【大商之道】二十二期直播:购物中心主题空间运营新思路

赢商网陕西站   2016-08-04 14:32

核心提示:赢商网第二十二期《大商之道·赢商城市沙龙》从专业角度探讨如何通过对主题的具象挖掘和营销推广,分析购物中心主题化室内空间打造新思路。

  沙龙简介:「赢商网·大商之道」主题沙龙由中国商业地产第一门户——赢商网发起主办,在西北区域邀请当地最有影响力的开发企业高管出席,旨在打造一个商业地产开发的交流与合作平台,以对西北商业地产最深远的洞察力、号召力和行动力,推动西北商业地产可持续性开发模式创新与商业创新,提高西北商业地产的高质量发展。

  赢商网第二十二期《大商之道·赢商城市沙龙》特邀诸专业机构代表、金辉地产商业相关领导、各业态品牌商家代表等齐聚一堂,从专业角度探讨如何通过对主题的具象挖掘和营销推广,分析购物中心主题空间运营新思路,共同推动商业的持续旺场,提升项目竞争力。

  本期主题:购物中心主题化空间运营新思路

  沙龙时间:2016年8月4日下午 14:30

  沙龙地点:金辉环球广场营销中心

  沙龙流程:

  14:00-14:30    来宾签到  

  14:30-14:40   主办方致辞及项目介绍

  14:40-16:40    热门议题对话

  16:40-16:50    来宾合影(自由交流)

  16:50-17:10    项目考察(沙盘讲解)

  邀请嘉宾:

  金辉集团西安商业总经理 郑孟哲

  赢商网陕西分公司总经理 唐彬

  第一太平戴维斯华西区商铺部经理 龚然

  仲量联行零售地产部高级经理 乔俊斐

  广州重工建筑设计院副总 周泰

  西安飞凡品牌管理有限公司总经理  陈铁军         

  达味坊总经理  陶总

  西安晶晶贸易有限公司总经理  习珍

  VMLIFE设计师品牌总经理 林智惠

  kidsland品牌经理  王莹

  小飞象品牌经理  任锐

  中国移动咪咕西北区域经理 郑宇

  清迈泰董事长 何钢

  花之歌清迈泰副总经理 雷华平

  上座火锅创始人 柯龙   

  Beself家居概念集合品牌西北区域经理 段鉴勍

  乐创9DVR西北区域经理 朱国保

  千家粗粮王拓展总监 郑钧

  唐坊夜来香运营总监 刘国斌

  锦上添花设计公司董事长刘磊

  真功夫西北开发总监 魏振宇

  金辉集团西安商业招商总监  刘蓓

  金辉集团西安商业企划经理   赵雪

  沙龙议题:

  ①购物中心主题化如何在室内空间设计上创造亮点?

  ②购物中心室内装修整体性与主题风格鲜明的品牌门店如何达到和谐统一?

  ③购物中心在前期建筑设计时应当如何结合客观条件创造出有趣的作品?

  ④商业空间的个性化设计如何兼顾美观性与功能性?

 

  主持人:欢迎以上嘉宾参加今天的沙龙!首先有请唐彬先生致辞!

  唐彬:非常感谢金辉环球广场的支持,赢商网城市沙龙已举办了21期了,每月在每个城市都希望举办一期,通过每一期的赢商城市沙龙,希望把中国商业地产中一些好的思想、好的观点,通过业内的碰撞交流分享给大家。今天的主题就是购物中心主题空间打造,在主题空间的打造上,不管从街区商业,还是社区邻里中心,还是大的SHOPMALL上,西安商业地产有非常非常大的空间。

  主持人:下面有请金辉集团西安商业总经理郑孟哲先生致辞,并做项目介绍。

  郑孟哲:非常荣幸借助赢商网这个平台,跟大家相聚在这里非常荣幸,今年4月份举办了社区商业的沙龙,遇到40个轻创品牌,这也是让我深深的感到震撼,这次我们又要推广一个新的主题的购物中心的集群,今天非常荣幸和大家坐在一起探讨这个主题。

  我简单介绍一下金辉环球广场项目:

  项目二期包含文化创意的主题。一期在2017年10月份试营业,在生活和办公楼的正中心,所有的中心点围绕在汇时尚和欢乐汇,创造24小时全生态的生活圈,把商业和住宅结合起来。目前住宅三期已经起来,里面还有交大附小,还包含邻里中心。也是中轴线,从钟楼到航天城,北区60万平方米,南区是40万平米,入住配套成熟以后,我们开始南区商业40万平方米,这一块地是960亩,建筑面积是300万平方米,等于10个小寨、5个钟楼,南区地下车位就有2000个,从地下2层到地下4层。整个区位的价值,曲江从2002年开始,到2005年,2020年西安将成为中国的文化中心,第三个国际化大都市,这里面包含四个板块,一个是商业板块,一个是商务板块,这个是中轴线,大雁塔往北就是钟楼,目前容纳进来的企业有近8000家,就业人群有10万余人。

