编者按:从2014年底“100位商业地产人眼中的2015”,到2015年底“预见2016”,每一年,我们都和行业一起纵观全局。赢商网连续两年推出的年终巨献,也都呈现出了行业最强受访阵容。时值2017年初,赢商网再度呈现“2017年最强音”,和全国商业地产大咖一起,洞查行业瞬息万变,传递商业地产人最强声音。
在过去的2016年,对于昆明西市区商业大盘西城COHO来说,有很多值得骄傲的成绩。而进入2017年,西城COHOC项目也即将与消费者见面,成为昆明西市区首个开业的大型商业项目。面对市场的风云变幻,这个值得期待的项目会怎样总结过去的一年?又会在新的一年里布局哪些领域?
昆明立德商业运营管理有限公司总经理陈荔
带着这些问题,赢商网“2017年最强音”系列报道走进了西城COHO,与项目运营团队的核心人物,昆明立德商业运营管理有限公司总经理陈荔女士一起,共同探讨行业发展中那些值得关注的焦点。
赢商网:分别用一个词形容预测2016年和2017年?并说明为什么?
陈荔:2016年是“轻资产”,2017年是“回归”。
在2016年,只要是有过一两个商业项目成功案例的公司,基本上都涉足了轻资产输出。轻资产合作模式升温,有行业自身的原因,一方面有大量的土地是商业用地,必须要做商业,很多拿到土地的开发商又不具备商业项目的开发经验,所以有寻求轻资产合作模式的需求。而更重要的另一方面,还是房地产行业的下行,进一步加大了开发企业的资金压力,本来从事商业地产开发的企业意识到重资产开发不仅资金压力大,而且回报周期长,所以这些企业也有轻资产输出的愿望。这种输出意愿占据了市场的主导,所以这些公司会主动去找有需求的项目谈。
就我目前对市场的了解情况来看,轻资产模式的合作,还没有特别成功的案例。一开始的时候,大家都想单纯的进行轻资产模式的输出,只提供规划、招商、运营等方面的服务,不介入开发投入,但随着市场变化,现在这些轻资产输出的企业,还是不可避免地要多少投入一点,进行合作开发,所以轻资产也只是相对而言。
2017年,我觉得我们还是要回归商业本质。我们西城COHO项目从一开始设计的时候就强调“引领”和“回归”。因为现在商业物业供应量仍然过剩,品牌同质化的问题也还是行业的痛点,新兴品牌的拓展能力又十分有限,所以大家在竞争压力下,会更多回归到商业的本质上,去研究消费者需求,从消费者需求出发做好服务,做好细节。
赢商网:2016年度对行业影响最大的事件是哪个?为什么?
陈荔:首先从政策层面看,我们认为中国全面开放二胎的政策是对行业影响比较大的一件事。我们都知道中国的商业地产之所以会有很大的资金压力,根本上是因为国内商业地产的金融体系十分不完善,商业地产相关的金融产品基本没有。那么在这种情况下,商业地产的资金来源大部分都要靠销售型的地产物业来支持。全面开放二胎,必然会增加国内消费者的购房需求,从而让楼市回暖,楼市回暖后带来的好处就是可以在资金上反哺商业地产,对于行业的发展来说是好事。
另外,在行业内一个很有影响力的大事件,就是李嘉诚和他的长江实业集团在大陆不断出售商业物业,这让很多投资者开始怀疑在大陆投资商业地产的前景。但是我们通过和很多业内人士的沟通,发现大家对于国内商业地产的发展前景还是很看好的。香港恒隆集团懂事长陈启宗先生就认为,中国目前的发展模式,在世界经济的发展史上根本找不到一个可以参照的模板,所以判断中国经济的未来,也不能用其他国家发展的经验来生搬硬套。中国毕竟有十多亿的人口,市场规模是前所未有的,所以未来前景可以看得乐观一些。
赢商网:2017年行业存在的机会点有哪些?
陈荔:随着供给侧改革、全面开放二胎等政策的实施,消费将成为未来国民经济的重要增长动力。那么全面开放二胎,我认为对于地产是有促进的,买房的需求会更多。住宅市场的复苏对于商业地产的资金压力有很好的缓解作用,所以这些方面对于商业地产来说,都蕴含着很多机会点。
另一方面,近年来,我们发现双十一持续增长的销售额后面,会有超过500亿的退货额,所以线上的购物还是会有很多体验感不足的问题。现在线上线下的融合是一个大趋势,可以实现优势互补,我们认为这里面机会点也有很多。
赢商网:2017年公司总体发展思路/策略是什么?
陈荔: 在2017年,我们虽然有实现西城COHO开业等很多重要的工作,但是如果说到发展和策略层面的考量,我们会把推进线上线下的融合作为公司的一个重要战略来抓。我们会在西城COHO引入一个智慧商城,并以线上加线下的运营模式推出我们两万平米左右的“乐淘荟”,再通过整合我们所有入驻商户的线上线下资源,最终实现我们整个项目线上线下的融合,让“新零售”概念在我们购物中心真正实现落地。
未来线下可以整合的资源毕竟有限,而线上是一个无线的平台,对于整个集团商业板块的发展来说,做好“乐淘荟”或许能够产生比一个购物中心更大的贡献。
赢商网:希望带领公司、团队在2017年达成什么成绩?
陈荔:我们总的目标是希望西城商业能够在昆明实现精彩绽放。一方面我们会实现我们西城COHO的开业,目前整个项目的工程进展十分顺利,已经进入公共部分的内部装修阶段。招商方面,品牌签约率已经超过了80%,春节后主力商家会全面进场装修。另一方面,就是积极推进“乐淘荟”的筹备,争取在今年能够和消费者见面。
赢商网:同行中,最希望学习对方的是哪一点?为什么?
陈荔:我认为,在商业地产行业内,大悦城一直是我们学习的目标。大悦城在业态创新方面一直走在行业的前列,特别是在对青年消费者消费潜力的挖掘上,无论是深度还是广度都是其他购物中心望其项背的。每年大悦城都会根据自己对消费者的研究和市场分析推出新的品牌,做出很多改进。我认为大悦城的这些方面,都是我们值得去学习的地方。
赢商网:2017年,您个人的小目标是什么?
陈荔:我个人2017年的小目标,是希望有更多的时间分配给我的家庭。平时工作太忙,对家庭的照顾会少一些,都说家和万事兴,新的一年我会尽可能地回归到家庭,让家庭更加温馨,更加美满。
赢商网:对行业同仁,最想说的一句话是什么?
陈荔:对于行业同仁,我想说的是“希望我们所有商业地产行业的同行,都能做一个兢兢业业的匠人,用匠心来打造产品、服务顾客、经营市场,共同促进整个行业的繁荣”。
许多项目不是运营驱动,而是由“投资驱动or规划驱动”,或者是被“拍脑门驱动”得来。最终结果就是脱离实际,沦为“表演式商业”。