疯狂竞技场洪振桓：需改变单一收入模式 促进新型健康娱乐业态

　　从2014年底“100位商业地产人眼中的2015”

　　到2015年底“预见2016”

　　每一年，纵观全局

　　赢商网连续两年推出年终巨献

　　呈现行业最强受访阵容

　　时值2016年底

　　赢商网再度呈现

　　“2017年最强音”

　　洞查行业瞬息万变

　　2016年零售行业曾被称遭遇了行业寒潮，线下实体店关门比比皆是。但也有人称2016年是零售行业转型的一年，从单一业态转型升级为融合多种业态，从单纯零售到提倡体验式经济，线下实体零售门店已不再是当初单一的面貌，已产生了多种可能，密室逃脱、VR体验、游乐园、绘画培训、运动馆等业态纷纷入驻购物中心。

疯狂竞技场CEO洪振桓

　　目前已入驻财富中心、成都大悦城、龙湖时代天街的疯狂竞技场，更是汇集了以上提到的所有业态，疯狂竞技场CEO洪振桓通过把握时下青年消费者的生活需求，为疯狂竞技场赋予了更多可能。赢商网独家专访洪振桓，了解这位年轻的创业者心目中的商业地产“2017年最强音”。

　　对行业　　 

　　赢商网：分别用一个词形容预测2016年和2017年？并说明为什么？

　　洪振桓： 对于2016年，我会用"机遇"来形容。

　　我认为现在很多区域的商业体量已经远远超过需求，但很多企业对发展有着战略上的需要，因此有着太大量的资本或者对于地块的需求。

　　由于商业综合体的大量增加，市场竞争过度激烈但市场消费总额并没有突飞猛进的增长，这意味着会出现更多的商场，对引进新兴体验业态的需求也将更强烈，而其目的则是为了避免同质化。

　　另外，随着中国GPD的高速增长，千禧一代消费者的出现，他们会更加注重个性化、标签化的生活方式消费，这能明显促进新型健康娱乐业态的市场。

　　对于2017年， 我会用“创新”来形容。在商业模式对接的过程中，我们会经历重重考验，创新可以实现重生。疯狂竞技场会一直不断创新，面临机遇与挑战。

　　赢商网：2016年度对行业影响最大的事件是哪个？为什么？

　　洪振桓： 对文娱产业来说， 2016年最大的事件就是迪士尼乐园的开业。

　　迪士尼乐园创立了“IP+媒介+内容+主题公园+科技”的生态圈，让国内很多主题乐园都有深刻的反思。 我们国内很多主题乐园并没有很好的餐饮配套设施， 服务流程等管理上也并不完善，同时收费模式也非常单一。

　　反观迪士尼乐园其实只是迪士尼的体验入口，迪士尼的周边产品赚取的利润，超过总收入的百分之七十。

　　赢商网：当前行业面临的痛点是什么？您有什么好建议？

　　洪振桓： 很多开发商还是抱着短期套现的理念去做商场， 这样会导致商业同质化严重，并且很难提供到位的商业运营服务。商业一般需要长达十年的战略规划，以及持续的运营投入。

　　我认为开发商应当注重消费者的体验感，从细节上下功夫，例如合理地安排商场的休息位置，而灯光和音乐也能体现细节服务。为了加强商场的整体吸引力和消费者的体验感，可以利用空余位置，以较低的租金引入更多能迎合商场客群的新兴业态。

　　赢商网：2017年行业存在的机会点有哪些？

　　洪振桓： 未来文化娱乐产业消费总额将持续以超过百分之三十的速度增长。

　　但是我们也意识到，消费者的口味会越来越挑剔。2017年，我们需要花更多心思去打造产品和服务，需要我们用更开放的思维去拥抱社会的变化。

　　赢商网：对行业同仁，最想说的一句话是什么？

　　洪振桓：我们需要把客户的满意度放到第一，提供更好的产品和服务，去满足消费者的需求。

　　第二，我们也需要提高员工的满意度，要让员工有主人翁的意识，这样他们才可能为客户提供更好的服务和产品。

　　第三，我们需要尽可能满足资本方的需要，他们才可能提供更多的资源去支持我们，和我们共担风险。

　　对企业

　　赢商网：2017年公司总体发展思路/策略是什么？

　　洪振桓：疯狂竞技场要实现品牌化， 我们要让人们一听到疯狂竞技场就是代表着健康娱乐的方式。

　　未来我们从产品研发上会加大功夫，比如聘请游戏体验员，到全世界去寻找符合疯狂竞技场的体验项目；另外我们还要加强社交功能，通过共同爱好的数据分析，组织活动让客户在娱乐中结识更多的朋友。

　　赢商网：有什么是2017年整个公司上下全力以赴的大事件？

　　洪振桓：过去两年我们在四川、香港共开出了7家店，2017年预计还会开出5家分店。 未来我们将加大员工的培训，培养员工对企业的满意度，让全体上下都有主人翁的意识。

　　赢商网：希望带领公司、团队在2017年达成什么成绩？

　　洪振桓：通过不断的创新和合作，把IP、媒介、更多的主题内容植入到疯狂竞技场中，使得收入模式不再过于单一，从而加强品牌在市场上的竞争力。

　　赢商网：同行中，最希望学习对方的是哪一点？为什么？

　　洪振桓：迪士尼乐园对于创新的执着还有坚持。

　　迪士尼是一个知名的大企业，不断创新对于大企业来说其实并不容易做到。但是迪士尼能够透过有效的管理机制和方法，让人才的创造力全面地释放出来，这令迪士尼一直在文娱产业上屹立不倒，并持续领先。

　　对自己

　　赢商网：现阶段，什么事情会让你最有幸福感？

　　洪振桓：带领着团队每天克服不同的困难，让消费者来到疯狂竞技场体验后，都可以非常开心地离开。

　　赢商网：2017年，您个人的小目标是什么？

　　洪振桓：做好公司文化建设，希望疯狂竞技场每位员工都为自己在疯狂竞技场的付出而感到骄傲还有自豪。

　　赢商网：您觉得赢商最需要在哪个方面完善？

　　洪振桓：很好，很满意。望共同进步！

　　寄语第12届商业地产节

　　赢商网：最希望对2017年4月举办的第十二届商业地产节说的话？

　　洪振桓： 谢谢赢商网各位同僚对于地产行业发展的促进还有支持！ 谢谢你们！