  金辉集团目前是中国地产品牌50强,进驻了17座核心城市,目前在西安金辉有11个盘,有公园里、悦府、天鹅湾、金辉环球广场等,今年拿了6块地,西安是一个很不错的地理区域。整体我们项目有地铁2号线和4号线的接泊,一分钟可以大南三环,5分钟车程可以到南二环,10分钟车程可以到西高新,15分钟车程可以到钟楼,住的人群差不多有100万人口。

  在整体运作上,动线规划请的是英国BDP世界第二大设计事务所,邀请澳大利亚OLG国际一流设计事务所,美国RTKL世界上最大的建筑规划设计公司,在这里汇聚了很多的心血。

  目前项目整体第一期有三栋办公楼,还有室外空中花园和跃层美食空间,从家庭来讲,从早上9点出门到晚上8点,在每个区域都有亮点,整体的功能围绕三个,就是10分钟一切生活便利,一个小时邻里中心满足您基本需求,1天之内两个商务集群。这一块有高地差,所以有三个动线,从地下2层到4层有2000个停车位,两边入口有购物中心,西安有城墙,热闹的地方在市中心,内装概念主题设计是拼贴自然加时空旅行。整体空间有自然奇观,还有水、山谷、丛林等,地下一层是用的水波纹的方式,到了中庭有几个LED的水景幕布,各楼层有很多树木和水草。走到室外空间就是欧洲小镇的感觉,这是整体设计构思的落地。

  目前有一些品牌已经签约入驻了,后期物业管理都是自己来做。第一年金辉的作品就是金辉悠熙地,目前的进驻率达到了100%。金辉环球广场一期希望有一个超五星级酒店,一座超五星级影院。

  主持人:下面由唐总主持今天的沙龙。

  唐彬:刚才郑总用了拼贴自然这四个字,在曲江原来有银泰、秦汉唐,金地相对位置偏一点,但是金地开了以后,餐饮各方面运营的非常好,我们之前碰到朋友问为什么喜欢去金地呢?他们说金地有一个弧线形的,感觉室内空间很舒服,刚才听到郑总一说,这个项目体量更大,未来想象的空间也很大,用了比较贴近自然的主题。

  今天就围绕几个议题,今天来的有开发商、也有运营商,也有品牌商和商业管理公司,大家结合自己的工作,把比较好的想法分享给大家。先有请广州重工建筑设计院何总给大家分享。

  何总:目前西安的状况,前一段时间大家都清楚,原来老一些商业形态不太适应现在消费者的审美取向和购物体验,我们跟做设计改造的企业聊,有一些旧的商家在大刀阔斧的改建,这都是好事,在新做的大体量的MALL也罢,还是街区商业也罢,还是沿街的商业裙房商业,它们现在都在积极的调整,希望朝消费者体验性更好、更舒适的方向发展,这是消费升级,开发商也应该把这个事情做在前面,不断引导消费者有更好的消费体验,像金辉做的环球广场,做的确实挺有新意,在西安算走在比较靠前的方向,对旧的产业来说,促使它有一个强迫式的终结。

 

  唐彬:提到第一个事情就是做改造,第二点谈到现在注重消费者的感受,消费者怎么舒服咱们怎么做。下面有请清迈泰董事长 何总谈一下。

  何钢:清迈泰开到现在,面临很多的困难,刚开的时候我们的设计是非常棒的,后期随着时间的推移,客户的需求变化是非常快的,在今天的议题中,我对有趣的作品这几个字比较感兴趣,很多购物中心空间设计好,有趣的地方多,消费者就多,如果整个老套就会慢慢的走下坡路,我就想怎么创造出有趣的作品,这是非常重要的。 清迈泰走古典的风格,有一些偏离了有趣的感觉,现在年轻人就喜欢有趣的感觉,金辉这边设计跟自然贴近,我觉得趣味性方面比金地更好一些。

  总体感觉很多购物中心花太多的钱做特别多的改造,其实它不如多想想,如何在里面创造出有趣的作品,就是和商家结合在一起,可以做出来很多有趣的作品出来。

  唐彬:下面有请仲量联行零售地产部高级经理乔总跟大家分享一下。

   乔俊斐:现在不管是一线城市,还是成都商业发展比较好的城市也好,很多商业项目开出来没有亮点,我们现在都提购物中心,强调体验,怎么来体验呢?就是餐饮娱乐,餐饮娱乐是有一些体验,未来购物中心空间打造上,是可以给予消费者第一个体验的点,再下来才是进到各个商户中体验到的感觉。

