福星智慧社区如何抢赢万科、彩生活

　　“互联网+”风口下，社区O2O已经成为了房企们淘金地，面对这份诱惑，就连根植武汉一隅的福星股份都坐不住了，大张旗鼓地吹响了进军社区O2O的号角。

　　11月30日，湖北福星科技股份有限公司发布《关于全面推进智慧社区生活服务产业的战略规划纲要》，称将通过制定战略规划和刚要，把公司打造为智慧社会生活服务平台提供商。

　　为实现该目标，福星股份拟搭建智慧社区生活服务平台；全面推行事业合伙人制度；创建物业众筹新模式，整合物业资源，快速扩充物业规模；创建“慧生活”智慧社区生活服务模式；挖掘智慧社区生活服务平台的价值。

　　除此之外，福星股份还为自己的物业生意立下了宏大的目标。据公告显示，未来福星股份将以物业众筹的方式快速整合物业资源，2020年实现纳入众筹平台的物业服务面积10亿平方米，服务人群约3000万人。

　　可以预见的是，福星股份将在物业行业上开展新一轮跑马圈地。但面对着彩生活、万科、中海这些无论在规模还是质量上都抢先一步的先行者，福星股份物业众筹未来要走的路将会很长。

　　福星的物业生意

　　据观点地产新媒体了解，福星股份进军物业领域进展颇为迅速。7月14日，福星股份宣布，下属全资子公司福星惠誉房地产有限公司与关联人武汉星慧投资管理中心共同投资设立福星慧盈基金管理有限公司。其中福星惠誉占注册资本70%，星慧投资占30%。

　　福星股份曾表示，慧盈基金的投资方向主要是房地产及周边产业，包括相关产品、服务等，以及能够帮助提升服务和提升效率的互联网及移动互联网等领域。

　　随后10月26日，福星股份宣布成立物业公司。彼时公告称，公司与关联人星慧投资共同投资设立子公司福星智慧家物业有服务有限公司，其中公司占51%，星慧投资占49%。福星智慧家经营范围为物业管理，即智慧社区生活服务平台。

　　一个月后，福星股份正式对外公布其推进智慧社区生活服务产业的战略规划。与万科一样，福星股份在物业领域也将实行“事业合伙人”制度。

　　具体来讲，福星股份通过产权形式、管理和运营机制的创新，在星慧投资产权层面引入事业合伙人，实现风险共担、价值共享，促进智慧社区生活服务产业的快速发展。

　　据悉，星慧投资的主要股东包括谭少群、胡朔商、冯东兴、冯俊秀、刘慧芳、汤文华、谭红年、汪益红、姚泽春、谭才旺、高谦慎、徐志雄等自然人，均为福星股份董事、监事或高级管理人员，其中谭少群持股最多，占比15%。

　　同时，福星股份将与目标物业企业合作，采用“事业合伙人”制度，搭建物业服务平台，凝聚物业合伙人的股东、高管和核心人员。

　　在规模扩张上，福星股份将创建物业众筹新模式，辅以并购、重组等资本运作手段，实现物业规模快速扩充的目标。

　　未来，福星股份将依托福星智慧家，全面打造智慧社区运营O2O平台，其中涵盖物业管理信息系统、设备集中管理系统、智能家居系统、客户关系管理系统、供应链协同系统五大核心模块，提升客户满意度，增强客户粘性。

　　此外，在五大核心板块的基础上，深度挖掘智慧社区的增值空间，逐步植入社区金融、社区租售、社区家政、社区旅游、社区教育、社区健康、社区养老和社区便利服务等社区运营增值服务；同时与行业领先的电商企业合作，打造智慧社区运营O2O平台。

　　众筹抢跑市场？

　　尽管社区O2O概念在房地产界早已不是什么新鲜事，但不可否认的是，社区物业的发展仅仅是刚刚起步而已，也因此，规模依然是各大房企追逐的关键目标。

　　业内分析人士向观点地产新媒体指出，开启物业平台发展之路后，如何做大规模营造更大盈利空间成为未来企业物业发展关键。

　　据观点地产新媒体了解，早前通过一系列的收购，花样年旗下的彩生活规模得到迅速生长，截止到2014年底，彩生活的合约管理面积达到了2.05亿平方米，2015年的目标是达到3.2亿平方米。

　　此外，目前已确定物业将分拆上市的万科，也在6月26日宣布，其物业业务已经确立将通过市场化道路，追求快速增长的总体策略，未来几年将大量承接非万科开发的楼盘。同时，此前以介绍形式上市的中海物业，也在上市前将中海宏洋的物管面积纳入上市平台以壮大规模。

　　正是意识到规模的重要性，福星股份董秘汤文华在向观点地产新媒体阐释该公司打造社区O2O平台有何优势时，也是着重指出其在扩张上的迅速。

　　“竞争是肯定有的，其他房企走得早一点，发展也强一些，但我们采用的物业众筹是一个全新的模式，虽然起步稍微晚了一点，但发展速度是很快的，以低成本、快扩张的方式实现共赢。”

　　福星股份透露，截至目前，公司通过物业众筹模式已纳入众筹平台的物业服务面积约3000万平方米，服务人群约100万人。平台已完成组织架构搭建、规章制度设立、管理团队组建、互联网和IT专业人才扩充等相关工作。

　　未来，公司还将以物业众筹的方式快速整合物业资源。目标到2016年纳入众筹平台的物业服务面积1亿平方米，服务人群约300万人；2017年纳入众筹平台的物业服务面积2亿平方米，服务人群约600万人；2018年纳入众筹平台的物业服务面积5亿平方米，服务人群约1500万人；2020年实现纳入众筹平台的物业服务面积10亿平方米，服务人群约3000万人。

　　汤文华透露，要实现这个目标肯定会走出武汉。“武汉现在的存量物管面积就2-3亿平方米，物业众筹平台最多能占到一半，再拓展就很难，所以未来会往其他一二线城市拓展。”

　　问及这个物业众筹模式具体怎么操作时，汤文华表示，按照目前的设计，纳入平台的物业公司，仍将从事其现有的工作，获取其相应的收益，公司作为互联网服务平台，可以提供统一的配套服务。

　　既然是众筹模式，那就涉及是否愿意的问题，福星股份作为发起者，想要吸引其他物业公司来一起玩，那必须要有吸引的点。而这在武汉业内人士看来，或许是福星股份尚缺乏的东西。

　　该业内人士分析称，目前福星股份这些动作尚停留在概念上，要实现10亿平方米的管理面积并非易事。

　　“福星股份比较大的挑战就是，不像万科那样有沉淀多年的物业管理标准，比如万科的‘睿服务’或者长城物业的‘一应云’这种平台。”上述人士表示，目前福星在武汉的物业管理水平处于中上游，目前和最好的物业管理公司还是有一定差距。“在管理标准的体系建设上，福星肯定还有很长的路要走。”

　　据媒体了解，目前万科主要通过合作及并购方式在北京、上海、深圳、成都、沈阳、青岛、武汉、杭州、宁波等省市通过“睿服务”输出扩大物业管理面积。

　　而福星股份就强调，未来与目标物业企业合作时，将采用“事业合伙人”制度凝聚各方人力财力搭建物业服务平台。