(赢商网云南站报道)随着电商的发展以及实体零售行业业绩整体下滑,电商与实体零售之间的话题也越来越热。2014年,昆明广场、西山万达广场、爱琴海等大型购物中心在昆明先后开业。开业期间,这些项目无不车水马龙,人气爆棚,但共同的特点都是压缩零售占比,提高餐饮、娱乐、儿童等其它业态占比。在这种趋势下,零售业又将如何奋起反击呢?
在赢商网云南站第五期赢商滇峰荟城市沙龙上,绫致时装曹总分享了绫致时装的理念,并结合自身品牌实际,分享了个人对电商冲击下实体零售如何继续在购物中心发展的看法。
购物中心频开业造成分流 并非电商
结合本次赢商滇峰荟主题“电商PK零售”,绫致时装曹总认为电商对绫致时装的冲击不是非常大,昆明新购物中心的开业对品牌零售商们造成了一些分流,只不过绫致公司结构更丰富,曹总说道:“绫致时装除了传统的零售渠道,还会有线上O2O渠道,虽然绫致时装零售少,但是其他渠道增加,而且速度非常强。我们主要做零售,所以我们觉得,万达、爱琴海购物中心等店开业,各有千秋,电商对于我们的冲击不是很明显。”目前实体店的市场份额和电商的份额,电商起初基数低,虽有增长,但是因为大基数小,但是对实体店来说,云南的消费群体依然那么多,只是昆明SHOPINGMALL开业的太多了,的确有是消费群体造成分流,绫致公司2014增长还是在10位数以上。
归根结底还是实体店与实体店的对抗
曹总认为,电商实际上还是品牌,因为绫致时装的单价并不是太低,很多顾客希望在实体店有服务的感受,他们更注重的是购物到实体店的购物乐趣。而从电商我们可以很明显的看出更多购买的是折扣产品,但我们在实体店正价的商品,在电商是没有折扣的,是同步的,这一点绫致时装管控挺严的,所以电商冲击不是太大。
曹总向参与沙龙的众嘉宾介绍道,绫致时装有着自己的一套数据分析,电商的增长是肯定的,对于零售的影响也是不可否认的,电商与零售其实是两条腿走路,我们应当正视电商对零售的分流。所以目前电商对零售品牌的影响还没有大到,大家觉得要少开店了。因为购物习惯是延续那么多年的天性,始终要出来逛街的,会有一些分流,但是今后就是两条腿走路。而且欧美很多国家,现在都出现了回流。美国的电商比我们先进,他们现在有很多城市都发生回流,大家在家里宅了一段时间以后,发现人和人之间是需要交流的。所以不是电商对零售有多大冲击,只能说借电商我们反省服务很重要,自己经营的差异性很重要,做到真正贴合别人需求,把所有的环节连接在一 块,我不觉得电商是谈虎色变。
绫致时装开店注重业态连接性
谈及开店计划,曹总说道,“绫致时装有韧性,当然更多的是在中产阶级,现在有些购物中心疯狂复制,别人做餐饮我也做及他,只学到表面,人家做的是连接性,除了零售、餐饮还有很多特色业态,比如儿童类、教育类、溜冰场、海洋中心、家居类。现在不是物资匮乏的年代,现在大家购物渠道特别多,购物中心项目多,我们要看购物中心的连接性强不强。你说差异化你拿不到很大的体量,不可能做很大的差异化,很多品牌不愿意进来昆明,品牌资源就有限。 我们更多看的是地方的连接,我们公司自己也做一些突破,我们做一个商务体验馆,连接一些天然的面包、咖啡、家居等,我们在欧洲总部,我们是有这个品牌家居、男女装等,我们也在做产品线延展,消费者来到我们这里,是你连接什么东西让他更便利,让他在这里体验到跟生活相关的东西,我们更多看的是连接性。所以绫致在SHOPINGMALL不一定非要零售店在旁边,昆明未来的项目太多,40多个购物中心在2015年开绫致时装不可能进所有的,我们只能从其中挑选跟我们更匹配的,并非没有合作的就是不好的项目,而是说可能在某一个点上可能跟双向没有办法达成共识,所以我们会选择更匹配的。
据了解,绫致时装Bestseller于1975年始建于丹麦,创始人为Troels Holch Povlsen。Bestseller设计和销售适合都市女性、男性、儿童及青少年的流行时装和饰品,旗下拥有VERO MODA,ONLY,VILA,Object,JACK & JONES,selected,tdk,PIECES,EXIT,Name It/Newborn,PH Industries和phink industries等十二个品牌,在全世界27个国家设有1600多家直营店,有员工12,000人,分布在29个国家的35个分支机构;另有近7000家加盟代理店在经营Bestseller品牌。
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