“我知道,在阿里巴巴网站上可以买到阿拉斯加的帝王蟹,如果不新鲜还可以包退。但在美国,我不知道上哪家电商网站可以买到。”6月24日北京在举办的“阿里巴巴集团全球战略合作峰会”活动现场,美国驻华大使馆农业贸易处农业领事金博龙(Bruce Zanin)在谈到中美电商网站的差异时,不禁发出以上感慨。
对于这种颇有趣味的差异,阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋则给出了令人信服的解释:“很多进口商品比如生鲜商品品类必须考虑运营成本,如果不具备一定规模就没办法操作,最低起售量起码是一个集装箱。只有像阿里巴巴这种用户群体特别庞大的企业,才能够满足消费者对于特定商品的需求。此前阿里还做过大闸蟹、阿拉斯加猪肉,这都需要一定规模量才可以做起来,这是我们独特的优势,也是其它电商平台无法比拟的。”
考虑到生鲜类等类目的产品对物流冷链等环节有着相当高的要求,张建锋强调,目前为止,阿里巴巴在这方面做得相当不错。阿里巴巴在跨境方面投入非常多的资源进行支持,包括和保税仓的合作,通过菜鸟物流提供高效的配送等等——“这些都为阿里巴巴在全球范围提供有好货奠定了基础”。
即便能跑遍全球,但普通消费者去泰国的时候,既不太可能背泰国的香米,也不可能把泰国的乳胶床垫扛回家。而阿里巴巴的平台无疑是真正为全球消费者开启了“线上地球村”的模式。不仅仅是美国驻华大使馆农业贸易处农业领事金博龙Bruce Zanin,还有加拿大大使赵朴GuySaint-Jacques、希腊驻华大使瓦西里奥斯·科斯蒂斯(Vassilios Costis)、墨西哥驻华大使温立安(Julián Ventura)、泰国商务公使游慕贤(Witit Teeramungcalanon)……当20余个国家的大使扎推为跨境电商代言,纷纷当起“小二”不遗余力地为各国优质商品站台。
张建锋认为,把全球商品卖到中国来只是阿里全球化战略的第一步,“希望我们通过这个平台把泰国商品卖到英国、把英国商品卖到俄罗斯,做一个全球化的平台。”
“希望阿里能用强大的电商平台能帮助全球的中小企业。“加拿大驻华大使赵朴(GuySaint-Jacques)表示。在他看来,中国中产阶级有对更高质量生活的追求,而中国自身发展也成为全世界零售行业的驱动力。从饮料、海产品、食品,到母婴、运动、时尚品牌,加拿大有很多优质的产品,中国电商发展的势头保持得非常好,无疑为加拿大优质产品在中国进行分销提供了更多更丰富的渠道。
赵朴的看法,其实也是与会多国外交使节共同的呼声。那么,他们眼中的中国电商尤其是阿里巴巴是什么样子的呢?请看——
韩国副总理崔炅焕:
很希望韩国也能出现类似马云这样的人
今年5月,我和马云一起在韩国首尔一起启动韩国馆,希望帮助韩国更多特色商品、中小市场进入中国。这是继朴槿惠总统在青瓦台会见马云一行,我又亲自到杭州阿里巴巴西溪园区之后的双方一起努力推动并宣布了这个好消息。当时我陪着马云在韩国电视台一起聊我们两人从年轻人如何创业、年轻人需要哪些品质,一路聊到韩国市场、中韩合作、帮助中小企业发展等话题,真的很希望韩国也能出现类似马云这样的人。
澳大利亚前总理陆克文:
看到女儿在淘宝开店,好样的
前两天和马云先生喝茶,他和我讲了自己第一次出国的故事,就是去的澳大利亚,在那里待了一个月,那改变了他的人生。我们也谈了很多有意思的话题。也谈到了未来一起的合作。我刚刚看到我女儿陆杰喜开始在淘宝开店,卖澳大利亚的土特产,好样的!现在澳大利亚政府和阿里巴巴一起开了澳大利亚国家馆,相信澳洲像我这样中国通应该会越来越多。
美国驻华大使馆农业贸易处农业领事金博龙Bruce Zanin:
“中国网上可选择的商品太丰富了”
我们之前曾经和阿里巴巴聚划算平台有合作,包括亚洲鲤鱼、阿拉斯加海鲜等产品。今年7月1日到4日,我们会继续和聚划算一起推出“汇聚美国”活动,届时联手美国八大家生产制造商为消费者提供百余种美国产品。
在我看来,中国网上可选择商品的种类太丰富了,比如我在淘宝网上就可以找到阿拉斯加的帝王蟹,而在美国的电商我却不知道去哪里买帝王蟹,而且如果我在中国买到的这个螃蟹不新鲜,立即可以要求退款。中国电商的发展实在是非常迅猛,这是非常好的现象。
有了这么大的消费者群体作为支持,借助现在移动互联网快速发展,再加上便捷的支付和物流方式,我们有理由相信,全世界数字零售业都在看中国。我们也期待和阿里巴巴有着更多成功的合作机会。
希腊驻华大使瓦西里奥斯·科斯蒂斯(COSTIS Vasilios):
“阿里巴巴非常著名,希望我的夫人也成为阿里巴巴的用户”
阿里巴巴在希腊是否是一个著名品牌?答案是:是的。阿里巴巴在希腊人心目中是非常著名的,我认为今天就是一个很好的机会。现在希腊正面临着经济上的困境,我们正努力希望走出困境。希腊有许许多多可以出口到中国的产品,包括农产品、矿产品、金属产品,希望能够借此机会进一步和阿里巴巴这个很好的平台合作,增强两国消费者之间的相互了解。
这次活动举办得非常成功,我希望我的夫人也能够过来参加这个活动,而且成为阿里巴巴的用户。
墨西哥大使温立安(Julián Ventura):
“我正在努力学习了解中国电商”
电商给我们国家的商品交换和流通带来了很大的变革,而中国在这方面变化是最大的。我们正通过阿里巴巴这样一个平台加速出口,缩短我们和消费者、出口者之间的距离,也让消费者能在更短时间内享受到高品质的商品,同时帮助企业建立消费者和分销商之间的关系。墨西哥的农产品非常吸引人,墨西哥啤酒以及工业产品都是非常棒的,我们正在通过聚划算等平台加速产品出口,我们还在天猫上销售墨西哥70多个品牌的红酒。
无论是聚划算还是天猫、1688,我们现在正在学习并加深了解这些平台,我们也在不断加速这种学习进度。
泰国商务公使游慕贤(Witit Teeramungcalanon):
“我的孩子会在淘宝买东西”
阿里巴巴在全球很有名,我的孩子也会在淘宝上买东西。之前一期阿里巴巴聚划算 “汇聚泰国”售出过110吨香米,今年4月“汇聚泰国”推荐的则是泰国乳胶产业TOP品牌PAITATEX。最近我们和天猫洽谈,我建议天猫可以到泰国和当地大米商做一次交谈。泰国在天猫专门开了一个免税店,我推荐大家到免税店去选择产品。
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