编者按:回顾过去一年,驰骋在复苏的大道上,中国商业展现出强大的韧性与发展活力。赢商网特别策划2023年终系列报道,回顾过去一年深圳购物中心的经营亮点与变化。 此篇: OneAvenue卓悦中心。
来源|珠三角商业地产
主编|罗嘉欣
本文作者|陈华
深圳人的过年“仪式感”离不开逛花市。据数据统计,2024年深圳迎春花市在2月3日-2月8日期间共吸引了约400万人次的游客,其中福田区人流量达到 125万人次 , OneAvenue卓悦中心(下文简称卓悦中心)作为主会场人气爆满。
事实上,卓悦中心已经 连续五年作为福田区迎春花市的主会场,一定程度上也代表了政府对其商业影响力的认可。而依托于福田节日大道,卓悦中心政企联动,借力营销,不断深化IP影响力,收获了大量的市场关注。
近日,卓悦中心公布了过去一年的成绩单:年度销售额突破 47亿 ,年度客流量 超4000万人次 , 华为HUAWEI、TimeVallée 等品牌销售额同比实现双位数增长。
复盘过往一年,
卓悦中心有哪些运营打法值得借鉴?
作为CBD商业的标杆项目,
它有哪些差异化运营优势?
01
政企联动 ,中央大街优势凸显
位于福田CBD的深圳节日大道,是国内首个以“节日文化”为核心的公共文化街区,覆盖了福田最主要的商业以及文化场所等。卓悦中心因拥有超大尺度的中央大街,而成为节日大道诸多文化活动的主场。项目也充分借势,并塑造节日IP,赋能商场的客流与销售。
以 2024年深圳迎春花市 为例,作为主会场,卓悦中心中央大街展出面积约24000平方米,同时还牵手国际美妆品牌组成“品牌花园”为市民送福利。
此外项目还呼应花市主题在场内以《花的飞行日记》为主题在商场内部打造了多个打卡点,营造满满的新春氛围。据项目方介绍,每年的新春花市都为项目带来一波客流与销售的显著增长。
由卓悦中心率先发起的“唤醒咖啡节”已经连续举办四届了,目前不仅是卓悦中心的代表性活动,并在2021年升级为“深圳福田咖啡生活消费节”,成为整个福田区的一大商业盛事。
2023年五一期间举办的第三届 “深圳福田咖啡生活消费节” 依然将卓悦中心作为主会场,180余家咖啡品牌贯穿整条中央大街,政府还发放了466万咖啡茶饮专属消费券。数据统计,五一期间卓悦中心商圈单日客流超20万人次,赚足眼球。
图源:吃的嘉年华官微
端午期间,由深圳节日大道主办的 “深潮文化节”, 非遗晚会落址卓悦中心,来自20+省市自治区、50余项非遗传承内容、100+种非遗创新产品,为市民打造了一场传统艺术盛宴。 统计显示,约175.4万人次参与本次活动。
图源:深圳商务官微
中秋国庆期间由深圳节日大道主办的 “福田首店嘉年华” 在卓悦中心中央大街启动,且项目也是主会场,聚集200家首店快闪,还有一大批独立艺术IP及艺术品牌首次在深圳策展,备受市场关注,为项目带来大量的关注。
图源:幸福福田官微
02
夯实餐饮吸引力,港客消费出圈
众所周之,福田CBD是深圳唯一一个餐饮与零售相当的市级商圈,换而言之,对比南山、罗湖主要商圈来看,福田CBD餐饮优势明显,但零售相对更弱。
卓悦中心亮相后让人们看到了福田CBD零售升级的更多可能。也因此在后期的运营中,卓悦中心也在尝试用零售建立差异优势。借助自身稀缺的中央大街优势,项目吸引众多高端零售品牌在此打造旗舰店,并以此赋能建立更具竞争力的零售生态。
2023年项目在零售业态上主要强化了高化香氛业态,新引入了 CHANEL香水与美容品专门店、HR、MAISON 21G 等品牌。
并持续发力新能源汽车,积极引入高品质汽车品牌,新开出 沃尔沃汽车品牌体验店 等。
当然餐饮业态作为卓悦中心的一大优势,其也在持续放大该品类优势。全新引入了 一坐一忘 华南首店、脆鲜生、蘑界、啫火、LOS PACOS 等优质餐饮品牌。
高端宴请餐饮,一直是卓悦中心的一大优势。在2024年黑珍珠榜单中,卓悦中心的 天屿水·茶蔬 、 珍庭潮州菜 、 新长福 、 漾亚·雍雅合鲜 四家餐饮上榜。
虽然品牌调整力度不大,但是拥有超100家优质餐饮品牌的卓悦中心,却也成为了港客北上的热门消费商场。
卓悦中心地下多条地铁交汇,因此距离多个地铁站口距离都比较近。而项目距离福田口岸与福田高铁站均仅两站地铁路程,成为诸多香港居民经常光顾的商场之一。
据项目方透露,得益于品牌与港客消费的高契合度,品牌销售有明显提升。其中 鲍师傅 、 阿嫲手作 、 kumokumo 作为回港三大件,销售额同比三位数提升, 港客销售占比甚至高达60%-70%。
卓悦中心也针对港客消费潮做了系列活动,进一步吸引港客到场。例如其在国庆期间针对港澳居民发放了【专属coupon礼包】,包括代表性餐饮礼券等,助力商户消费。 同时增加行李寄存柜服务、联合微信支付推出港客消费优惠等,方便港客游逛需求。
03
赢商观察
据数据统计,2023年1至6月,“深圳节日大道” 6大购物中心销售额实现39.3亿元,同比增长24.83%,人流量累计达到6746.2万人次、同比增长48.86%。
而卓悦中心作为其中空间尺度最大的商业,最大化享受到了商圈共融的红利,诸多政府主办的大型活动将其作为开场以及主场,很大程度上提升了卓悦中心的商业影响力。
在赢商网看来,商业最好的发展状态是商圈共荣, 深圳节日大道运营的持续向好将是卓悦中心未来发展的一大推手。
但需要关注的是,正如上述我们提到卓悦中心的面世让人们看到福田CBD零售进阶的可能性,也因此市场对其期待值一直很高。卓悦中心下一步需要思考,如何依托现有品牌生态,进一步 挖掘更高级次的零售品牌进驻 ,助力福田区零售的整体升级。
显然,卓悦中心也正在酝酿新一轮升级,从港资企业挖来具有奢侈品零售招商背景的职业经理人担任项目总经理,就是它的第一步。
作为招商商管间隔18年在深圳蛇口打造的第二座花园城,自带蛇口国际化大社区的自由基因,具备创新产品的天然肌底。