赢傲科技CEO陈钢：如何“快速实践商业地产互联网+”

　　引言：6月25日，由中国商业地产第一门户——赢商网、中国最权威的商业地产研究机构21世纪中国商业地产研究院联合云南本地有影响力的云南信息报、精品消费报、新浪乐居发起主办，云南商业地产行业年度最大规模，最具影响力的零售业与商业地产界年度盛宴云南商业地产十年高峰论坛暨颁奖盛典在昆明万达文华酒店隆重开幕。赢傲科技CEO陈钢分享了“快速实践商业地产互联网+”。

　　在新媒体时代，实体商业不断受到电商的冲击，同时也迎来与互联网深入结合的大好机遇，互联网+的提出更为我们提供了一个全新的思路，那么在商业地产领域“互联网+将如何实现”也成为急需解决的问题。

　　“互联网+”在网络上已经谈论了一年，但是购物中心的“互联网+”却没有多大的进展。调查显示，主要存在两个严重的问题：一个问题是傲慢，另一个问题是做错。互联网是生活方式，商业地产要融入互联网的因素，是没有办法避免的。然而消费者进入购物中心不可能一边看手机，一边购物。因此，怎么样能够实实在在把刚需购物中心能够提供的服务，用互联网的方式传递给消费者，在购物中心的运营方、消费者、商家之间能够利用互联网的渠道把很多事情能够扁平化，提高它的效率，这才是实实在在的刚需。

　　互联网最重要的一个思维：“快”。如果做一个互联网的东西，几个月之后才能用，那相当于没有任何意义。赢傲科技2015年4月份与惠普共同发布了一个商业地产应用云，专门给商业地产的一个云服务。在商业地产的应用上面，这是一个针对购物中心的营销策划人员的一个工具包，是基于场景的服务，帮助营销策划人员。应用云会把商家、商馆、消费者会连接到一起，组成成各种各样需要的营销活动，严格来讲这是一个很传统的互联网应用，是给营销策划的人员用。

　　1.数据评估体系

　　购物中心营销活动是增加人气，提高业绩的一大办法。在营销活动中，如何能增加更多的会员是一个很头疼的事情。因此首先最主要的一点就是要有数据，有了数据才能分析活动进入到哪一个阶段的时候，吸收会员的作用才会涌现，然后接下来的目标就是不再是吸收会员，而是进行其他会员的服务。

　　2.智能导视

　　体验很多时候是注重精神上的体验。把线下的东西做的像运输品一样，对互联网继续提升，带有行为上的便利性，有良好的帮助，有良好的体验。消费者进入到一个新的购物中心需要找一个地方，就得先找到服务台或者导视台，如果手机能实时的找到要找的地方，那就是刚需。

　　现在有一个非常好的解决方法，做智能导视，第一，不需要装APP。第二，一万的购物中心只需要两万的硬件，一个星期就可以把这个市场布置出来。用微信摇一摇的功能，就会出现商场的智能导视，很快就能找到，而且成本低。智能导视服务的像寻宝图一样，因为在购物中心里会有不同的图标，无形中把营销的任务放到里面去了。

　　3.会员

　　互联网就是做资源统筹的事情，把这里的资源拿过来放到其他地方，其他地方的资源拿过来用，满足会员的需求。现在可以用微信、手机或者其他终端，不需要会员卡这么低级的东西了。           

　　做互联网所有关于未来的构想或者梦想，都是源于两个字，“数据”。但现在做购物中心、开发商、地产商的，很少有大数据。就算以后有了数据，都会发现那数据就抱在手里也不会有很大的作用，一个购物中心自己的数据很难满足做精品营销的要求。做商业地产不仅做购物中心，还做社区、酒店、写字楼。用云的服务给很多客服中心用，然后让他们培养自己的数据，慢慢培养自己的数据，也给写字楼、酒店用，让他们培养自己的数据，这些数据都是他们的。因为在互联网的世界里如果要有未来，那未来就得有数据，因为所有未来的价值和最终数据的交换才产生，把数据拿到一起生成一个新的东西。

　　目前主流做互联网的供应商有两种，第一种是把数据直接拿走，数据跟你一点关系都没有。第二种会说数据是你的，但是我有使用权，也代表者未来跟你没有一毛钱的关系。所以未来要做第三种，数据是你的，以后我们再提供一个平台，让你们之间可以交换数据地享受回来数据产生的一个成果。

　　赢傲科技目前有慧商城、慧社区、慧商家、慧海购这四个慧，这做起来会有什么用呢？跟商业地产有什么关系？绿地在做跨境电商，海外的商品可以拿到酒店、社区、写字楼，甚至可以放到购物中心，把里面的模式拿来卖。O2O不一定说把线下的东西拿来线上卖，把线上的东西拿来线下卖体验都很重要。