一年一度妇女节,女性消费力又成为关注的焦点。伴随着女性受教育程度、收入水平的提升,女性的消费能力持续增强,而且从为全家采购到聚焦个人需求,女性的消费需求开始呈现多元化趋势。
3月5日,Quest Mobile发布相关报告,从线上来看,截止到2024年1月,女性用户月活规模达6.08亿;线上消费能力在2000元以上的女性用户占比达到32.8%;女性用户在移动购物、数字阅读这两个领域的月人均使用时长分别达13.9小时、13.2小时,同比分别增长了38.5%、11.3%。
线下的购物中心自然更为关注女性消费力。根据一份仲量联行研究部、京东消费及产业发展研究部的报告显示,线下购物中心纯女性消费业态,是纯男性消费业态的9倍之多。
越来越多的购物中心意识到“她经济”的力量,不仅在节日期间推出各种相关营销活动,而且在业态引入、会员服务、卫生间及母婴间设置、专用车位、贴心服务等方面发力,创造更温暖、更具人性化的消费体验,以增强女性消费者对项目的好感度。
值此3.8妇女节之际,赢商网华东区域盘点多个省市的购物中心,从硬件设置到软性服务多方面探索“女性友好”的细节。在竞争日益激烈的商业环境下,或许多一点的服务、多一点的卫生空间,就是吸引更多消费者到访的那个理由。
女性卫生间、贴心母婴室,不仅空间大而且凸显设计感
卫生间的空间是否足够多?母婴室是否干净又宽敞?对于女性来说,商场这两部分的空间一定程度上代表着商场的“高级”程度。
上海来福士女性卫生间,拍摄/赢商网
作为魔都潮流风向标的上海来福士,是上海首批引入设计感卫生间的购物中心。一般商场的卫生间都是男女放一起,来福士还专门做了女性卫生间,黑色设计风格酷感十足,而且空间很大,应该不太会出现大排长龙的情况。
上海来福士母婴室,拍摄/赢商网
母婴室虽然空间不大,但干净整洁,方便了带孩子出门的妈妈们。
上海高岛屋母婴室,拍摄/赢商网
高岛屋母婴室则分为三块主功能区,独立隔间的哺乳室虽然空间不大,但环境安静且整洁;宝宝护理台温馨实用,提高了遛娃的幸福感。
此外,上海环球金融中心、国金中心、高岛屋、静安嘉里中心、兴业太古汇等项目,其卫生间也是可圈可点,彰显了女性友好和细微关怀,提升女性消费者对商场的好感度。
妇女节叠加春日时节,打造应景营销
一季度中,除了元旦、春节,妇女节也是购物中心营销的一个重要节点。
上海龙华会开启“三月嗨购季狂欢ING”,发起“她梦想”——热辣圆梦活动,可用积分兑换“热辣圆梦”主题盲袋;举办串珠手链沙龙,免费打卡还能赠送“有钱花”香囊。
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