(赢商网江苏站报道)近日,在购物中心出现了美女机器人为顾客“带路”的情况。据赢商网记者了解,这个机器人目前在合肥国购广场工作,是由中国科学技术大学自主研制,将在这里进行为期三个月的试运行。
合肥国购广场于2004年建成并投入运营,日均客流量超过10万人次。有300多个商铺,整体运转一直良好,本次引进美女机器人导购,意图吸引更多消费者。 合肥国购广场的机器人外形是美女模样,头戴黑色礼帽、身穿黑红相间的礼服。据工作人员介绍,现在机器人的脸是假脸,后期还可能会以卡通形象出现。
美女机器人只要在购物中心逛一圈就能够记住出口、洗手间以及各个店铺的位置。如果有顾客不知道想要去的店铺怎么走,就可以咨询美女机器人,机器人会根据实际情况选择一条最近的路领着顾客过去。另外,顾客还可以通过短信与机器人联系。除了指路,机器人还可以跟顾客聊天。
合肥国购广场的机器人导购目前只有一台,因为需要时间调试、充电等,所以机器人上班的时间并不长。以后正式运行,会有三个机器人同时上岗,为消费者提供咨询、导购等服务。
据赢商网不完全统计,三里庵商圈内服饰品牌共约367个。其中,大洋百货共约有176个服饰品牌,占比近半;而在细分品类中,男女装独占鳌头。
在福州仓山万达广场出现了3台高1.63米的机器人提供便民服务。今年年底前,福州市将在全市商圈、各个行政服务中心陆续投放此类机器人300台。
上海新世界大丸百货启动“金鸡报喜 福满春日”惠客活动喜迎春节, 同时为带来更好顾客体验,特“聘请”两位智能机器人加入客服阵营。