  购物中心主题化怎么和空间设计搭配起来,创造一些亮点,现在不仅是购物中心,大家可以看一下王府井百货,跟传统的百货也是不一样,它也在打造一些亮点,也在往主题化百货店方向打造,找了一些设计的感觉。主题化怎么跟空间设计结合起来呢?我们不要忘了做空间设计的时候,还要跟购物中心的定位结合起来,这两者是息息相关的,内装设计是在前期寻找一个准确定位的基础上,然后再发觉一些亮点。

  现在K11也好,还有芳草地也好,芳草地后期的招商都是我们来做的,还有新加坡金沙那边,购物广场的打造,就是能够把体验性放大了,21航站楼虽然空间感非常好,但是它的动线很差,里面产生了非常多死铺的情况,就是把空间真正和商户情况结合起来,不管是做商业运营也好,还是商家也好,这是大家真正关心的一个点,而不是一味强调空间设计。我们想整体空间设计的时候,可能定位设计和建筑设计、内装设计共同完成的,以及和商家一起才可以共同完成的,不是单靠一个建筑设计就可以搞定整体的主题化的概念。

  金辉的设计团队是非常优秀的,都是世界知名的设计团队做的,我们提空间设计的时候,大家应该有机会看过重庆的和记黄埔做的一个项目,这个项目是1997年开业的商业项目,你以10年、15年的眼光看这个商业项目的时候,不会觉得它是10多年前的项目,它具有一些超前性,现在这个项目在重庆还是比较好的商业项目,它设计的时候可以考虑到未来商户的需求,设计具有一定的超前性,这个对我们有一定的参考意义!

  唐彬:第一个就是商业空间要有亮点,第二个动线设计更人性化,再一点就是要具有一些超前的理念,我两年前去一个三线城市,见到一个老板,招商非常好,我问他招商最大的成功是什么,他说我做的最正确的一件事情,就是找了一家新加坡的设计公司,它做的设计非常超前,感谢乔总!

  下面有请锦上添花设计公司董事长刘总给大家分享一下。

  刘磊:锦上添花在西安目前已经16年了,目前所有商场里面都有我们的餐饮案例,大家知道赛格里面有18个。我们做的1938的项目有几千平米,目前这个项目有四个,一个在无锡,一个在西安,小寨军人服务社也正在设计,我们公司以设计餐饮为主,去年今年过渡到餐饮和商业结合的一个公司。我们现在要用做餐饮的思维做地产,这样才会有人气,我们要放弃地产商的思维。

  我觉得餐饮的趋势就是商业的趋势,我们的餐饮、我们的百货,比如说我们做餐饮的时候,一定根据我们的客户做,一定要研究顾客,研究完顾客才会决定做什么风格,大家都谈到目前的体验,如现在的日本,2万到3万的体量是一个黄金体量,每个商场都有主题,全日本29000家商业大家都活的很好,在西安看到一个赛格,火的不行的,日本每个商业都活的很好,国内现在面临很多问题,比如说百货遇到的问题,不是电商对你冲击有多大,而是你自身真的出现了问题,你没有优质的产品。当我们去日本,每个村子吃的都不一样,每个商场卖的衣服都不一样,这些都是我们要思考的东西。

  我认为的体验感是什么?就是丰满,商场里面各种业态要丰满,如美国中餐联盟主席说到美国的体验,美国人认为的体验感是什么,就是当你在一个商场里面,你甚至可以找到一个手机贴膜的时候,这个商场一定是成功的,体验感就是任何人可以到这个地方来消费,我认为我们在吸引人流量的时候,只要有了人气商业一切问题都可以解决。

  在我的设计中,我目前都在考虑这些,在军区设计中,上个月签的合同,现在我们公司搬到上海,我在西安做了14年,到去年的时候,西北地区没有什么对手,在西安有300个品牌,大家看到的非常多的品牌,都是我们做的,我们就去上海做,在上海也得到很多心得,我的公司离外滩步行是十几分钟的时间,离K11也非常近,每个餐饮都有目标客群,必须业有专攻。

  我觉得做商场的时候,要有做餐饮的一些理念,我们设计师能不能做在一个我是导演的基础上,这样做的话生意一定会很好的,我们对凯德广场进行了负一楼的设计,每平米的租金是200块钱,我们重新打造、重新设计以后,根据今年的趋势定位,大家考虑民俗化的时尚包装,这就是一个趋势的存在,我们根据趋势做了民俗化时尚的东西。

