西美花街谭朝典：情景营销要注意打通“任督二脉”

　　（赢商网河北站报道）在9月17日举办的《赢在河北》沙龙上，围绕“主题展览流行 探究购物中心如何玩转情景营销”这一话题，石家庄市西美花街商业广场有限公司企划部谭朝典认为，情景营销就是美陈的一个升级，能给购物中心带来新的亮点，吸引顾客。但是也要注意整体的贯通性，从而转化为客流和提袋率。

　　石家庄西美花街商业广场有限公司企划部 谭朝典

　　“现在有很多做商业推广的，认为美陈不是特别重要。但我个人认为大美陈、小活动，作为一个MALL来讲，购物中心一定是美陈为主，然后配合做集客活动和促销活动。”谭朝典说道，美陈分季节性的和节日主题性的美陈，根据美陈氛围去做集客活动和促销活动，整个有一个贯通性，这样可以拉动客流，同时利用促销去增加提袋率。购物中心环境有自己的亮点，才会吸引顾客，通过美陈去做落地或促销。

　　他认为，如果中间有脱扣之处，就不能促进客流和拉升销售。你当决定做美陈的时候，肯定会有前期预热。不能单纯地将情景卡通摆放，小黄人也好、多拉A梦也好，应该跟顾客形成互动，可以线上微信平台或者微博，进行拍照互动或者玩一些捉迷藏营销活动。譬如把它放在一些死角让顾客去找，然后可以享受餐饮、零售等相应优惠折扣。

　　譬如说像上海大悦城，经常做这种以情景营销美陈为主、活动为辅的活动。包括前两年比较流行的解救美人鱼，做一个特别漂亮的人鱼景观，然后找一些美女做美人鱼，通过在场内完成任务，最后送一套特别精美的过关奖章，当时参与活动是需要门票的。外地的购物中心经常发现把美陈做好后会产生收入，同时拉动消费，把一些销售比较薄弱的业态拉动起来。

　　不过，谭朝典指出，大型美陈花费不菲，占用预算不少，所以石家庄现在注重美陈的商业不多。而情景营销是美陈的升华，在费用吃紧、无法做大型美陈来配合营销时，可以借助短暂的、当下比较流行的卡通造型，来解燃眉之急。当然，购物中心注重美陈，主要是让顾客每一次到这个场所时候会发现新亮点，不致于失去兴趣。像现在西美花街就增加了很多美陈，极具互动性，还有创意拍照等。

　　而且，在谭朝典看来，像石家庄这种文化底蕴比较薄弱的城市，将来商业模式肯定是向一线城市看齐的，向标杆的商业去看齐。