港资购物中心经常被内地物业广泛借鉴,我们需要关注与学习哪些方面?探究为什么要采取这样的经营模式?赢商网力邀港资背景资深商业地产操盘手和规划设计师,强强联手通过设计、开发、租赁、营运等多视角,带您深度解析购物中心资产管理的秘诀。
时间:2016年7月2日-3日 地点:南京
授课形式:导师授课+互动解惑+思维引导
[行业导读]
在宏观经济增长放缓同时消费升级日趋明显的背景下,传统商业地产和零售百货业正经历着变革时代。80/90 后成为消费主力人群,越来越多的消费者花自己的钱买东西或服务给自己,当商品和信息的可获得性大大增加,“物有所值”成为越来越多消费者消费的信条,也成为无论是互联网商业或传统实体商业能否成功的关键。
当越来越多的国内购物中心正为招商和营运愁眉深锁,港资顶级发展商却在过去五年开出一个又一个业内标杆之作。当以联营制为基础的百货零售企业日益艰难,以园林式百货为口号,注重整体设计、服务和自采商品的台湾新光三越在苏州初试牛刀;北京朝阳大悦城对五层、六层部分区域进行主题式推出“悦界”空间,天津大悦城凭借“骑鹅公社”大获好评;栋梁、一尚门、Hug、10CorsoComo、老佛爷等国内外买手店与设计师集合店不断涌现。中国的商业物业形态和商业物业运作,从没有过这么多样化的时候。
可以说,在过去五年,许多国内购物中心仍在使用从百货公司演变而来的理论和技术体系支撑业务发展,这一体系的关注点是商品(或者说租赁);而港资顶级发展商正在运用过去40年在大中华地区逐渐成熟的资产管理理论和技术体系打造在内地商业作品,这一体系的关注点是物业,涵盖了租赁、物业与设施管理、推广、财务与风险管理等业务的方方面面。购物中心行业的技术迭代已经实实在在的发生了。
购物中心资产管理理论和技术是可量化的,可管理的,可改良的,在国际上已经有超过100年的历史。当今的中国,国际巨头已经深入零售市场和资本市场,我们在中国市场面临的已经是国际化的竞争,我们很有必要了解和学习国际竞争者的状态,并发展出更有竞争力的理论和技术。
[ 课程收益 ]
-港资公司高管带你领略国际商业地产行业最佳实践与战略理念,扩展您的战略视角
-国际知名项目设计方案详解,针对商业物业新模式的探讨,从细节入手,打造完美设计感
-深度分析购物中心制造商的过人之处
-国内标杆项目全流程解析,含购物中心定位、规划、设计、租赁、营运等各环节
-通过甲方(开发商)和乙方(品牌方)的角度看未来商业物业发展趋势
【第一部分:详解购物中心资产管理的实际应用】
?购物中心资产管理理论和实践在国际上的发展已经超过100年历史,购物中心被视为一项有生命周期的资产,资产管理者运用设计与规划、租赁、推广、物业与设施管理、财务与风险管理等众多管理工具不断优化提升购物中心的资产价值,延长购物中心的生命周期。
?本次课程,将结合港资发展商在过去五年国内发展的顶级购物中心,展示购物中心资产管理理论与实践的应用,并展望未来购物中心领域的发展趋势。
【第二部分:商业地产项目全流程管理分析】
商业地产项目的设计与实施对购物中心的招商、营运、物业与设施管理,乃至物业保值增值都有深远的影响,可以说没有准确而宏观的设计定位和设计实施,购物中心实现商业定位则无从谈起。
本次课程,将为众多商业地产项目操盘手讲解顶级商业地产项目的设计定位、造价、设计、施工和营运等重大事项之间密不可分的关系,解构商业地产项目设计背后的成功因素,让商业地产项目操盘手了解设计和实施过程中主要决策的权衡原则。
[课程对象]
总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、营销策划总监、租赁总监等其他对购物中心资产管理,港资企业经验学习有需求的地产同行
[ 讲师介绍 ]
Patrick He
‐ 英国皇家特许测量师(MRICS)
‐ 曾任太古汇商场(广州)、来福士广场(深圳)负责人
Patrick 拥有10 多年的商业地产与百货零售从业经验,是国内为数不多在体制上跨越国企、民企、外资,在商业形态上穿越百货公司、购物中心和综合物业的一线资深商业地产人。
