专家支招：解救传统零售行业去旧革新的九大方向

　　（赢商网北京站报道）实体的零售行业业绩的不断下滑，同时也是购物中心中租金占比最高的业态，未来如何避免沦为鸡肋。在4月23日赢商网北京站举办的《每周下午茶》沙龙上，中国房地产经理人联盟秘书长陈云峰指出解救传统零售业的九大趋势，这也将是现下行业去旧革新的九大方向。

　　中经联盟秘书长陈云峰在赢商网第46期《每周下午茶》现场

　　第一，就是零售业，进入到购物中心是一个大趋势。

　　第二，体验式与科技结合的购物的销售业态、零售业态将成主流。

　　第三，O2O也将是大趋势。实体店看商品，网上下单，微信支付，送货到家，这就是将来的一个趋势。实体店不用储备库存，还能节省空间成本。

　　第四，个性化、特色化、主题化、精细化的商品或品牌。百货自营品牌，超市培养自有品牌这些趋势、数据应该有专门的团队负责运营、调查。

　　第五，不管是百货、超市，还是便利店都走连锁化。连锁化可以获得规模、人才优势、资源，并且在营销上优势将特别明显。还有一个就是人才，现在成为零售业最重要的财富。现在天津很多商场掌权人的都是60、70后，如果经营思路和模式不符合主力人群80后，想必80后都跑了。

　　所以零售行业是拼经验，拼人才，对于人才的重视应该再提高，得人者得天下。

　　第六，零售业态应该学会在购物中心里面找到自己的位置，跟其他的业态合作。另外就是要融入大环境中，百货是要提高每平米平效为理念，而现在的购物中心要按照之前规划的动线安排，与其他的业态联动，共同来打造整个购物中心，提高销售业绩。

　　第七，零售业态需要主动的调整发展策略。现在，零售业态面临几个选择，有些要入驻一些市级的商业中心，也要进区域性的商业中心，还有就是进社区商业中心。然后，不同级别的购物中心，消费者会有不用的需求，像社区里面就是家里常用的东西，这样主动的调整发展策略。

　　第八，品牌集合店是一个趋势。像日本把鞋按照价格摆放，衬衣按照尺码排放。实际上，会有牌子不一样，价钱也不一样的各种陈列方式。按照这些陈列方式，学习了快时尚的集合店，应该是一种趋势。

　　最后，就是细分顾客。购物中心目标客户清楚就是16岁到35岁人群。现在，百货有一点追求大而全，具有很大的问题。所以，零售业态也要确实区分自己的细分化的顾客。然后，在营销上最有效的方式就是微信。基于微信的营销，朋友圈的和微信圈的营销是一个趋势。