  我们在设计餐饮的时候,我们实际上会做一些定位化的设计,未来我们做餐饮地产的时候,也可以用这个理念,比如我们设计的有一个酒吧,就16张台,但是每天晚上排队要排到80、90张台,酒吧完全可以用定位化的理念,比如说做一些咖啡式的酒吧,把它做成咖啡厅式的轻酒吧。

  我们设计餐饮的时候会用营销化的餐饮设计,互动一定是营销的,我们现在设计所有项目的时候,都会设计这些营销点,营销的东西无处不在,包括餐饮、包括商业地产,体验感体现在什么地方?都是营销的一种体现。

  我们的第四个理念,就是娱乐化的餐饮,我去年做的阳光城遇见长安,发展的非常好,每个月总有两三天是第一名。就是娱乐化餐饮的思路:厨房放在大门口,凉皮、烧饼都要向客户展示,这是娱乐的一种体现,餐饮生存下来,商场才能生存下来。

  唐彬:谢谢刘总!下面有请的第一太平戴维斯华西区商铺部经理 龚总给大家分享一下。

  龚然西安金辉非常关注到一线城市的主题,就是空间设计,一线城市商业竞争更加激烈,这是商业设计前期非常重视的一点。金辉环球广场这个项目的区位选择,连接了长安、曲江,甚至我们可以作为西安市的一个副中心一个亮点的存在,这应该是我们项目想打造的一个方向。

  在我们看来,还是想提供舒适性的购物,就是想增加新鲜感,让消费者到我们商场,商业近几年的主题,就是客流才是一个商场最关键的,为什么做的舒适呢?如果我们定位是比较中高的项目,因为消费者的需求、要求更高了,所以我们要在空间上给他更好的感受性。所以说空间设计的有趣、有特色是一个方面。

  最后,就是空间设计上的客流动线,把客流整合进来才是关键,大家都参观过成都的太古里,里面的客流非常非常大,其实它是以古建筑作为中心,围绕古建筑做了一个街区,整个项目在空间设计上是分节奏的,是分快人流和慢人流,这也是客流整合的一种方向。我们这边的客群商务空间是一部分,家庭客群是一部分,在品牌集合度上我们也要分层次,商务客需求的品牌、餐饮模式,和家庭客的滞留时间都是不一样的。

  第二点,如果让一个项目有亮点,空气项目要有亮点,最后落地要落到品牌的集合度,我们公司代理了国际一线最受欢迎的品牌,像苹果等,这些品牌选址的时候,肯定是抓住这个城市里最潮流、客流最聚集的人群,比如说苹果现在在西安选址选了一、两家,其实它想拓展4、5家,它找不到更好的选址地方,我们项目预期未来的规划和目标,把它作为城市副中心的打造是非常重要的,一旦受到国际品牌的认可,往下对其他品牌是非常有号召力的。

  唐彬:下面有请郑总,针对购物中心的情况跟大家分享一下。

  郑孟哲:今天分享一下我们的空间设计,商场一家一家开,很多人说今天关门几家几家,不是说电商影响谁,而是大家要清楚同期还有多少商场,需求度是有限的,商业空间是服务一个城市、服务一个省份,一直缩一直缩,最后服务的人群越来越少,甚至是服务一个社区的,市场化就越来越精细。

  前三年体验这个词刚出来,大家做交流的时候,都说我们商场多少要做体验,商场如何把大家各自的优势结合起来,后期我们做好串联。购物中心升级5.0时代,第一代就是90年代的传统百货大楼,第二代就是外资百货、专业家电卖场、外资卖场超市,第三代就是一站式消费购物中心,是感情需求的竞争,4.0时代就是集吃穿玩乐购于一体,就是尊重的需求,5.0时代就是全新生活消费体验中心,就是买心情、买圈子。

  为什么要做主题是购物中心呢?第一个要做差异化,第二个就是购物趋势,购物的多元化、个性化与情感化,第三个就是满足需求,第四个就是区域文化,增添消费乐趣、延长逗留时间、增加消费概率,现在很多人网购的东西,一定会遇到一个状况,裤子太长怎么办?或者拉链坏了怎么办?如果我这个地方有修修补补的,人们肯定过来。

 

  这是地域主题的,还有做艺术主题的,像K11和芳草地,还包括娱乐主题的,像韩国的乐天城、新加坡的圣淘沙,另外就是做建筑景观,就像银河SOHO。

  唐彬:小寨赛格火有四个原因,第一地下有地铁可以进,第二个街面可以进,第三个天桥上可以进去,第四,人进出方便,但破坏了环境,赛格董事长希望郑总把金辉环球广场打造成西安真正的一个地标。下面有请上座火锅分享一下。

