中融信托黄星俊：创鸿城再见！佛山南海悦万城试业迎新生

　　（赢商网报道）等待7年，佛山南海悦万城终于在2016年12月24日平安夜试业了！佛山市南海万业置地有限公司总经理、中融信托华南业务总部地产事业部总经理黄星俊表示，项目的试业为创鸿城时代划上了句点，未来，南海悦万城将始终坚持“与商户实现双赢的价值伙伴”的愿景，用商业运营的新思维、新模式聚合，拓展出传统商业时代难以实现的双赢与可持续价值，与商户一起共同创造并引领城市新生活方式，提升桂城南海大道北商圈，带来高品质的购物体验。

佛山南海悦万城试业现场

　　据悉，南海悦万城是佛山市南海万业置地有限公司在广佛区域打造的首个城市综合体，以“乐尚生活中心”为主题，位于佛山市南海区南海大道北核心地段，集精品超市、潮流服饰、电影院、餐饮休闲、儿童游乐、景观住宅于一体。其商场规划建筑面积约为7万㎡，共五层，主力品牌包括：H&M、MJSTYLE、ASOBIO、中影国际、味国厨房、江山酒家、莫莉幻想、星巴克、sk英国皇家少儿英语等。一站式的体验化商业体，让佛山市民足不出城即能享受多元化生活。

　　再回创鸿城项目 企业文化深植入心

　　对黄星俊而言，南海悦万城项目有着别样的意义。他曾是万达集团第三代成员，负责福州台江金融街万达、仓山万达两个万达广场项目。2年后，转投创鸿集团，之后进入其合资方中融信托。在创鸿董事长黄鸿明事件后，他北上加入隆基泰和等房地产公司。而在中融信托重启创鸿城项目（现更名为悦万城）之际，毅然回归，担任佛山市南海万业置地有限公司总经理、中融信托华南业务总部地产事业部总经理，再次加入到悦万城项目的运作之中。

　　再次回归，如何带领好一个团队？黄星俊有自己的看法。在他看来，一个企业要想留住员工不是靠待遇，关键是思想工作，而万达独有的企业文化是它一直所认可的。“万达集团是一个能让你疯狂的企业，它是学校，用心就能学到东西，即便学生毕业后离开学校，也会思考如何能做到万达那样的成绩，让员工/团队认同你的企业文化而往前冲。”从重启悦万城到项目试业，黄星俊也一直在践行这一理念，他身兼项目开发、商管、物业公司总经理及中融信托华南业务总部地产事业部总经理多项职位，悦万城的开发汇报路径也由此免去了繁琐的递交环节，决策时间短、效率高，一切就看结果。

佛山市南海万业置地有限公司总经理、中融信托华南业务总部地产事业部总经理  黄星俊

　　半路接手 工程、招商难题亟待解决

　　据了解，在创鸿时代，创鸿城原定于2013年12月29日开业，从同年春节启动招商开始至年底已完成所有招商工作，然而2013年11月14日集团董事长黄鸿明事件直接导致项目搁置。

　　从房地产开发角度来看，首当其冲受到影响的是建设合作单位，项目停工、下游供货商索赔事故等困难相继而来，成为如今开发团队需妥善处理的问题之一。黄星俊表示，一般而言，这是市场经济中的必经环节，纯属正常，而施工受阻等问题使得一般买房民众不能理解和接受。其实，有些事情看到的不一定是事实，有些地方并不能被所有人理解，整个项目背负了不少误解。

　　从商家合作伙伴来看，商家索赔也是亟待解决的重点工作。项目停摆，部分商家离开，品牌招商必不可少需要调整。黄星俊透露，对于商家而言，万达情结是他们决定加入悦万城的重要因素。商家做不好，开发商有责任，必须有投入使得商家能做下去。悦万城的开发团队不少出自万达集团，商家们对其所抱有的负责任的态度均表示认可和信任，认为他们是真正做经营的，很大程度上吸引了部分知名商家的加盟。

