阿里巴巴开始整合实体商场，线下商场如何接招？

阿里巴巴近日在实体商场开始推名为JUMP的实体商场O2O方案（联合升级计划），为配合此计划的快速推进，阿里为商场提供了不少大礼包，包括赠送wifi、蓝牙beacon等基础设施，以及阿里惯用的手段----阿里系线上庞大的流量，以这些好处作为诱导，试图说服实体商场跟阿里合作，做到数据共享、用户互通、支付打通、服务打通，并在阿里系线上应用端透出，帮助商场线上导流，按照计划，阿里最后是要做到商品打通，商场线下商品可以在阿里系线上应用里销售，从而帮助商场完成线上线下的整合与升级。整个方案详尽，相信阿里巴巴为此下了不少功夫，也准备花不少钱准备投入到线下商场的整合上来。

阿里巴巴已经是中国电商领域的绝对领先者，阿里系平台的年交易量已经占到国内社零总销售的8%以上，阿里巴巴进军线下实体商场，势必将对整个实体商业界影响巨大，业界近日也是震动不小，议论纷纷，本站记者也就此事咨询了实体商业界的几位资深专家，看看大家对此事的看法。

关于阿里的实体商场整合计划，前万达商业商管中心总经理、汉博总裁暴雪松指出：阿里已经是线上电商的老大，一旦成功整合完实体商场，阿里对商业领域的掌控力将得到进一步夯实，未来商业将再无线下和线上之分了，都将控制在阿里手上，因为一旦把商场的场景、服务、用户、商品都跟阿里系统对接后，实体商场能还剩下什么？未来商场线上线下融合的趋势不可改变，但是把未来控制权丢给阿里，我觉得很多商场应该不会答应。再说了每个商场都各具特点，线上需求不一样，阿里这种平台级别公司能为商场做个性化服务？这一点我也表示怀疑。

对阿里整合线下商场，实体商场怎么看？本站记者就此问题咨询天津大悦城总经理吴铮，吴总表示线下商场的核心能力是体验，单纯的线上根本无法为线下导流，阿里的这个方案我们碰过，感觉对线下商场价值不大，阿里的核心目的不是为线下商场服务，对消费者而言并没有增加体验和社交性，而是将线下的人流导入到他阿里的线上，相当于商场免费为阿里提供了线上最缺乏也最想要的粘性，出发点不对。

在阿里开始整合之前，其实国内商场O2O转型建设也已经是如火如荼了，也有一些独立服务商已经为国内很多商场提供了O2O的系统服务，为此，本记者也采访了目前国内领先的商场O2O系统服务商-猫酷商场的CEO王永，王总表示最近一段时间，听到很多商场在议论阿里的O2O方案，有些商场赞同合作，有些商场反对合作，赞同的意见多来自于线下人流不好的商场，希望阿里能带来更多的流量，关于这一点我赞同天津大悦城吴总的意见，线上就是提供个入口，你线下不好，难道加了个淘宝入口，实体人流就会持续增加了？阿里进来了，其实并没有带来线下商场的体验性和互动性，对消费者而言就是多了一个互动渠道，并没有实质性改变。当然更多的商场是反对跟阿里合作，因为实体商场最大的优势是体验场景、线下服务、免费的实体流量，一旦阿里在系统层面对接商场的线下服务，相当于把线下最有价值的场景、服务免费给了阿里，借助阿里提供的支付、wifi和蓝牙beacon，实体商场的用户数据都将被阿里所得到，越来越多的用户会借助实体商场的线上服务被整合到阿里平台上去，而未来商场经营的核心其实就是会员用户资源，这个核心一旦不能被自己掌控，实体商场会更加危险。

本记者听完几位专家的意见后，遥想了一下未来，以后我在逛实体商场的时候，都是打开淘宝看优惠、用淘宝上网、用淘宝积分、用淘宝缴停车费。。。。，一旦阿里按JUMP计划完成线下商品的数字化，在淘宝里就能直接买到商场的线下商品，真真是万能的淘宝，唉，等等，这个东西是哪个商场的？谁在乎呢。想想也是醉了。

阿里巴巴出手，线上巨头整合线下商场的序幕已经拉开，各商场的大大们准备好接招了么？