在过去的半个多月里,全国380家哈根达斯门店的店员忙得不可开交,由于跟飞凡达成了“飞凡11天,全民狂逛节”的合作,从10月21日起,哈根达斯就在飞凡平台上线了两大促销活动,围绕其今年大热的产品酸奶冰淇淋给到飞凡会员丰厚的福利,优惠券一经上线就被抢购一空。
打破常规 新营销模式增添新动力
小陈是杭州一家哈根达斯店的员工,早上10点门店刚刚开门,已经有顾客在排队等候了,不少顾客都是来兑换飞凡APP上抢购的酸奶冰淇淋的,很多人同时还买了其他商品。只见小陈娴熟地为顾客核销提货码,顾不上停下手上的工作,小陈一边忙碌着一边说:“自从礼券在飞凡开售以来,我们店天天都是这样的,这还只是工作日的上班时间,周末的时候店门口都挤满了人。”
这是哈根达斯与飞凡第一次在双11期间的合作。哈根达斯相关负责人表示,飞凡平台拥有丰富的实体商业运营经验,以此为基础结合云计算、大数据分析管理等最新技术,科学精准地由线上向线下引流,在前期营销、支付消费等环节为商户和消费者提供充分的便利和周到的服务,这一模式对哈根达斯而言是非常有效的。
回归体验 狂逛节持续“势能”不容小觑
沸沸扬扬的双十一已经逐渐从疯狂的购物节演变成电商的常态,广大消费者也日趋理性,购买决策逐渐从价格导向向品质导向转化,成为目前消费升级的一个主要表现。曾经传统电商将一批强需求、受价格因素强烈影响的用户聚集起来,在短期内爆发出强大的销售势能。现如今能够实现这种冲动消费的商品逐渐向个别细分品类聚焦,尽管仍保持着漂亮的销售额,但其前期形成的为电商平台引流、提升合作方品牌力的效用却大不如前。面对如此趋势,有实力的品牌更愿意回归线下,将更多的精力放在营销力更强、有体验功能的实体门店上。这也正是飞凡开放平台创造由线上平台向线下终端导流的初衷,就此次参加飞凡狂逛节的哈根达斯品牌来看,飞凡为平台会员带来的持续营销势能不可估量。
另一方面,在哈根达斯入华的二十年间,国内消费者结构已经发生了翻天覆地的变化,随着国内中产阶级领域的扩张,近年来走高端消费品路线的哈根达斯也在疾速改变在华市场策略,此次在年底旺季加入飞凡狂逛节,无论在客群上还是在理念上都达到了惊人的一致,无疑是找到了一条与其品牌极其一致的营销新路线,充分发挥了哈根达斯和飞凡双方长久以来在实体商业积累的优势。
哈根达斯的忙碌还将持续一个多月,由于此次活动的截止时间直到11月底,对于最擅长讲爱情故事的哈根达斯而言,此次飞凡狂逛节带来的后劲儿也十分值得期待。不仅如此,从“实体+互联网”模式大获裨益的哈根达斯,未来有望持续与飞凡平台合作,在优惠形式、优惠力度和产品上给出更多促销组合,届时,冰淇淋的疯狂还将卷土重来。
从此次飞凡商业联盟“全国百城千店疯狂年中庆”活动所展现的情况来看,体验式消费走热,消费者需求向体验方向过渡。
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