杭州水晶城金肖斌
观点一:线上平台开发 让专业人做专业事
观点二:开拓线上 本质是拉近商场与消费者的物理和心理距离
观点三:开发商的本职是降低商户和消费者的沟通成本
观点四:喵街的流量论:商场数据不用起来,就是“死”数字
水晶城是杭州第四家入驻喵街的购物中心,合作至今已有几个月的时间,我们当时合作的考量是:让专业人做专业的事情。因为,作为我们这样之关心门前一亩三分地的小摊子开发商而言,并不具备这么专业的信息化技术线上,运营能力也没有做精。在我们理解当中,开拓线上平台,就是依靠信息技术的提升,去拉近购物中心跟消费者之间的距离。
作为商场的开发运营着,不管理商品,不控制价格,我们的本职就是去做一些降低商户和消费者之间沟通成本的事情。举个例子,几百年商户要到美国,需要花个几个月,但现在飞机也许只要十几个小时。就好比如今市场面已经出现的多种先进的支付平台,用最短的时间,达到跟消费者交互的目的,这也是我们选择喵街合作的一大原因。
至于数据隐私方面,我们这样的公司更多是得到阿里巴巴对于商场周边数据的帮助。首先,我们积累的数据,是“死”,因为我们不具备分析能力。当我把这些数据给到更专业的团队,也许他们给我一些经营决策指导,会更有利于我们商场经营发展。目前阿里所有的周边社区的数据,能够形成一个交互,反过来能够更有效地指导整体商场经营的操作。但同时,作为一个技术平台,水晶城也决定继续跟腾讯合作,因为这毕竟是一个工具,作为一种工具,我们可以选择很多种。
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