在多年的行业实践中,Patrick 亲身经历了本土百货公司的全盛时期而又目睹其逐渐举步维艰;亲身经历了当时华南区最大购物中心正佳广场的招商和开业,深谙本土商业地产的优势和局限;亲身经历了华南区顶级综合体太古汇的开业筹备,并掌舵太古汇商场开业后的经营和调整,对顶级港资发展商的经营理念和业务特点有着独到体会和见解。
在多年的行业实践和学习中,Patrick 深受商业物业资产管理理论的影响和吸引,并在亲历顶级购物中心管理的过程中得以应用这一系列理论,获得了大量宝贵的一线经验,并逐渐形成了结合国际标准和本地特色,涵盖租赁、推广、物业与设施管理、财务与风险管理等完整而宏观的顶级购物中心实践观点体系。
Kyat Chan
‐ 某知名港资商业地产集团,规划与设计部执行总监
Kyat 拥有20 多年商业地产项目设计和实施经验,参与了众多香港和内地顶级发展商的地标项目,遍及北京、上海、广州、成都、武汉、南京和深圳等内地城市,当中不少是规模在40 万平方米以上的综合体项目。
Kyat 在商业地产项目设计的可行性研究、设计策划、设计要求、成本控制、设计执行、工程管理、项目交付和经营运作等方面有着全面整体的理解,实操经验丰富,而对于特别擅长的项目设计和设计执行有着独到细致的见解。
Kyat 已完成的商业地产项目包括广州太古汇综合发展项目、上海国际金融中心综合发展项目、北京东方广场综合发展项目、成都国际金融广场发展项目。在参与发展顶级商业地产项目的过程中,集合国际领先理念和本地实践经验,Kyat 融会贯通形成了一套操作分析顶级项目的前瞻眼光和通盘考虑问题的能力。
[ 课程大纲 ]
第一天 AM:9:00-12:00 PM:14:00-17:00
1、开场白
2、市场在变化
1)消费者在改变
2)零售商和服务商在改变
3)业主和商业空间在改变
3、顶级制造商们
1)香港商用地产的业主们
2)业界翘楚太古地产
3)过人之处
A)经营理念
B)管理架构
C)前瞻与理性——之所以还在借鉴太古
4、开天辟地:开业前的定位、规划、设计、租赁
1)如何定位一个商场
2)如何落位于规划设计
3)当我们说租赁我们在说什么
A)租赁组合
B)平衡租金和组合
C)不断调整的策略
D)租赁法务
5、稳健经营:开业后的租户管理、推广、物业与设施管理
1)租户管理
A)了解租户的生意
B)管理应收账户
C)后通道比前通道重要
2)物业管理
A)设计阶段考虑物业管理
B)管理还是服务
3)推广与营销
A)商场的个性
B)推广活动如何产生作用
C)推广活动的新意
第二天 AM:9:00-12:00 PM:14:00-17:00
1、顶级物业、顶尖设计
1)设计落位
A)成功商场的机制
B)分析权衡条件
C)统筹时间脑力资金人脉资源
D)专业執行、通才协调、通识决定
E)流程节点
F)管理与顾问团队互补
G)政府法规法律
2)设计细节
A)未來商场
B)品牌形象
C)经营生态心理
D)商业流线商铺划分
E)营业时间
F)空间设计楼层安排
G)消防设计
H)声光园景装饰标志观感
I)水平与垂直交通
J)后勤系统支撑
K)设备空间规划
3)设计实施
A)项目管理和施工管理的异同
B)管理工期和控制造价
C)样板审视和工程细节
D)分包界面和合理数目
E)施工验收和营运交接
F)运用BIM系统的趋勢
4)设计总结
2、保住胜局:顶级商场升级
1)升级在即
A)顾客分析
B)租赁组合
C)与周边项目的竞争关系
D)消费习惯与趋势
E)升级目标
2)升级行动
A)时间线
B)到期租约
C)新租约
D)租户设计管理
E)装修管理
F)成果与展望
3、探究未来商业,路在何方
通过甲方(开发商)和乙方(品牌方)的角度看未来商业物业发展趋势
1)业主的价值在哪里
2)内容为王的时代
3)业主向零售商的跨界
4)探索商业空间的形态
4、提问与回答
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2015年10月25日成都 \ 《顶级购物中心资产管理全解析》圆满结束
许多项目不是运营驱动,而是由“投资驱动or规划驱动”,或者是被“拍脑门驱动”得来。最终结果就是脱离实际,沦为“表演式商业”。
赢商网和赢才商学院于8月27日-28日在武汉举办“市场导向的策划定位和与时具进的招商策略”的专题课程。