  毛总:目前火锅市场的品牌比较多,我们看到目前这种现状,我们从环境上给人一种愉悦、轻松,能够消除、忘记一些烦恼,我们按照这个理念设计的,这是我们上座的一个想法。我们是在新天地那一块,目前来说,我们很多客人反映稍微有一点难找,这是商家和开发商都要考虑的,一个地方的品质再好、东西再好,别人找不到也是一个问题。

  我今天看到世界城这里,很多都是山水设计拼贴,我在师大上学的时候,看到一个隔音壁,如果这里是一个干净空间的体验馆,这样的会很好。

  唐彬:下面有请飞凡品牌的西安飞凡品牌管理有限公司总经理  陈铁军给大家分享一下。

   陈铁军:现在同质化非常严重,我现在选择购物中心的标准,我们第一个首先看购物中心的配套,现在人们周末一定会先想去哪吃,吃什么,我们会看购物中心的配套,因为前几年快时尚还会吸客,但是现在效果也达不到。在日本,餐饮在排队,零售很少有排队的现象,餐饮在国内的设计和超前意识上也是不错的,今年我们也要做餐饮,我们引进了新加坡的一家牛蛙粥,我们更关注它在营销思路上的改变,我们现在在上海和扬州都已经开店了。

  在设计上我也讲一下,国内的购物中心已经非常非常漂亮了,从空间感和设计感上,我觉得应该点上带动面,现在购物中心一定是做给年轻人的,日本的百货针对的就是年龄大的,购物中心更多的是贴近年轻人的。再有一点,刚才说到购物中心类的品牌组合,我觉得国内品牌还是不够成熟,这几年奢侈品为什么在下滑呢?我觉得在潮流品牌上会有更大的空间,购物中心是未来的一个趋势,但是更多是要做细分化市场,不管是餐饮还是服装,才可以迎合我们的客户。

  唐彬:下面有请达味坊总经理陶总给大家分享一下。

  陶总:前期我们进的有电脑城、王府井,我们做美食广场的时候,同时也考虑了动线问题,现在的美食广场更倾向于体验式厨房,传统的封闭式的厨房,看不到你的直观的操作流程,我们下面要做一个新品牌,也是体验式的,后期要落地。

  购物中心现在来说,目前的购物中心要抓住的,第一是停车位,第二是整体的动线,我们有多少个点可以让顾客进入购物中心,赛格就体现到方便到极致了,一楼的主入口、天桥、地铁、楼顶的停车位,金辉的PPT我也了解了一下,室内的动线、装修风格是绿色环保,我们现在做公园式的美食广场,主要强调舒适度,我们对金辉这个项目还是非常看好的,我觉得郑总的思路非常前卫。谢谢大家!

  唐彬:下面有请小飞象品牌经理分享一下。

  李总:个的销售和商场的反馈来说,街铺和商场店针对的客流是不一样的,商场店开价是比较高的,街铺散客比较多,小飞象在西北市场的布局速度是非常快的,从现在的发展态势来看,在西北地区的店面保有量达到200多家,其实小飞象目前在市场上的份额,在西安市场上有相当大的份额,在市场摸爬滚打10年了,我们一点一滴成就了这个品牌。

  其实从我们零售业态上来说,商场设计没有太多的亮点,我们就是一个卖产品的,从整个设计上来说,就相当于以前的商店,就跟刘总说的一样,我们要在营销上下点工夫,我们要寻找视觉冲击的亮点,就是你看到这个东西,它会吸引你,你要有了解它的一种冲动,就是这个东西摆在一个地方,没有很好的外观,你不会看上它,你看上它了才会了解它,才会达成最终的购买。

  我们自己在营销方面来说,还是以视觉冲击规划整个空间,从整个动线设计上,来了解消费者的购买欲望,其实这些都是可以搭配起来的。百货零售这几年体验互动比较多一些,在体验互动的同时会产生一定的消费,看如何做转化,这是我们做零售业态一定要考虑的问题,人们说商场的人流很高,怎么把这个人流转化成自己的客流,也是我们在深究的问题。

  唐彬:下面有请千家粗粮王的郑总,给大家分享一下。

  郑总:购物中心现在都讲体验式,在我感觉中,这都是概念,关键要看概念如何落地,拿体验来说,你要让大家体验什么,怎么体验,这是需要开发商和经营商考虑的事情。另外就是要做什么样的主题,什么样的主题才可以切合你所处位置周边群体的需求,这是一个深入研究的课题。如果一个购物中心主题不鲜明、定位没有做好,真的没有活路可走。

