就试·试衣间:避开零售寒潮 弃传统模式揽互联网+

赢商网 王笑笑   2016-02-03 14:33
核心提示:这家位于龙湖金楠天街2楼的就试·试衣间将电商与零售的关系重新定义,创造了一个新型的体验式品牌,让“试衣间”不再是零售业尴尬的戏称,而是另一种商业机遇。

  近几年电商的风靡让消费力从线下转到了线上,电商平台创造了前所未有的收获。2015年阿里巴巴“双十一”当天成交额达到了912亿元,远超2014年571亿元的成交数据,一方面说明国内消费力突飞猛进,另一方面也反衬线下零售店正陷入前所未有的尴尬境地:快时尚品牌频频关店,百丽、佐丹奴、波司登、森马等品牌也在经受煎熬,业绩大幅下滑,线下实体店开始打通电商渠道,企图拯救沦为试衣间的尴尬局面。

  然而有一部分线上品牌开始铺展线下渠道,恰恰乐于在线下开“试衣间”,让消费者能接触到产品。在成都,就有一家门店集合了线上销量高的原创品牌,打破了零售标准模式,采取售卖门票的形式,将门店设计成私人试衣间。在这里,消费者既能和朋友们在主题包间里自拍、大玩“换装游戏”,又能得到1对1的专业形象指导。这家位于龙湖金楠天街2楼的就试·试衣间将电商与零售的关系重新定义,创造了一个新型的体验式品牌,让“试衣间”不再是零售业尴尬的戏称,而是另一种商业机遇。

 

就试·试衣间

就试·试衣间店内

  卖衣服并非主业 消费的是个性化定制服务

  赢商网实地探访就试·试衣间,发现这家打着“试衣间”招牌的零售店,从进门入口就与众不同:和其他零售店开放入口不同,就试·试衣间用电子门隔绝起来制造了一间VIP式服务的试衣间,消费者需花费5元购买门票才能进入试衣间。这种看似把消费者“拒绝”在门外的设置,非但没有让店铺因此冷清,反而勾起一波又一波消费者的好奇心。

  

  

  

就试·试衣间店内的T台

  就试·试衣间店面共800平米,涵盖了服装、配饰、围巾、包、墨镜、鞋等产品。和一般服饰零售店不一样的是,除了产品外,就试·试衣间还提供会员活动区,最惹眼的便是店门口的T形台。据赢商网了解,前不久这里还进行了一场会员沙龙活动,会员们在店内专业形象指导老师的帮助下走T台、练形体,过了一把“模特瘾”。而在会员沙龙活动时间之外,被玩偶萌物装饰的T形台俨然成了消费者自拍取景地,并且在店内这样的场景比比皆是。就试·试衣间甚至还配置了专门自拍的主题型试衣间和自拍道具,满足每个女孩的“试衣间”梦想。目前,就试·试衣间还提供学院风、海洋风、巫女风、豪车风、泰迪风等11种不同主题的试衣间,主题试衣间内不仅配置了各种风格的玩偶、道具,还备有了梳妆用品和自拍杆,满足消费者的各种需求。

  

主题试衣间

  

主题试衣间

  据赢商网了解,就试·试衣间以提供会员VIP式服务为主。会员除了能在店内体验到形体训练、美甲、沙龙等服务外,还能免费试穿店内展示的服饰鞋帽,享受专人服务,搭配出最符合自己形象气质的服饰。而这些试穿的衣服、配饰也都是可以购买的,只要用手机扫描衣服上的二维码标签,就可以获知衣服的价钱,并可直接下单。

  零售店“互联网+”后 VIP式服务试衣间诞生了

  这样与众不同的“试衣间”模式,将零售和电商结合起来,既保留了电商的价格优势又解决了电商物流、产品质量与服务的弊端。为了解两者结合的模式是如何诞生并运营的,赢商网专访了就试·试衣间创始人之一殷晓媛。据她介绍,店内所卖产品均是来自线上原创设计师知名品牌,共计18种,上新速度更是达到了快时尚品牌都难以达到的速度:4—7天进行一次产品的更新,15天一次下架,2-3个月更换一次品牌,“门店与设计师品牌直接合作 ,让顾客不再是跟物流打交道,而是与品牌零距离接触。”

