随着大大小小的主题公园在长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈全国经济发达地区陆续开业,全球首家高科技体验乐园幻世界选择了内蒙古锡市这个西北部边远城市进行打造。独特的布局思路和独树一帜的产品特色,幻世界在西北蓝海市场一炮打响,迎来了开业首周的客流量爆棚。
前线记者采访到,幻世界首周客流量达到了日均1000人,而容纳1000人场馆的面积只有2000平米。还好游客是陆续来的,现场游客说,没想到这么多人,简直爆棚的节奏,早知道就过几天再来了,现在某些特别受欢迎的项目要排近一个小时的队。
幻世界乐园的服务团队经受强大检验,很多人是培训没多久就要经受如此大流量的实战考验。特别是儿童森林世界体验区和服务台的工作人员,目光应接不暇,忙于给游客进行培训和引导解答。
幻世界的现场负责人告诉记者,幻世界是全球首家以高科技体验为特色的室内主题乐园。我们的目标是要让整个中国的人都知道幻世界,就像佛罗里达州几乎每个人都知道迪斯尼一样。一个成功的主题公园运作起来是很不容易的,我们很庆幸幻世界没有第一炮就很糟糕,但我们不能因为开局好久懈怠,我们要加强产品粘性和服务水平,以及场馆的整体运营管理能力。
我们认为幻世界具备一个成功的主题乐园应该具备的三大因素:
吸引全年龄段的游客
如何让所有年龄段的游客都喜欢这里?主题公园通常被认为最重要的是关注孩子的娱乐体验。这确实是非常现实的问题,但它是一个错误的假设,不是说主题公园就是专门为小家伙们预备的。如果孩子的爸爸妈妈或者爷爷奶奶不喜欢这里,第二次他们就不会带孩子来这里玩了。主题公园成功的关键是要让来这里全年龄段的人都体验到他的乐趣。主题公园需要的是专门针对不同的年龄组配备不同的区域。比如迪斯尼世界的卡通城是为小朋友们预备的,而快乐岛则是一个成年人的游乐场。
幻世界的儿童森林世界是专门为孩子们准备的,而星际旅行、自然威力等是为3-50岁全年龄段准备的。3-50岁,只是目前是这么设置的,未来我们要开发老年人也适合玩的项目。
众多的娱乐项目元素
室内主题公园生存和死亡源于他们的服务质量。有些项目需要进行大规模更新,有些项目需要最终得到退休,因为他们会逐渐缺少撩拨游客的兴趣点。一个成功的主题公园需要有固定和令人流连忘返的娱乐项目,游客们想一遍又一遍的重复体验。同时也需要一些有包容性的项目,延展性需要非常强。另外很重要的一点是一个项目应该有很大的叙事元素和故事性,能把游客置身其中犹如身临其境,也就是代入感要很强。幻世界的星际旅行就有这种代入感。
成功的主题
这点应该是幻世界品牌和其他主题相比的最成功之处。高科技体验就是幻世界坚持的主题,幻世界是以太空旅行、海底探险、机器人等科技元素为核心衍生的科技时空之旅。对自然科学的求知欲和探索欲是人类最基本的动能,儿童、年轻人、中年人各个年龄段的人如此,白种人、黑种人、黄种人各个肤色的人也如此,不管是美国人、英国人还是中国人还是如此。未来幻世界的粉丝就叫“太空粉”,未来“太空粉”遍布世界各地,幻世界场馆也将在世界各地落成。
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