天祺投资孔玲：商业思维本质是哲学思维，体验商业是“慢生活”概念

　　11月1日-2日，由中国商业地产第一门户——赢商网主办的“2016中国体验式商业地产发展论坛在深圳蛇口南海希尔顿隆重举行。1日下午，嘉文梦幻王国•“儿童+”商业地产体验趋势论坛率先开幕。在以“寻找商业增长新动力，购物中心与品牌商如何重塑体验生态？”为主题的微论坛上，甘肃天祺投资集团董事长孔玲女士发表了精彩观点。

　　孔玲认为，体验商业是一种“慢生活”概念，能够去体会和享受生活。

　　体验商业本质是一种“慢生活”概念

　　孔玲表示，因为互联网对今天实体零售的冲击，尤其是购物中心的同质化形势更加严峻，购物中心与品牌商如何重塑体验生态，就变得更加敏感。

　　孔玲提到意大利的一个超市品牌，叫eatly。“一进这个超市，首先我觉得应该用“赏心悦目”四个字形容，整体设计风格是欧式场景，给人的感觉是要慢慢看、慢慢走，慢慢品。在这样一个购物环境里，你累了可以在咖啡柜台旁边喝一杯咖啡休息，也可以挑一些食材让厨师帮你加工烹饪。同时，你也可以看美食杂志，或者买点食材带回去自己烹饪。”在孔玲可能来，这样的一种体验业态，既让我们看到超市丰富的食材和又能感受到品质生活，完美展示了“慢生活”概念，这个概念其实就是今天说的体验业态。

　　现在购物中心的运营都在抓“休闲”，而休闲的核心之核心就是要慢，才能够去体会和享受生活。

　　商业思维本质是哲学思维，体验商业要以人为本

　　此外，孔玲还提到了台北的“上引水产”，一般的海鲜市场大家觉得是一个脏乱差的地方，但在两千平米的上引水产里，设置了十几个主题区。除了有活海鲜，也有图书阅览区、还有一些家居用品、花卉、生活美学等。能把它叫什么业态？只能说它是一个集品质生活、生活美学为一体的复合体验空间。

　　基于这样一些体验式业态，孔玲认为，商业思维本质可能会变成哲学思维。因为无论是商业地产开发商、运营商还是品牌商，最终要非常明确，目的是为人服务，换种方式讲就是“以人为本，真正想方设法以人为本”。