尊敬的徐主任,以及台下的各位来宾,欢迎大家莅临重庆的西南峰会,作为主办方我对大家的光临表示非常的感谢,同时也希望我们这次活动能够给大家带来一些收获。
赢商网是一家全国性的网站,在我正式介绍赢商网大数据战略之前,就把我个人对行业的一些看法或者理解来给大家分享一下。其实大家有没有发现到,特别是到了今年,整个房地产行业出现了很多的变化,首先是发生了很多的著名人事变动,一些很著名的职业经理人从开发商离开了,这是一个标志。还有一个标志,我刚刚看到一个新闻应该是被确认了的,万科把设计管理部解散了,好象是准备让他们自己成立公司,作为外部合作伙伴。在我看来,这有点甩包袱的意思。还有包括种种一些迹象和一些项目进行得比较困难。总体来说,房地产行业进入了一个下行的通道,这是毋庸置疑的。刚才徐主任也讲了,那种过去比较粗放的,很容易就卖光,很容易就卖得很贵的时代可能再也没有了。但是,跟我们的商业地产有什么关系呢?商业地产在过去几年能够在量上有一个非常大的增长,是跟房地产行业还比较容易做相连的。我们非常清醒的看到从去年以来,在房地产市场不是那么好的时候,很多商业地产项目其实在往前推进的时候遇到了很多的困难,我想这是第一点,这是我们行业面临的变化,大家应该非常清醒的认识到这一点。过去以传统的万达模式,所谓现金流、滚资产的模式,在新的时代下可能不适合,不能够再支持商业地产的发展。
第二个,作为商业地产最重要的金融属性,我们的融资渠道还不是那么畅通,作为商业地产开发的融资成本还是非常高,而对我们相对比较弱的运营能力,这中间对于资本金变现会形成很大的阻力,这是一个根本的问题。如果在这方面我们的外部环境、融资环境没有突破的话,我觉得中国的商业地产很难进入一个非常良性的循环。
第三个,正式由于过去几年比较短的一个时间内,商业地产有一个量的井喷,直接导致的结果是在一些阶段性的区域内供应和需求是失衡的,也就是所谓的招商难。而实际上对于商户来说,他们的发展无论是从品牌的丰富程度和数量上,实际上是没有跟上我们这几年商业地产发展的增速。所以我认为在多时候招商难是个结构性的问题,这个问题是没办法解决的,一个商户到这里,几平方公里以内可能就是面临3-4个项目选择的局面,你说竞争到这个程度,这是不可避免的。到底回过头来我们也可以看到,正式由于这样一个时代的到来,我们也看到了很多行业的创新,首先一点是以前做地产老是做增量,现在开始回头看存量了。比如现在市场上比较红火的所谓的创业空间、U+青年社区、短租,其实这都是针对存量来的,商业地产一样有大量的存量,怎么盘活它,有人把注意力放在这上面,我觉得是一个很好的趋势,回顾了产品本身、回顾了客户需求本身。
下面我想跟大家分享的,我们听互联网+、互联网思维,听了很多,这标志着一个新的时代开始了,最终导致的结果是我们原来赖以成功的商业模式会改变,也许未来三、五年之后,我们的地产公司、购物中心的运营方式跟以往是完全不一样的。在这个点上,作为赢商网我们也看到了这一点,以往赢商网的出现是一个平台,无论是我们的产品还是给大家的服务、还是给大家的感受,都是一个获取资讯的平台,都是一个媒体渠道。但是我觉得在这个时代,只是做到这个媒体是远远不够的,那么移动互联网、信息的扁平化、互联网的发展,给了我们机会,使我们能够有条件开始赢商网的大数据战略。在这里我简单给大家分享一下我们做大数据的这样一个想法。
当互联网和大数据思维这两个点在碰撞的时候会出现什么?互联网代表了连接一切,包括企业、包括个人、包括物理空间、包括线上虚拟的空间,数据、海量的信息汇聚。大数据有结构化的数据、半结构化的数据和非结构化的数据,结构化的数据是计算机能够识别的。大数据有一个非常典型的特征,我们会发现它是现有数据后有模式,就房地产领域而言大家可以观察到一个有趣的现象,物业管理公司,哪怕仅仅是在四、五年之前,物业管理公司肯定是开发商的“鸡肋”,开发商自己成立物业管理公司,物业管理公司没办法,我要卖房子,我要把物业公司的品牌做起来,是想把房子卖得更贵。但是现在出了一个彩生活,出了APP、出了微信、出了移动互联网,大家忽然觉得物业管理公司是很有“搞头”的一件事情。万科专门成立了一个科技公司,做了一个APP的软件,就是跟他的物业管理公司,把业主数据全部装到里面去了。我想说的是什么呢?可能很多时候,五、六年前物业管理公司可能只知道我是向业主收物管费的,我只有这样一种挣钱的方式。无形当中你手里是有很大的数据,当技术进步到某一个条件的时候,你忽然发现你有新的商业模式了。处理数据的方式无限,考虑相关性不唯因果关系,就是不需要那么精准,我的数据反映了某种趋势就是一个结果,至于里面很详细的因果关系是不用完整考虑的,诚然庞杂,不追求绝对精准。这是我们对大数据几个基本的判断。