  唐彬:谢谢!下面有请唐坊夜里香的刘总来分享一下。

  刘国斌:第一,餐饮现在主要是品质餐饮,讲的就是出品、服务和环境,出品我们现在讲的就是绿色环保,服务这一块,我们让所有的就餐人员,我们定位人群是70后、80后,服务提倡的是轻松的用餐环境,第三个品质餐饮的核心,我们用的是轻吧的装修风格,比较简约、让顾客没有压力。

  第二,之前我们也在商超里做过,做的其他品牌,餐饮做的也不小,在北京、武汉、上海、澳门和西安做的都有店,但是在后续的转型中失败了,在商业综合体中,金辉这个体量比较大,商户和消费者、商业综合体,怎么样以消费者为主导,进行有效的互动,我认为服务占的空间比较大,商家为消费者提供服务,商业综合体为我们商家提供服务,最后是消费者为商业综合体带来客流量,我个人觉得主要要在服务上下工夫,我觉得有亮点,但是没有生命周期,现在很多年轻人有视觉疲劳感,我们的服务是无形的,不容易复制的,有效的服务、整体的服务才是品牌生存下去的核心!

  唐彬:第一个就是做品质,第二个就是在服务上下工夫,服务这一点太难学了,像海底捞卖的就是服务,谢谢刘总!下面有请真功夫魏总分享一下。

  魏振宇:这两年中式快餐发展的非常快,以前我们的优势就在机场、高铁、批发中心、医院比较强,在购物中心这一块比较弱一些,公司这两年也在研发新的产品,就是适合购物中心消费体验的,就是适合70后、80后、90后的就餐新模式,现在孵化了两个新的品牌,在广州、北京、上海三个城市试点,如果试点成功会推向全国,但是这个投资非常大,是我们比较苦恼的事情。

  我们现在在西北区发展的慢一些,因为经济结构、消费理念没有北上广深那么快,而且我们特别怕小吃城,因为它的品类比较丰富,价格比较优惠,现在我们快餐在夹缝中生存,找地方也非常难,便利性一定要好,便利性和快捷到达是我们首选的,现在抢地方不过所谓的国际品牌,我们品牌现在在北上广深发展的比较快,在西北发展的比较蛮,因为北上广深经济发展的比较快。今年我们主要看新的品牌孵化出来效果怎么样,如果效果好的话,我们会考虑进入大的购物中心!

  唐彬:下面有请乐创9DVR西北区域经理朱总分享一下。

  朱国保:我们从2014年开始,一直关注VR的发展,我们做影院做互动,还做娱乐,我们从广东起身的,我们一直坚持做自己研发的东西,2015年8月13日,我们做出来蛋壳形的产品,这是我们的专利的东西,去年一年我们取得了非常好的成绩,2014年我们在全国做好铺垫,进行VR陈列的东西。

  目前在西北,2014年进驻到现在,我们在西北会突破1000家的店面,比如说曲江银泰、万达,会看到互动式的东西,今年有更大的项目会做,我们目前国内最大的绿地集团签署了战略合作协议,比如说绿地每开一家购物中心,我们会做一些客户互动体验的东西,这是一个新的方向。

   怎么把购物中心做的更好,我觉得就两点,一个是互动类社交,抓住客户、留住客户,商场就有人流的存在,会给各个品牌的商家带来收益很高的事情。今年我们会在西安开出第一家店面,我们的代理商也在选址,我们现在涉及的板块非常多,我们制作影视,我们在VR加房产,比如说绿地、万科的房产,在新加坡绿色城市的广场,我们做VR的楼房,比如说很多客户在西安,我们打算做VR加医疗、教育等东西。其实我们离的很近,我们就在西安曲江,在国内大型商场我们做VR大型互动的项目,我相信在9月份的时候,我们全国以VR为主题的100多家主题乐园会开业。

  唐彬:下面有请Beself家居概念集合品牌西北区域经段总分享一下。

  段鉴勍:我们现在品牌进入3.0的模式,之前进驻了西安一个商场非常失败,销售情况不好就撤店了,我们主要做的是区别于传统家居模式的方式,针对的客群是80后、90后、00后,我们的店集合了家居生活用品的东西,我们还有自己的水吧,就是让客户先坐下来保持一个轻松的状态购物,因为购物的状态有的人是理性的,有的是冲动型的,我们希望让客户休闲的过程中,能够很好的做出他的选择。

  目前3.0模式,整个全国做的比较好的城市有沈阳等,推广的比较好,西安今年下半年的任务是开3到5家店!

