叶檀:掌握体验链条、服务链条才能立于不败之地

地钻子   2015-10-28 09:57

核心提示:叶檀认为,中国的实体经济和融资模式都在发生变化,所谓的产能过剩,只是没有制造出适销对路的产品,在这个互联网时代,只有掌握体验链条、服务链条才能立于不败之地。

  财经专栏作家叶檀在今年空降成都,对当下中国经济现状深入剖析。这一次,一向以犀利风格见长的叶檀这次也没有放弃向传统制造业、中国股市、电商巨头发起“吐槽”。她认为,中国的实体经济和融资模式都在发生变化,所谓的产能过剩,只是没有制造出适销对路的产品,在这个互联网时代,只有掌握体验链条、服务链条才能立于不败之地。

  “成都有2个行业在全国领先,一是娱乐,二是手游,这是一个典型的体验型城市。”

  传统制造业做电商:2亿亏到血本无归

  2015年是“微信公众号”喷薄而出的大年。如果说哪家企业或者哪个公众人物没有做微信公众号或者开始自己的互联网平台,在众人眼中,似乎就已经是落伍的节奏。不过大多数人做了,大多数人也都失败了。

  叶檀的看法是,做一个自媒体品牌,可能花多少钱都未必有用。互联网平台是众生平等的。任何人都可以发声,关键在于你怎么让这个平台具有长期价值。

  “互联网时代很多做实体的人都会吃亏,前段时间一个做传统制造业,他说听了李总理的话豁然开朗,他要做互联网+。”这是一家曾经很有名的服装企业,已经做了3年的电商,花了2亿多创办的电商网站,但这个网站到今天仍然鲜为人知。

  叶檀认为,失败的关键不是做了电商,而是没有个性和价值的叠加。“叶檀不做微信,不做平台,不做微博,难道我这个人就此消失了吗,只要你的个性足够独特,所有的人都会成为你的喇叭,这就是借力打力。”

  

  叶檀认为 柴静用一部纪录片成功回归

  在叶檀看来,柴静也是一个借力打力的好例子。从生孩子的隐退到回归,柴静通过一个自己最擅长的纪录片,在一下午让全世界都知道她。

  “把最有特色的东西传播出去,我们现在做的不是放大你的整体,而是放大你的局部。”

  中国股市:杀人的牛市

  “实体经济越差,炒股的人越多。”虽然叶檀在当天的演讲前申明自己不是来“乌鸦嘴”的,但谈及自己最为擅长的财经领域——中国股票市场,她仍然忍不住泼了一瓢冷水。

  中国股市从2014年年初开始一路上升几乎每个月都在上升,“这是一个典型的心脏病人的心电图,一路上升完全没有歇脚的趋势。所以我说这个牛市是一个大幅震荡的牛市,是一个杀人的牛市。”

  其实,全民炒股潮已经不是2014年才开始的。为什么实体经济很好时没有那么多人炒股,实体经济这么差反而很多人炒股?叶檀用一个段子来解释到:“只有实体经济很差,村里的企业都关的,大家才会去村口打点小麻将。”

  “有两个股票从去年到现在涨了300%,但实际上呢,这两家公司订单很多,动不动上百亿,订单很多,却拿不到现金。但完全没有任何问题,因为所有的股民为他付了钱,”叶檀说到的这两只股票正是一路狂飙的中国南车、中国北车。

  实体经济下行不可避免,中国整个生产模式和融资模式都发生了天大的变化。“国资委好兴奋,终于找到了所有国资企业融资难的办法,所以现在国资委说要把南车北车的经验推广到所有的央企。”股票市场又一次成为解决中国国企央企债务负担的战场,十年前是这样,二十年前是这样,现在改了一个叫做PPP国企改革,仍然是这样。“起码现在是市场是疯狂的。”

  产能过剩为啥中国人每年一万亿消费在国外?

  创造了“双十一”购物节的淘宝网,在叶檀看来也并非没有危机。“淘宝有两个标签怎么也撕不掉,你买钻戒你会去淘宝吗?这是不可能的,不管任何节日,都贴上了廉价的标签,第二,贴上了假货的标签,因为没有办法控制链条。”

  淘宝的欣欣向荣说明了中国实体经济已经发生了翻天覆地的变化,实体经济的变化中,一个不可能绕过的话题也开始呈现出来,那就是产能过剩。中国经济已经产能过剩,这个大众都熟知的观点,叶檀却并不认同。

  

  中国人日本抢购马桶盖

  “中国人连马桶盖都要从日本带回来。在日本的商场,东西用中文贴着卖光了。为什么有一万亿的消费在国外,而中国产能过剩?”而中国的商家们,每每想到提升服务体验时都会想到“价格战”,但叶檀认为,做实体的需要做的不是价格战,“中国是一个重建信用炼的过程。我不在乎给孩子吃的是189还是199的奶粉,我在乎的是否是好奶粉。”

  “中国不是产能过剩,而是没有生产处适销对路的产品。”叶檀总结说。

  在宜家躺着睡觉是陋习?或许是新的商机

  中国人把宜家的床、沙发都霸占了,不仅中国媒体曝光,据说连外国媒体都惊动了,这一行为被广大网友抨击为“陋习”“画面太美我不敢看”。不过叶檀从自己的角度来看,并不认为是这样。

  “这是一个真正的体验,直击你的人性的体验。”

  

  外媒拍摄的宜家“蹭睡族”图片

  有时候,需要做的可能是转一转思路。比如有人认为,现在已经是互联网的天下,传统媒体已经逐步退出历史舞台,这当然也是部分事实,至少人们确确实实感觉到的是电视、报纸的收视率或者刊量在大幅下滑。叶檀看来,说传统的媒体没有竞争力的,湖南卫视的综艺节目却又是做的最好的,那么多唱歌的节目里,湖南卫视的广告费是最高的。“芒果的互联网做的不好,我特意找了我是歌手的大结局,仔仔细细从头到尾看了一遍,他们完全是以心理学家的感受在感受观众,哪一个歌手强不强,除了政治正确之外,牢牢把握观众的心里节奏。这就是全新的全方位的体验。”

  

  叶檀认为:《我是歌手》线上线下都非常火爆是全新全方位的“体验营销”

  

  叶檀认为,中国现在资产在发生变化,融资模式在发生变化,实体经济在发生变化,产能过剩,只有掌握体验链条、服务链条才能让企业立于不败之地。“成都有两个行业全国领先,一个是歌厅、酒吧、麻将馆代表的娱乐行业。第二个是手游。这个城市是一个真正的体验城市。”

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