就试·试衣间创始人之一殷晓媛

  曾从事过女装快时尚零售工作的殷晓媛透露说,目前传统实体零售面对严重同质化、库存增多、竞争力薄弱等多种问题,尤其以快速更新的快时尚品牌表现最为突出,更新越快造成库存数量越多。而就试·试衣间以“线下试衣,线上售卖”的形式,把销售从线下转到线上,线下的重点则放在展示产品和服务上,真正做到了“上新快,零库存”。由于少了中间代理环节,价格低廉的线上品牌的优势就凸显出来了。据赢商网了解,就试·试衣间内的冬季服饰定价在200—400元之间,夏装定价则会更加便宜。

服饰区

  活动区

配饰

  除了价格优势,线下试衣间也能解决线上品牌长久以来面临的问题——质量考核和售后服务问题。殷晓媛解释称,很多消费者质疑网上服饰的质量,甚至会因此产生很多售后问题,而试衣间的出现就是解决这样的疑惑,让消费者能近距离触摸产品。在殷晓媛看来,就试·试衣间更像是链接品牌与消费者的平台,运营方式则套用电商的互联网思维,通过对消费者的调研选择引入品牌,以及将消费者的购买行为转换成有利数据,反馈到商家,从而优化其生产线。她称,就试·试衣间做的是用户体验和创造流量,“就试·试衣间不是某个服装品牌,三个月后可能又会引入新的原创设计品牌,就试·试衣间的定位始终是做原创设计作品的展示平台。”她举例解释说,当一个品牌需要发布某款新品,就可以放到就试·试衣间来,由试衣间的会员来测试这款产品会不会好卖,而这样的精准数据恰恰能够分析出网络同年龄段消费客群的消费行为。

 

  对于目前很多线上品牌选择在线下开店的热潮,殷晓媛表示020、全渠道模式将是零售业的发展趋势。她甚至还做出一个大胆的预测,称未来五年之内,“前店后厂”的模式会成为零售行业的主流,所有的门店将是品牌的体验馆,没有层层中间代理商,直接对接工厂。这样的模式才能将低价产品带给消费者,所以“试衣间”这个平台也是基于用户需求诞生的。

  跨界品牌合作展览秀 拓展更看重周边“邻居”生命力 

  赢商网了解到,就试·试衣间引入的品牌,是依据淘宝消费排行榜来决定的。据殷晓媛介绍,目前店内品牌均在双十一淘宝消费排行前300名。而就试·试衣间在与品牌合作期间也会因为品牌的实际销售情况来调整合作期限,一般合作时间为3个月到1年。

  赢商网在实地探访中发现,就试·试衣间的品牌和风格都具有“流动性”。在挑选入驻品牌时,就试·试衣间采用了购物中心的双管模式,而在与其他品牌合作时也套用了如今风靡的“跨界”。目前就试·试衣间门店以可爱风格为主,店内摆放了很多泰迪熊玩偶,据了解这是就试·试衣间与泰迪陪你合作的一次展览,而未来就试·试衣间也会和其他品牌联盟,推出其他主题展,例如和Hello Kitty合作就会呈现出另外一种室内风格。

就试·试衣间与泰迪陪你合作的泰迪展览

  以展览的形式运营,也让就试·试衣间“进门收费”的规定更加合情合理。从某种以上说,就试·试衣间的定义更趋向于私人会所、服饰店、展览馆和自拍馆。殷晓媛还透露,电子门的设置虽然挡住了一部分人,但消费者也变得更精准,开业后一个月之内成交率达到了50%,并且也为后期数据分析提供了更精准的数据。

  据了解,就试·试衣间龙湖金楠天街店是其在成都的第一家店,也是全国首店。在拓展方面,就试·试衣间青睐淘宝消费排名前10名的城市,如成都、长沙、西安、天津等城市。就试·试衣间在选择入驻时会考虑能辐射年轻客群的项目,除了首层,也比较看重周边的“邻居”,亲睐比邻体验性较强的品牌。赢商网还了解到,就试·试衣间在全国各地的门店将根据当地的客群做差异化调整,呈现的风格和入驻品牌也会因当地喜好进行调整。

  殷晓媛称,现在就试·试衣间还没有完全地完善,未来还将加入新的品牌,也会增加男装数量,而就试·试衣间的拓店模式将分为300-600平米和600-1000平米,小店模式的品类则会以更加精准的形式展现。

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