年创收12亿美元 看西埃德蒙顿购物中心如何玩转娱乐

西埃德蒙顿购物中心(West Edmonton Mall) 坐落在加拿大阿尔伯塔省埃德蒙顿市西郊，于1981年9月开业。项目耗资12亿加元兴建，净面积达57万平方米，是北美洲最大的购物中心。

一、8宗“最”诠释娱乐聚客模式

西埃德蒙顿购物中心设有水上乐园、溜冰场、室内森林、地下水族馆等娱乐设施，集购物、娱乐、旅游为一体，打造北美最大的购物娱乐体验中心。

1、北美最大的购物中心：日均客流15万人次

西部埃德蒙顿购物中心净面积达57公顷，其中零售区面积约35万平方米，共雇用逾2.4万名员工，是北美最大的购物中心。项目规划为零售区、娱乐区、休闲区、餐饮区等多种功能，是阿尔伯塔省的主要观光景点之一，日均客流量达15万人次。

项目规划共两层，设有60个出入口，全方位进行导流； 9个不同类型的服务网点，解决消费者各类问题；39处自动提款机及银行服务处，方便顾客随时消费。

项目动线设计

2、北美业态组合最齐全的购物中心：800余家商户，20多种娱乐业态

项目集购物、休闲娱乐、餐饮、酒店等多功能为一体，引进800余家商户、110多家餐厅，设有海洋世界水族馆、迷你高尔夫球场、台球保龄球中心、皇家赌场、滑板滑雪练习场、宠物动物园、室内射击场、马戏园等多种业态，另引进2家酒店、规划3大主题街区，将西埃德蒙顿打造成休闲购物胜地。

内部展示

休闲娱乐业态

其中零售区主要划分为四个购物区：Bourbon Street、Chinatown、Europa Boulevard和WEM Main Streets，共引进了六家百货主力店, 分别是Bay、London Drugs、Brick Warehouse、Sears、Winners、Zellers，品类齐全，覆盖全客层。

内部店铺设计

部分主力店展示

3、世界上最大的室内游乐场：25种游乐设施

为吸引外地游客，增强娱乐体验，项目打造世界上最大的室内游乐场——银河天地，涵盖过山车、太空发射塔、儿童游乐园、3D火龙影院、魔鬼城堡、3D趣味屋等25项游乐设施，其中包括30米上30米下的世界上最高室内蹦极台； 1285米长轨道的世界上最大室内三环过山车等，开启缩小版的迪尼斯乐园模式。

三环过山车

室内可旋转过山车

游乐园

4、 世界上最大的室内水上乐园：2万平方米

项目位于北美大平原深处，根据大家渴求近水的特点，西埃德蒙顿打造了面积达2万平方米世界最大的室内水上乐园。园区共设6个海湾，包括一个巨大的人工造浪热带沙滩等。种植真正的椰树，设置几十米高的喷水滑梯，设有海狮表演等，在天寒地冻的季节，游客依然能在里面感受到海滩风情。

水上乐园内部

水上游乐设施

喷水滑梯

5、世界上最大室内人工造浪池：1,250万公升水

项目打造含1250万公升水的室内人工造浪泳池，其产生的海浪有2米多高，是世界上最大的室内人工造浪泳池。同时园内的旋风和龙卷风滑水旋梯，高达25.3米。在坡道的东侧，新建了以小海豚为主题的儿童戏水乐园——加勒比海湾，满足家庭式水上游乐需求。

室内景象

造浪池

造浪池一隅

6、世界上最大室内人工湖：圣玛丽号复制帆船

项目以近水的消费需求，建造世界上最大的室内人工湖。同时辅以历史文化特性，停放一艘仿造1492年哥伦布横跨大西洋发现美洲大陆的旗舰——圣玛利亚号。船和码头设计栩栩如生：准备杨帆起航的甲板、旁边的假人、道具和场景设计、礁石的牡蛎贝壳等如置身于当时的繁忙景象当中。

室内人工内湖

圣玛利亚号帆船

圣玛利亚号帆船

7、北美最大的溜冰场：冰球比赛场地

除了以水为特点，项目围绕雪开辟了两个主题区：冰宫和滑雪练习场。冰宫是一个透明玻璃帷幕的溜冰场，按照国家冰上曲棍球联盟的标准场地规定打造，过去曾是埃德蒙顿市欧伊勒斯职业冰上曲棍球队的长期练习场地。冰场可调节大小，许多冰上曲棍球赛和一些冰上竞赛都在这里举行,吸引了无数的观众涌入观赏。

冰宫内部

冰球比赛

8、 北美最大的停车场：同时免费停车2万辆

项目建有北美最大的停车场，可同时停车2万辆以上。同时为了鼓励远道而来的游客，停车场采用不收费的方式向公众免费开放。

地面停车场

室外停车场

二、总结：以娱乐为核心，创12亿美元收益

1、3大娱乐聚客策略吸纳年客流超3000万人次

项目采用以娱乐为核心的聚客策略，将购物、旅游、娱乐、休闲等融合在一起，年吸客量超过3000万人次，几乎与加拿大总人口数齐平。

1）引入“娱乐”元素聚客，吸引1049万边缘客户

项目引入20,000㎡的世界最大的室内水上乐园，内含人工海浪泳池、高速水上滑梯、高空弹跳塔等趣味性十足的水上活动设施；打造世界最大的室内主题乐园，内设三层环绕式轨道的过山车、太空发射塔、儿童游乐场、魔鬼城堡、3D趣味屋等。成功吸引1049万边缘和跨区客户。

2）丰富配套设施，延长顾客停留时间

除了引进娱乐业态外，项目还引进圣塔.玛利亚号原型帆船、室内海洋水族馆、18洞迷你高尔夫球场、电影城、Disco酒吧俱乐部、3大主题街区等配套设施，将旅游、娱乐作为聚客渠道，延长顾客在购物中心内停留的时间，增加消费机会，打造旅游娱乐消费综合体。

3）以娱乐为核心驱动力，带动购物和配套发展

项目以“娱乐“为核心驱动力，商业购物、配套、娱乐活动三大板块相互融合辅助构成其核心竞争力，打造以娱乐、旅游带动消费的城市商业综合体模式。

2、12亿美元，2.35万个岗位，实现双重收益

该购物中心开业后, 每年吸引超3000万人次的客流量，日均购物客流量达15万人次，到访量几乎与加拿大全国人口相齐平。