Nike(需求面积:100-300平方米)公司总裁兼首席执行官于本月公布了未来五年的电商业务发展。其表示,Nike的电商销售额目标是五年增长600%,即从现在的10亿美元到2020年实现70亿美元。
据悉,Nike目前的电商销售仅占总销售额(306亿美元)的2%,未来五年,其将致力于把电商销售额占比提高到14%。
Nike方面表示,到2020年,其电商销售额目标是500亿美元,也就是说,电商销售额将占到公司总的销售增长额的1/3。
其表示,为了实现预期目标,Nike将加强三方面的营销策略:一,增加国内外移动设备如智能手机及平板电脑用户的购买选择;二,将把电商业务进一步扩展到全球市场;三,加强全渠道运营模式,进一步打通线上线下的一体化销售。
Nike的顾客关系管理负责人Christian Shi表示:“建立公司和消费者之间的联系至关重要,尤其是用户体验的提升,可以增加顾客忠诚度,能让消费者买到自己心仪的产品。如果情绪体验是积极的,那他自然下次还会再来。”
Shi并没有透漏Nike线下门店目前的销售状况,只是含蓄表示势头良好,并表示将进一步发掘消费者未被满足的需求,持续为完备市场而努力。
亿邦动力网了解到,事实上,Nike也在努力吸引在线消费者进行跨境网购消费,鼓励他们购买本国Nike线下店所没有的产品。目前,其在中国、美国、日本、韩国、巴西以及多个欧洲国家均运营有独立的电商网站,而近期还将在加拿大、瑞士及挪威推出电商网站。
Nike正加紧布局瑜伽市场,它或许不太可能“争夺”lululemon原有的忠实消费者,但是定价比lululemon便宜的Nike瑜伽系列或获得大众市场份额。
截至2月29日3个月内,Nike大中华区收入下跌5%至15.06亿美元,主要受1月底大部分门店暂停营业影响,疫情期间中国经验将应用于欧美日韩市场。
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