带来的是什么?全新的商业模式,我们的新产品、新服务。简单回顾一下赢商网目前给大家的是什么,我们有资料,我们有零售商户,我们有项目资料,我们还有注册的个人用户,可以说是目前国内规模最大的商业地产门户的一个平台,但我们绝不仅仅是媒体。我们把所有的信息梳理了一下,第一类是项目库和商家库,第二类是各类专业报告,我们简称为行业知识;第三类是新闻资讯;第四类是用户行为。每天大概我们的独立IP在15-20万之间,也就意味着至少有五、六十万以上的行业人员上我们的网站,他们点商户点了哪些,背后我们再来判断他的逻辑。我们会有很多很有意思的一些研究结果、一些方式。我们做大数据战略的第一步,就是把这些所谓的信息,一篇很长的新闻都是文字,一个商户,比方说介绍沃尔玛,沃尔玛从哪一年成立的、是干什么的,很长一段话,计算机是识别不了的。我们做大数据战略第一步就是把各类信息转变为计算机可以识别的结构化数据,大家可以看到结构化、非结构化和半结构化就是这个意思。我们的数据转化成人能看懂,电脑也能看得懂的,这样我们才能进行大量的分析和处理。通过一定的逻辑和算法,通过我们对市场需求的挖掘。应用就包括推广,对于招商的匹配、招商的匹配,还有云智库、市场监测。我可以简单给大家介绍一下云招商、云拓展、云智库,这不只是一个匹配,我们中间是双向的,不光是他符合你的需求,同时你必须也符合他的物业条件,这样才能够作为匹配对象往前推。我们会发现使用的用户越多,就能越多产生新的信息,而这些新的信息又不断汇入我的平台,我们就成了一个非常完美的这样一个生态型平台,用户产生了数据,通过我们的平台变成了各种产品,然后又服务于客户,这就是我们大数据基本的逻辑。
对于更长远的未来来说,我们要做的是商业地产和零售行业的大数据库,通过云端的利用、通过技术人员的不断开发,通过对客户反馈、再研发的流程,让更多的数据在我们平台上流转,能够实现更精准、更庞大的这样一些大数据产品。努力使我们的服务,只要跟数据相关的,达到没有边界,未来我们做的远远不只是推广、不只是匹配,还包括对风险的预测,包括对方向的预测,包括对产品风险度的预测,我们都可以通过大数据模型的设定来产生推进出来。更长远的未来,我觉得无论是通过什么样的方式,只要是新方法,可以使我们事情完成的方法,可能更长远的未来我们赢商网是商业地产领域一家非常棒的科技公司,可能这也是未来我们的发展方向。
关注赢商网的很多朋友可能已经看到我们推出的一个产品招商系统,这是我们大数据迈出的第一步,是适用于项目招商人员的一个工具,下面我会简单介绍一下。这是一个登录页面,接下来请大家看一个小视频。
(播放视频)
吴传鲲:刚才的小视频是我们花了大概半个月的时间,我想应该比较清楚的说明我们这个产品能够做什么。它的好处至少有几点:第一个,我相信每个项目、每个招商人员都有自己的商家库,或多或少,那么我们这个肯定是一个补充,因为我们是一个第三方平台的,我们的数据是客户上传的,我们有更多更具备成长性的商户储备在里面,能够提供,这样降低招商的沟通难度。我已经为你事先筛选了一道,可能你选出50个需要沟通的品牌商户,你原来是需要从100个、200个、500个商户里面选,现在我把你缩短到可能只有几十个,降低了成本,你不用花很多时间去了解这个商户过往的开店情况,因为我们的数据上已经基本反应了他的基本状况。
这是一个基本逻辑,简单介绍起来就是两个关键词:一个是匹配。我们把商户的纬度标签,就是关于拓展信息,纬度标签整理出来,餐饮可能是最多的,因为涉及到一百多个,因为涉及到物业条件。进入我们这个匹配里面的有40多个纬度,也就是说有40多个标签,一个商户来进行匹配。这是第一步。满足了匹配只是说明这个商户符合你的要求,我们还有第二步,叫排序。可能你想说LV不会进你这个场,排序就是解决。我们还要从商户的纬度去考量你这个项目,商户有没有可能选择你的项目。所以我们是按照排序来的,可能一个商户给你推荐10个品牌,排在第一位的从逻辑上来讲就是最能和你谈成功的商户,这是我们的一个逻辑。在算法里面,还有在不同的触发条件下有不同的算法,比如对于一个一般的购物中心,排在前面符合你要求的商户,肯定是他的开店意愿很强,或者在过去一年里开了很多店,他开店的意愿非常强的,而且数量要求比较多的,他跟你谈的成功概率就非常高。