嘉文乐园张艳彬:体验业态差异化需紧抓三个关键词

——2016中国体验式商业地产论坛现场报道

赢商网四川站 罗红梅   2016-11-02 15:03
核心提示:张艳彬认为,体验业态保持差异化以及不断推陈出新最重要的是坚持三个关键词:发现、学习以及“有机生态”。

  11月1日-2日,由中国商业地产第一门户——赢商网主办的“2016中国体验式商业地产发展论坛在深圳蛇口南海希尔顿隆重举行。2日上午,在以“体验业态更迭中如何保持差异化和推陈出新?”为主题的高端对话部分,嘉文公司董事长、嘉文品牌创始人张艳彬先生发表了精彩观点。

    张艳彬认为,体验业态保持差异化以及不断推陈出新最重要的是坚持三个关键词:发现、学习以及“有机生态”。

  

  嘉文公司董事长、嘉文品牌创始人 张艳彬

  关键词一:发现

  作为品牌商,每一天我们都需要去发现身边正在变化的事情,以电影院为例,以前电影院火爆了一段时间,随后很长的一段时间它又销声匿迹了,到现在它又开始变得火热起来,其中的变化以及它所遵循的时间规律需要我们去观察和发现。

  关键词二:学习

  学习是一个需要终生去坚持的事情,如今天的体验式论坛,这就是一次非常好的学习机会,大家都发表了自己对于体验式的看法,相互学习之后我们会自己消化吸收,经历这样的过程之后,体验式业态就会变得更加完整。而此前的发现也是为“学习”做好铺垫,发现问题解决问题,在这个过程中学习并总结经验。

  关键词三:有机生态

  如今的购物中心包括之前的百货,如果再持续发展下去就应该叫生活Mall,再往后则还需要更多的词汇来描述这些新的变化。一个购物中心就是一个有机体,“购物中心”的意思为买东西,其实如今的购物中心所能够满足消费者的已经远远不止于购物,也许还可以理发、打牌等等。

    三个关键词中,“发现”非常重要,当我们发现身边任何需要解决的问题,之后再想办法去完善。品牌运营者们最需要的也是善于发现的眼睛,发现问题的过程也是学习的过程,如此才能够保证品牌的消费体验达到最佳。

   

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