11月2日消息,优衣库在今年双11期间将主打“新零售体验经济”,采取线上线下同步优惠、线上下单门店速提政策。
优衣库方面表示,根据双11前期的调查结果,优衣库消费者对今年双11最大的期待在于线下同步优惠和收货速度,超过80%消费者希望在就近门店尽快提货,因此优衣库将推出精选商品“网上下单,24小时门店速提”;同时,如消费者在门店消费也可获得多重优惠。
据介绍,优衣库的具体做法是:
(1)11月1日到13日期间。针对部分精选商品(具体商品11月1日起将在优衣库天猫官方旗舰店内公布)开通门店自提服务;
(2)11月14日开始针对优衣库天猫官方旗舰店全品类开启门店自提。选择“门店自提”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后,将在24小时内收到备货完成的通知,可在营业时间至其所选择的门店提货。
其中,门店自提服务的操作是,消费者可在优衣库天猫旗舰店中购买带有“门店自提”标记的商品,根据提示选择就近的取货门店,并提交订单完成支付(无需运费);下单后,消费者将收到“提货凭证”短信,待收到另一条“备货完成”短信时,便可凭借提货凭证到所选择的门店提货。
此外,亿邦动力网还了解到,优衣库在双11期间,还将向在门店使用支付的消费者分发60万份11元现金抵用券(自领用之时起12小时后生效使用,生效之日起12日内有效),覆盖优衣库全国400余家门店。
优衣库的测算是:每1亿中等收入人口需要800家左右的门店。等于说,中国未来至少需要数千家优衣库门店。
与以往重视数据和刺激消费不同,今年天猫双十一宣传的焦点转向农产品、绿色低碳、守护商家信心。这似乎是阿里面对GMV增长乏力的一种妥协。