品牌来看，高端护肤品牌海蓝之谜，香水品牌Le Labo勒莱柏、祖玛珑、Tom Ford在中国市场增长强劲。

财报指出，海蓝之谜在中国大陆零售渠道的销售额实现两位数增长，大幅提高了其在高端护肤品类中的市场份额。香水品类业务中，Jo Malone祖玛珑和Tom Ford汤姆福特实现两位数增长，Le Labo勒莱柏在亚太地区的净销售额翻了一番。

其中，作为小众高端沙龙香的典型代表，Le Labo 勒莱柏在 2023 年6月进入中国市场，其在上海的第一家独立门店重新定义了体验式购物，上海的首家门店成为了该品牌 6 月份全球表现最佳的门店。此后，前滩太古里店再次将体验升级，提供现场手工调香服务备受追捧。

展望未来，雅诗兰黛集团表示，将致力于在各区域、品类、品牌和渠道中重新建立可持续且盈利的长期增长模式。并预计，亚洲旅游零售和中国大陆业务有望恢复增长，在 2024 下半财年净销售额恢复两位数有机增长。

变革加速期，

“中国棋局”成为关键

当裁员、“瘦身”成为各大国际公司应对更加不确定的经济环境的集体动作，雅诗兰黛集团无论在品牌矩阵还是组织架构方面也都在不断进行优化。在雅诗兰黛集团看来，创新实力和品牌差异化将成为制胜关键。尤其是，其在中国这个“第二主场”展现出更彻底变革的决心。

在2024财年的上半财年中，雅诗兰黛表示，集团在利润恢复计划（Profit Recovery Plan）的重要战略领域都取得了进展，包括减少亚洲旅游零售贸易中的库存、改善营运资本、实现更高水平的定价战略，并且严格控制开支。

聚焦中国市场，雅诗兰黛着重于加强本土创新能力建设，力求以科技力量满足中国消费者的美妆需求。

除了雅诗兰黛中国创新研发中心的运营以及在广州开设新的物流配送中心，从产品的角度看，雅诗兰黛主力品牌正讲出更高阶的科技故事。

2023年末，雅诗兰黛品牌对外宣布了三件与“长寿”相关的大事件：1、推出全新“肌肤长寿科学平台”；2、成立长寿科学专家组；3、支持斯坦福大学长寿科学研究中心（Stanford Center on Longevity）及其新成立的“美学与文化”项目。

雅诗兰黛品牌全球总裁Justin Boxford接受《FBeauty未来迹》专访时指出，从抗老走向显著逆龄，这将成为雅诗兰黛颠覆行业的真正关键时刻，重塑奢华护肤的未来。

从产品上新看，雅诗兰黛品牌新一代的白金黑钻面霜等核心产品在去年12月正式上线，Clinique 倩碧胜肽组合和新一代维 A 类衍生物（HPR）也被应用于全新突破性抗衰老配方中。

值得一提的是，在去年11月举办的第十八届中国医师协会皮肤科医师年会暨全国美容皮肤科学大会 (CDA)，倩碧携“弹力带面颈霜”召开专场抗衰老卫星研讨会，正式回归中国皮肤科学界视野，被业界视为回归皮肤科学“本命赛道”的基因觉醒。

“时至今日，中国消费者已经非常成熟、见多识广，他们并不满足于基础护肤，而是延展到彩妆、专业护发、香水、身体护理等各个领域，中国消费者都有了自己的选择和思考。此外，中国消费者不再简单地跟随国外的潮流，而是在定义自己的潮流。”雅诗兰黛集团中国区总裁兼首席执行官樊嘉煜指出。

和一众国际公司一样，这种“中国特色”也是雅诗兰黛面临的新课题，这将反向推动这家来华30年的外企不断加强本土创新能力建设，用更多本土研发，更针对性的服务，满足中国消费者的需求。

中国不仅是增长的关键引擎，也显然正在成为国际公司的创新策源地。雅诗兰黛集团方面表示，未来会有更多中国主导的研发项目，根据中国消费者的需求进行研制开发，也期待看到更多在中国诞生的新品，走出中国，推向全球市场。

傅懿德表示：“公司对中国的长期发展充满信心，在卓越的本地团队领导下，中国的业务坚实强劲，我们为此感到自豪。十多年来，中国消费者无疑一直是我们最主要的增长驱动力。”

从过去一年的情况看，无论是重仓潜力巨大的抗老赛道，还是回归皮肤科学优势，抑或是在头皮护理、高端香氛等热门赛道持续发力，雅诗兰黛中国区都在展现出极强的变革灵活性，以更贴近本土市场需求的方式在周期性变革的中国市场中夯实竞争力。

而今，站在2024年的开端，雅诗兰黛从集团层面开始的这一轮深度变革，将如何进一步赋能中国区的未来长线竞争力，值得期待。毫无疑问，内外因驱动下，2024年将是雅诗兰黛集团的转折之年，而中国区的表现成为棋局的关键。