但一旦触发条件变了,如果我们这个购物中心是解放碑的位置,非常核心的,那对商户的要求就不是一般的商户,就是限定更高级别的商户,这种商户每年开店的数量实际上是不不多的,如果按照我们刚才的逻辑是匹配不到的,所以我们还有触发条件,当他实现了这个触发条件时算法是有变化的,这是我必须跟大家强调的一点。当然我们最后还有系统自信更新,每个月我们后台商户的信息都会更新一次,因为有我们自己收回来的商户信息品牌目录,有商户自己,成长性的品牌自己传到我们网站上的信息,我们会不断更新,每个月会在这个系统里面自动为客户更新一次、匹配一次,也就是说你更新匹配的结果是动态的,是随着我的数据库不断增加、不断更新而更新的。
这是一个页面,大家可以看到左边是一些工具栏,企业信息、项目信息、店铺需求、店铺匹配、招商匹配等等。这是一个基本的使用步骤,首先填写企业信息,其次填写项目信息,然后是商铺信息,察看匹配结果。这是几个基本的功能。
我也跟很多朋友沟通,有很多人会说我已经有很多的品牌了,或者说我们的品牌库也有几百、上千家了。我要举两个例子,第一个例子万达,我想在所有开发商里面他的商户储备是最多的,我想告诉大家的是万达也委托我们做过商户的调研,也就是他的品牌库里没有的,大概有200家,他是让我们去调查这些商户的基本信息,能不能进万达、愿不愿意进万达。我想说的是,在这里他拥有这么庞大的数据库也需要补充。
第二点我给大家举个例子,我不知道大家对中国的这些品牌数,这个量级有没有一个基本的概念?因为我知道绝大多数招商人员,招商的商户范围不会吵架1000家商家,来来去去都是在里面,我们开会也能看得出来。成熟品牌就更少,可能就只有几百家。但是我告诉你,因为现在我们在做数据采集,大众点评上有餐饮、有服饰、有娱乐,有1300万。我折算出一个商铺的数量,从2000年到2014年,国家统计局的数字是商业营业用房的累计竣工量有12亿平方米,这个是不包括写字楼的,主要是街铺、购物中心这些。我就按平均每500平方米是一个铺来算的话,有240万个商铺。我不知道有没有这个概念,这是一个数量积的概念。我们去了任何一个购物中心,再专业的人,比方说经常在台上演讲的,包括耿总、王总,他进到一个购物中心里,我说你能人出多少品牌?他说最多60%-70%,那还剩下30%-40%是什么概念?就是成长性品牌。什么叫成长性品牌?今年刚出来的、去年刚出来的,你不可能都认识。而这个成长性的品牌,这些成长性的商户,包括我们门口有一个贝贝娱乐,是我们上个月才在重庆认识的,人家做外场的儿童娱乐做得非常好。包括海派的袁总也还没几年,好象有八年了。成长性品牌是非常多的。而我认为正是这些成长性品牌不断涌现,才能真正把商业地产不断往前推动,远远不只是那几十个、上百个成熟品牌,所以才会出现在中国10个品牌就会找你要补贴这样的情况。我认为不是没有可替代的品牌,而是因为信息不对称,导致你不知道他在那里。海底捞也是从街边铺才进购物中心的,他不是天生就能进购物中心的品牌,他在不断的成长。我觉得成长性的品牌,这些商户、这些数量,我们后台里面主动上传这些商户信息的,80%以上都是成长品牌。
讲到这里,我们的产品大家应该有一个基本概念了,接下来可想而知,大家可以想像我们在8月份还会推出针对零售拓展人员的赢拓展,是帮助大家筛选商户的一个工具。再往后我们还会出一个市场监测系统,是基于地理信息位置的,就是无论是招商人员还是拓展人员,你在地球上一点,点你的位置,那么你周边商业地产的竞争态势,包括项目、商家品牌,包括我们自己对这个区域评价的消费者购买力指数、市场竞争饱和度指数,包括商业成熟度指数都会出来,这是我们接下来要接着做的事情。
简单的介绍就到这里,对于这套系统我们的技术人员正在加班,下个星期就会有一个试用版出现,无论我在台上说得如何,还是要用一用才能评价。外面也有一个展台欢迎大家咨询,今天我的介绍就到这里,再次感谢大家,也希望论坛圆满成功,谢谢!
《2023广东省商业运行与品牌发展新趋势》:深挖社交型品类、高能级首店,重建消费信心。
吴传鲲表示,购物中心本身是流量运营平台,场景、营销需要跟内容和客群紧密结合才有意义,移动互联网技术正在帮助购物中心转变运营思维。
十年间,赢商网与开发商、品牌商、政府机构、金融机构、高新技术产业等五大群体一起不断挖掘商业场景,赋能巨头向数字化转型。