8月21日,赢商•悦享荟广州站沙龙在广州白云绿地中心绿韵会会所举行并获得业内人士的高度肯定。本期沙龙主题为“广州购物中心如何做好定位和品牌调整?”百信集团总裁助理陈华珊在沙龙上发表自己对白云商圈的看法。陈总表示,大家在同一个商圈内生存,希望共赢,将市场做强做大。百信广场一期因为规划较早存在一些硬件方面的缺陷,同时客群不断变化,业态也需要调整,二期(西区)将于年内投入,将全新定位。以下是观点实录:
百信集团总裁助理陈华珊
赢商网:百信广场作为白云商圈最早开业的购物中心,您对白云商圈商业怎么看?与新进驻的商业项目之间保持着怎样的关系?
陈华珊:站在白云区的商业板块来讲,今年绿地缤纷天地、凯德云尚广场的进入我们是看好的。大家在同一个商圈内生存,我们希望共赢,将市场做强做大。对于其他项目,我们更多还是关心自身的问题。
从百信广场本身而言,我们一直在思考两大问题:第一个就是硬件问题,2004年开业的商场,规划设计理念比较早,从现在看很多硬件都存在缺陷,最好的硬件是因地制宜的做出来,所以我们有一些缺陷是后天无法弥补的,硬件对我们的定位有了限制,而新进的商场可能会做得更加系统和规范。要突破硬件的问题,我们的期待是新建的西区,西区2015年可以投入,这是新规划的区域,不存在硬件的障碍,定位也不受局限。西区虽然有新的定位,但老区还要面临调整的问题。白云商圈的客群在不断改变的,一是城市的扩张带来的影响,原来很多务工人群随着北迁已经移出该商圈,另外,随着区域内人群年龄的增长,我们需要考虑90后消费群的问题。
对于同在白云商圈内的商场,白云万达广场、G5都做得很不错,不过百信广场和他们各自有自己的目标客群,他们的客群有些是百信做不了的。大家在一起,可以共同把商圈做起来,做更好,这一点我们共同看好白云区的发展优势。
我们思考的第二个大问题就是所谓的商业面临的问题。主要是消费趋势的改变,包括电商的分流,大家可能还面临不同的渠道分流问题。希望在这样的环境里,我们大家协力合作, 一起抗衡冲击。
赢商网:购物中心如何如何进行调整,提升项目影响力?
陈华珊:其他的商场思路都很清晰,百信广场原计划是将顾客细分,以及加强自媒体的运作。我们最终是想把“百信”这个品牌推广出去,我们的定位比较年轻,注重口碑的宣传。另外也在挖掘和培养新秀的品牌,引进其他项目没有的品牌商家,比如像海底捞、绿茶餐厅等,尽量创造条件让它们进入白云商圈。至于如何提升影响力,我们会先自己做好,其它的希望大家多给指导意见。
为了抓住商旅等增量客群,项目在东西两区进行了循序渐进的“焕颜”调改,尤其东区即将于今年20周年的重要节点,迎来阶段性焕新亮相时刻。
百信广场未雨绸缪,整体定位从标杆社区型商业向区域型乃至城市级规格迭代,全面打造“城市微度假生活”目的地,迎接加速兑现的城市进化潮。
2021年,百信广场全场销售额33.9亿元,全年客流5027万人次,均实现同比增长!即便是在工作日,日均客流也超过12万人次。
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