佛山南海悦万城各层业态分布

　　而对开发商而言，如何将“黑夜”变成“白天”是他们需要做的工作。黄星俊表示，和其他项目不同，悦万城由他半路接手，充满故事的项目使得开发商与商家/合作单位被拉开了一定距离。在和商家洽谈合作时，开发团队首选双方有共赢思想、理念的品牌，给予他们信心，品牌商家盈利了，整个商场才能真正好起来。而在这之前，面对面的主动交流是合作了解的重要一环，都说谈生意首看人格，人被认可才能合作，因此对于进驻的品牌商家，都希望能零距离结识、沟通。

佛山南海悦万城

　　“悦万城重新启动，不仅商管服务、物业管理的质量需要不断提升，在面对客户投诉时更要正面积极面对，真正实现客户就是上帝的理念。其次，在运营管理上要更精细化，悦万城不仅仅只是卖产品，还要做服务。比如在商场内规划智能停车系统，商场内采光顶采用三层玻璃镀膜，晴天阳光直射，加上商场底层灯光配合，在商家更为丰富的情况下，营造更为舒适的购物环境......”黄星俊说到。

　　悦万城搅动南海商圈格局 加速桂城商圈化发展

　　近几年来，佛山千灯湖商圈的崛起引起业内的广泛关注。而在千灯湖之前，南海大道是南海政府重点打造的商业发展区域，它汇集中融信托、中国银行、工商银行、招商银行、农业银行等超30家金融机构，沿线住宅市场成熟，配套齐全，人流量大。优越的地理位置和环境使得桂城商业起步早，从10多年前的南海广场到之后的凯德广场、保利mall，商业项目陆续进驻。然而，商业长期的点状式发展，各大商家各自为战，商业集群效应不强。其实，随着广佛同城战略的不断深入，佛山消费力增长逐年递增，加上近几年新进商业项目综合实力不断加强，使得桂城商业发展潜力不小。

　　黄星俊表示，做商业，关键是项目周边要住人。消费者可以来自周边区域，但离项目最近范围内的才是核心客群，项目要建在居民中。虽然电商的出现给实体经济不小的冲击，但人的交往还是要走出去，他们需要一个活动场所。去哪呢？各商家都在做体验，能聚人气，如何避免同质化？曾有顾客反馈，消费场所要交通、停车方便，所有需求得以一站式满足并让人流连忘返，这对于悦万城的打造有很大启发。我们必须能一站式提供吃喝玩乐购等服务，有智能停车系统，在休闲娱乐、儿童体验等方面也要加强。

佛山南海悦万城

　　“其实，2013-2014年是南海悦万城开业的最好时机，作为南海桂城中心的南海大道，至今仍是南海的示范路。若当时顺利开业，可连同南海广场一同做旺市场。现如今，悦万城也未被政府遗忘，

　　如项目外增设公交站，公交站下，将原佛山3号线南海广场站改为西约站，无缝连接悦万城负一层，使其成为地铁上盖商业体。”在黄星俊看来，有人的地方才能建立商圈，悦万城的运作理念之一是不能单打独斗，必须与其他同行一起在竞争中实现共赢。佛山3号线开通后，本就相隔不远的南海广场、凯德广场、悦汇广场、悦万城将更紧密的连接，各有特色而又彼此共享人流，形成强有力的区域商圈，加速桂城商圈化发展。

　　为南海创鸿城划上句点 悦万城试业迎新生

　　毋庸置疑，从2009年11月底拍地到后来的烂尾再到如今的试业，7年时间，南海悦万城承载的故事太多，让广大市民们等待了太久。如今，它终于来了。

　　黄星俊表示：“超市、影城最重要，悦万城运作的目标是让左邻右舍能穿上拖鞋、便装去购物、观影，有一个舒服、随意的消费体验。在这里，体验业态规划占比近50%，餐饮占比30%。当然，要把商场做旺还需要约半年时间，目前悦万城为试业阶段，元旦期间将有不少商铺相继营业，整体开业预计在明年春节前，希望在2017年五一至夏季期间能实现预期目标。

　　什么是名片？商业如何能打造自己的名片？这一点值得深思。2017年对悦万城是关键的一年，能名正言顺的向广大市民亮出自己的成绩单。悦万城没有辜负大家，它是你们以前的体育场，也是现在的活动场，以往的情结可以延续，以往的人也可以留住。”

　　悦万城的故事，由创鸿集团开始，如今已划上句点。未来的故事如何继续，我们接着往下看...