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观点一:购物中心经营竞争的本质是商品组合和系统服务的竞争;
观点二:结合主题、客群和特色系统服务打造购物中心活动;
观点三:购物中心节日活动是营运价值的提升;
观点四:购物中心运营要把服务、特色和影响力作为宗旨
华贸CC总经理梁立俊
赢商网:您认为购物中心打造节日活动应注意哪些方面?
梁立俊:购物中心经营竞争的本质是商品组合和系统服务的竞争,购物中心节日活动策划一方面要兼顾日常企划活动中品牌建立、服务展示提升的目的,又要拉着积极的商户参与进来做恰当的回馈和促销。这样可以达到综合效益最好又兼顾长远利益的目的。
赢商网:购物中心营造节日氛围如何避免内容同质化?
梁立俊:节日企划活动应紧扣购物中心主题定位、主流客群和特色系统服务,达到除品牌组合外,系统服务乃至品牌影响力提升的目的。
赢商网:当节日中的主题内容不存在时,购物中心又该如何维持客流稳定吸引人气?
梁立俊:购物中心企划活动目的是营运价值的提升,就是结合主题、客群和商品组合的促动灵魂的服务升华。只有时刻考虑大服务和大品牌体系的建设和提升,把服务客户、建立特色和影响力作为宗旨,才能保证购物中心可持续运营。
第15期《海上赢商汇》嘉宾合影
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