快速寻找车位,自助缴费,迅速进出停车场,这是很多车主去商场消费一直期待的重要体验。
近日,具备以上功能的智慧停车场将落户东莞第一国际,届时,第一国际将成为东莞首个大型智慧停车场。
作为东莞最大规模的复合型地产项目,第一国际位于东莞市政 治、文化、金融、会展、商业的核心地带,由超大型购物中心、主题商业步行街、国际商务港、国际公寓、超五星级酒店、高级写字楼等功能组成,集办公、餐饮、娱乐、商业、商务、酒店于一体,堪称东莞CBD(中央商务区)的翘楚。
作为一个辐射几十万人的商业综合体,第一国际始终把消费者的体验作为重要关注点,相继引入了“吉之岛”、百安居、海底捞(需求面积:800-1500平方米)等众多倍受消费者欢迎的品牌,还打造了东莞唯一真冰溜冰场。但是,很少人知道,这家商业综合体还获得过一项世界吉尼斯记录,那就是拥有中国最大的单层地下停车库。
据介绍,这个地下停车库共有4860个车位。如果按每个车位10平米估算,这个停车场将近7个标准足球场大小。
要管理这样一个停车场本身就是一项挑战,在这当中,还要不断提升用户体验,难度可想而知。
实际上,近年来随着汽车保有量的快速上升,很多商业综合体的停车场所面临的问题越来越突出,比如无法为车主提供准确、完整、及时的停车信息,造成停车信息不对称;停车场管理长期存在收费堵漏、人员成本增高、设备运维难度大等问题;无法打通商业运营闭环,为商场聚集人气提供协同作用等等。
面对这样一个超大型的停车场,通过技术系统去提升停车场的管理能力,进而持续优化消费者的用户体验,一直是第一国际在实践的。
在第一国际的运营理念里,停车场是很多消费者进入商场的第一入口,如果这里体验不好,不仅会影响消费者的购物心情,甚至会影响到他们对商场的整体品牌认知。所以,有必要在停车场这个重要场景上,持续优化用户的体验。
作为第一国际的合作伙伴,捷顺科技在智能停车系统建设上有着深厚的积累,长期关注车主的用户体验。针对第一国际的需求,捷顺科技为其量身定做了一套智慧停车的整体解决方案。
“我们希望通过捷顺的智能硬件+捷慧通智能系统+云平台的一整套解决方案,帮助第一国际提升停车场运营效率,减少人员投入,在科学化运营的基础上,提升消费者停车的体验;与此同时,我们通过周边社区业主卡与第一国际停车卡的打通,盘活周边社区资源,在为社区居民提供便利的同时,也能够帮助商场进行消费引流和人气聚集。”捷顺科技相关负责人表示。
据介绍,整个智慧停车场投入使用后,消费者将结合“捷停车”APP轻松玩转智慧停车的全流程。
作为一款专门针对用户智慧停车设计的移 动应用,“捷停车”APP结合捷顺科技强大的智能硬件和智能系统,能够帮助车主实现实时车位数查询、车位预订、导航、缴费、室内导航寻车等功能。
在加入移 动应用基础上,整个智慧停车系统将支持东莞通卡(公交卡)、银联闪付卡、微 信支付以及中央缴费等多种缴费形式。这种多样的缴费形式在全国的智慧停车场建设中是一次创新。在方便车主缴纳停车费,快速出场增进体验的同时,还能形成不同的使用场景,覆盖更广的使用人群。
而且,更值得期待的是,随着R1线、莞惠线及广深莞城际轻轨的开工和建成,东莞将与珠三角城市群实现“一小时”快捷连接,作为东莞R1与R2轻轨线的换乘点(与第一国际海德广场地下室连通),第一国际除来迎接东莞本地的消费者,还将迎来庞大的珠三角消费人群。届时,人们只要手持东莞通卡、银联闪付卡,手机开通微 信支付功能,就能在第一国际实现停车,还能受惠于停车与商业系统的打通,轻松在商场进行购物,获得巨大的便捷。
而居住在第一国际周边社区的居民,同样能享受到优质的体验。他们不仅可以直接持业主卡进入停车场,还能持卡进入商场消费,享受商场提供相应优惠和积分,从而获得生活上的更多便利。
据了解,目前整个智慧停车场系统正在全面升级。升级完成了,消费者除了能通过以上任一方式进行进场之外,还需要通过上述方式先缴纳停车费之后再出场。
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