  唐彬:谢谢!下面有请西安晶晶贸易有限公司分享一下!

  柏总:我们公司一直是做零售的,一直做代理,比如说卡西欧的手表,还有很多奢侈品牌的西部总代理,我看他经营公司这么久,在西安不同的地区、不同片区进入商场销售,一个问题就是客流量的问题,还有一个,我觉得咱们金辉的设计理念,跟国外的比较相似,就是比较超前的,但是在地理位置上,片区比较大,也比较好,但是关于客流量问题,说西安大也不大,小也不小,假如说在市中心,像金地这么SHOPMALL近几年层出不穷,但是其中在中部靠偏一点的地区,咱们的选址在三环边上,尽管交通非常方便,几分钟、十几分钟可以通向主干道,但是作为客流来讲,工作一天晚上都比较累,你认为他还会愿意挤地铁、开车过来吗?市中心尽管是古老的SHOPMALL,高端奢侈品、日常用品都会在这里买到,你想他们还会跑这么远来咱们这个SHOPMALL吗?如何引导客流量,吸引人流到咱们的购物中心是非常重要的一点。

  我们作为经销商、代理商,我们代理大公司的产品进来,我们进入购物中心的时候,是开铺面、定柜台,做内部设计,我们代理商代理的品牌也有一定的要求,任何协调代理品牌的要求和商场的要求结合起来,这也是非常重要的,两方面要求不同,所以会产生一定的不理解,如何达到这两点的统一,达到视觉效果,这是非常好的。

  唐彬:下面有请花之歌副总经理雷总给大家分享一下。

  雷华平:现在越来越多人做餐饮,我们不希望把商场中餐饮的比例上升的过高,如果全靠餐饮来拉动,给餐饮企业很大的压力感,其实上作为餐饮企业是很痛苦的。反过来说,让我们活得好的商场,我们就会更好的服务好我们的客户,我们的客户会成为商场的客户,这是一个循环,希望商场方给我们更多的支持,让我们餐饮企业活得更好,我们会拿出更好的服务、拿出更好的产品,让消费者回头!

  咪咕郑总:我们是通讯行业的,现在市场结构调整以后,省公司对我们支持越来越弱,我们的利润率一直在下降,我们线上用户非常多,我们希望做线下的一些东西,像咪咕咖啡、咪咕影院等,西安咪咕咖啡店可能在年底就开了,我们是跟咖啡陪你一起做的。

  做商业中心、购物中心的时候,要想好你想挣谁的钱,你就做成什么样,这在通讯里就是精准营销,要确定自己的产品是针对什么样的用户。现在地块是在这,要研究针对什么样的用户,大家提赛格,我个人认为赛格做的不好,我可能走到这不想吃火锅,结果这就是一个火锅店,旁边又是一个火锅店,我身边的朋友这些人,我们吃饭差不多,他带我、我带他去吃饭的地方都差不多,一个购物中心要有针对性!

  王莹:我们主要是做乐高玩具的,乐高在西安市场发展很快的,2010年才开始建办事处,只有钟楼金花和赛高金花两个专柜,我们现在已经有16家店在营业了,我们的销售额近几年翻了10倍,陕西这个地区其实比较重视教育,客户对子女益智类的投入都比较大,这几年我们已经排到全国增长前几位,我们金地有开店,一年多可以排到第二名月销,曲江二期政府投入很大,这边居住人群也比较多,金辉环球广场这个项目我还是比较看好的,这一块应该跟金地的情况差不多。

  唐彬:今天很多品牌商都发表了各自的观点,下面有请刘总给大家总结一下,刘总是金辉商业招商负责人。

  刘蓓:今天是讨论购物中心整体的设计,在设计方面我们有更专业的设计公司和团队来做,作为招商来说,整个设计是购物中心的一个形,形和神是要相结合的,我们做的是神,我们跟整个设计、商场的定位、招商是要结合的。

  举个例子,刚开始大家都提到我们金辉悠熙地,很多人去了这个项目以后,刚开始会比较惊讶,因为整个西北没有这样的商业体存在的,我们只有23家商户,我们内装设计做的非常棒的,是由台湾设计师做的,虽然非常小我们做出了中庭的感觉,是小而美,针对我们的设计,我们要确定招什么样的商户,做什么样的经营,我们的品牌和商户在西安购物中心业态中是非常非常少见的,有的是独一家的。

  我刚才听到大家有的说,我们是做街边店的,不做购物中心,现在考虑进购物中心,这是一个大的趋势,现在购物中心也面临一个问题,就是招商难的问题,我是做这个专业的,我觉得难与不难完全看人,不是一般的街面不能做购物中心,购物中心的品牌、品类才是购物中心的一个魂。

