“如果你有好的商品、性价比高的商品,非常欢迎能够入驻到沃尔玛。”8月30日,在600人左右规模的由ChannelAdvisor畅路销举办的跨境电商峰会上,沃尔玛电商平台商务拓展总监Tri Huynh对在座的中国卖家这样说道。
这是沃尔玛极为罕见地向中国卖家“喊话”。在此之前,虽然沃尔玛电商一直有第三方卖家平台,但对中国卖家的引进并不积极。
明显的转折出现在今年四月份,沃尔玛宣布与中国跨境电商服务商ChannelAdvisor畅路销建立合作伙伴关系,后者可以帮助中国商家入驻沃尔玛开店。此后,沃尔玛开始加速在中国的招商步伐。
电商业务被亚马逊碾压,沃尔玛终于觉醒了?
作为美国零售行业的老大,沃尔玛的霸主地位正在被亚马逊抢夺。公开资料显示,在2015年沃尔玛的年收入4800亿元,亚马逊接近900亿,差距很明显,但电商业务上,沃尔玛电商营收仅有12亿美元,还不到亚马逊2007年的水平。
而从电商平台第三方卖家的数量来看,沃尔玛更是掉了亚马逊一大截。数据显示,截至2016年7月,沃尔玛电商平台共有约550个第三方卖家,而亚马逊已经拥有将近200万家第三方卖家,提供的商品数量将近3.65亿件,大大超过了沃尔玛平台上的商品数。
沃尔玛也多次流露想扩招卖家的意向。根据媒体报道,目前沃尔玛平台提供了约1100万种产品,而沃尔玛的计划是每个月向平台增加约100万种新产品。
卖家虽少,但也“不将就”
尽管第三方平台卖家很少,但从沃尔玛的招商态度来看,其对卖家并非“来者不拒”,相反门槛比其他平台更高、审核更严格。沃尔玛此次招商并非对所有中国出口卖家开放,依然采用邀请制。
另外,目前沃尔玛接受一个第三方卖家需要六周的时间,而亚马逊和eBay只需要一天。
根据Tri Huynh向中国卖家提供的信息,目前,沃尔玛对于入驻卖家有基本5项标准:
1、销售电子、服装、家居、运动等品类的卖家;
2、一定要有美国的税号,在各个平台上有经验的成熟卖家;
3、在美国有海外仓,有良好的售后服务和物流配送,能提供好的客户体验;
4、商品质量好而价格又便宜,能够吸引到消费者;
5、沃尔玛的平台没有中文服务,卖家需要使用畅路销的工具支持,且ChannelAdvisor畅路销与沃尔玛达成合作可以为中国卖家开设绿色通道。
当然,设置较严的卖家入驻门槛,虽然减低了卖家拓展速度,但却很好保证了卖家的质量。 了解到,假货确实给亚马逊上的国际品牌带来了不小的困扰。就在上月,德国知名凉鞋品牌Birkenstock宣布将从2017年1月1日起停止在亚马逊上销售,包括品牌方自身以及经销商。
7月初从亚马逊中国方面得知,亚马逊正在“优化”卖家及产品上线流程,这会延迟审核时间外,也会加大审核力度。此次调整主要源于过去账号太容易申请,导致有部分卖家不遵守规则,例如侵权、虚假发货和恶意跟卖等。
卖家有几点疑虑
每个月800万的独立访问量,沃尔玛这巨大的流量入口,对于卖家来说是否有足够的吸引力?某跨境出口大卖家,对于沃尔玛此次对中国卖家的邀请制招商,他表达了几点疑虑:
首先,沃尔玛对电商的支持空间有多大?从形势上看,沃尔玛整体业务更偏重线下,电商只是其附属业务之一,所占比例也不大。电商业务是其增加流量和拓展品类的途径,还是为了线下实体做铺垫,因此沃尔玛对电商、对第三方卖家的支持空间有待考量。
其次,沃尔玛仓库调配和物流速度是否跟得上?该卖家透露,沃尔玛的仓库调配和物流都是需要第三方处理,调配速度不一定跟得上。
此外,自营与第三方平台是否存在冲突?沃尔玛本身有很重的自营业务,在接入第三方卖家之后,是否可能存在流量倾斜?或者将卖家的畅销产品打造成自营同款?这是很多卖家的忧虑所在。而相比之下,完全作为平台方的ebay不存在这样的问题,亚马逊也给到了卖家足够的资源和机会。
从“买进来”到“卖出去”
沃尔玛电商对中国来说其实已经是“老朋友”。早在2012年,沃尔玛收购了1号店51%的股份;2015年,它又斥资7.6亿美元收购了余下的49%的股份,但后期整合似乎并不成功。今年6月份,沃尔玛将1号店出售给了京东,换取了京东5%的股份。
不过,这并不意味着沃尔玛在中国电商市场的离席。去年5月,沃尔玛宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”,该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”以及线上线下多种移动电子支付方式,达到线上线下价格一致。速购上线初期涵盖生鲜食品、粮油干货、个护美妆、家居清洁等商品,包括约千件时令生鲜、乳制品和冷冻食品。
在物流配送方面,沃尔玛介绍其有专门的团队负责沃尔玛App订单的拣货和包装。但其配送由第三方完成,该配送团队只负责沃尔玛的配送业务。消费者购买的商品达到188元或以上免收运费,也可选择到其指定的任何一家门店提货。
沃尔玛南京新街口店于2月29日起停业,这是沃尔玛布局南京的首家门店;沃尔玛荆州北京中路店于2月27日停业,这是沃尔玛在荆州唯一一家店。
3月7日,沃尔玛宣布与英国美妆集合店BeautySpace NK合作,将在店内推出Beauty Space NK板块业务。
亚马逊宣布,今年将在位于美国洛杉矶市的购物中心阿美利卡娜广场开设服饰实体店Amazon Style,具体开业日期则尚未明确。
关键词:Amazon Style亚马逊 2022年01月26日
本次调改启动门店共两家,分别是永辉超市郑州瀚海北金店和新乡宝龙广场店。前者调改将于6月1日正式启动,后者6月底正式启动调改。