  刚才郑总对项目做了一个大概的介绍,这个购物中心的内装设计,不同于大光明的感觉,就是大家看到天地墙一片白,我们没有这样做,原因是我们这个购物中心的定位是非常明确的,从曲江整个情况来看,我们购物中心处在曲江二期核心的位置,也非常感谢唐总、各位领导对我们的支持,我们在这个区域范畴之内是绝无仅有的,是形成一个垄断的。

  我们整个覆盖区域是CCBD整个区域和曲江二期,这个范围内有25万、30万平方公里,只有我们一家购物中心,我们覆盖了40万的人群,大家有兴趣可以开车沿雁塔路看一下,周边住宅已经盖满了,这个区域已经不可能有地方盖购物中心了,包括航天城15万平米、20万人群,只能通过雁塔路进城。我们购物中心的停车场是非常庞大的,从负一层一直到负四层,之前考虑过双层停车位,谁占领了停车谁就是王,金地现在的停车是没有办法解决的问题,我们从负一到负四,固定停车位就有2000多个,整个停车在曲江区域是最为方便的,我们没有机械停车位。

  从内部设计整体来说,整个购物中心感觉比较文艺,我们的客群主要是一些家庭客群和商务客群,他们讲究的是品质和生活,不是为了购物而购物,这个区域的百货不是很好,处在曲江文化旅游区,我们这个区域的成长型家庭比较多,入住率比较高,周边的住宅开发的时间会比较早,现在基本上都成熟了,作为我们购物中心来说,从本质上来说,我们的底子比较好、位置比较好,所以我很幸运跟着郑总到这个项目,招商难度不是很大,我给大家透露一下,二、三层现在基本上已经招满了,希望大家跟我多沟通,我们共同把这个区域打造起来,儿童业态我们会做的比较强一些,有几家儿童游乐场跟我们接触,我们二、三层是租的比较快的,4、5层是餐饮,我们4、5层是全部一拖二、内部街区的形式,它有蓝天、白云、有音乐,有森林、原野的感觉,对内有退台、最外有露台,晚上我们还会有一些酒吧的形态存在。

  我们希望缔造曲江CCBD繁华的街景,我们整个购物中心是3个购物中心组成的,明年开的是一期,后面二期、三期会开起来,停车场用的是一个停车场,逛起来也非常便利,我们内部有免费的接泊车,跟地铁也有免费的接泊车,我们金辉是以造城的理念做这个项目,如果大家有兴趣,可以业内多多交流,也希望有更多合作的机会。

  唐彬:最后大家每个人再用一句话总结一下。

  何总:希望我们金辉的环球广场在郑总的指导下,能够非常棒。

  龚然:我坚持我刚才的论点,希望咱们项目做成西安的一个副中心,一个城市璀璨的亮点。

  何冰:希望咱们项目现在做好,希望在以后的发展中不断成长。

  刘国斌:希望金辉越来越好,也希望在座的各位越来越好。

  朱国保:互动类社交。

  陶总:作为金辉的用户来讲,我们在这买的房,希望金辉购物中心做成曲江最好的购物中心,让我们租户有更大的生存空间。

  刘磊:希望金辉越来越好。

  毛总:在曲江二期这边,目前来说,这边都是刚需的区域,入住率肯定会很高,这一块肯定会火的很快,希望不管在餐饮还是其他行业,希望和郑总合作。

  柏总:谢谢大家!用我学术的观点来说,希望金辉这个项目用可持续理念发展。

  王莹:希望我们和金辉的合作,期待大家共赢。

  郑钧:这个项目如果合作不了,跟金辉其他项目有合作的项目。

  魏振宇:希望我们新孵化的品牌和金辉一起成长。希望和金辉有更多的合作金辉,希望金辉在西安做出自己的风格。一句话就是说,不忘初心、蓄势待发、也祝生意兴隆。

  刘蓓:期待我们共同合作,我们一起上市。好项目、好理念,期待大家一起合作。期待郑总在这里越来越好。我们今年的规划,今年购物中心我们只签了万象会。

  郑孟哲:希望金辉和大家共同成长、共同学习,希望我们做出自己的特色,希望大家多指导。谢谢大家!

  唐彬:谢谢!今天其实非常感谢大家!也感谢金辉赞助我们这个沙龙,餐饮、百货、超市,购物中心包含的东西太多了,今天非常感谢郑总!

  最后,非常感谢,希望赢商网以后的沙龙大家积极参与,我们为这个城市贡献出自己的力量,谢谢大家!

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