星星集团副总裁林文彬：磨刀不误砍柴工 做商业要有工匠精神

　　（赢商网报道）从商20载，走过惠州丽日、天虹商场，而后转战深国投、凯德，现为广东星星集团副总裁的林文彬。

　　人如其名，文质彬彬，喜欢文学，爱好艺术。因此她选择加入星星地产，在佛山新城这块渗透着文艺气息的土地深耕，而她丰富的商业履历，将使“文化+商业”碰撞出火花。

　　来，让我们跟着她的思路，从女性的角度出发，看看她是如何看待中国未来的商业地产，以及她将如何发挥女性的柔美与细腻，融入商业项目。以下是采访实录：

　　最强音之行业：中国商业正“弯道上磨刀”，磨刀不误砍柴工

　　赢商网：如果用一个词总结2016年，您会用哪个词？

　　林文彬：我觉得是，蓄势以待。

　　2016年，中国实体商业零售整体处于经济“L”型的底部，一方面是大环境的原因，宏观经济有些波动；另一方面，互联网与电商冲击还是比较大的。

　　因此中国实体商业正在“弯道上磨刀”，磨刀不误砍柴工，各企业目前还在培训和学习如何做好产品的阶段。

　　赢商网：那么用一个词概括2017年，您会用哪个词？

　　林文彬：2017年，是扬帆起航的年头。

　　随着政治环境，各国领导人换届、改选的阶段，2017年经济应该会有所改变。新上任的美国总统特朗普之前就是商人，我觉得政策会偏向商业。

　　美国的实体商业基础本来就很强，接下来会开始打扎实，这给到我们的实体商业人一个利好信号：2017年，实体商业将开始扬帆起航。

　　赢商网：美国总统特朗普上位，对中国实体经济的影响体现在哪？

　　林文彬：任何国家都是以经济为目的，希望有更多贸易往来。我认为中美应该会有更多合作机会，引导我们如何做更多、更好的产品。在中国做实体商业，做零售品牌，不仅要创新，更要注重品质，才能真正与国际接轨。

　　赢商网：您认为，2016年对中国商业地产影响较大的事件有哪些？

　　林文彬：我觉得是上海迪士尼开业，国际元素会借此机会融入中国。

　　迪士尼为何能保持经久不衰？这与其经营理念、定位、服务、品质和文化有很大关系。迪士尼坚持做品牌文化的价值延伸，它能够火遍全球，走到哪都有很多粉丝，这不仅仅是旅游带动的，更是其衍生产品。

　　赢商网：迪士尼的火爆，给星星地产带来什么启示？

　　林文彬：关于迪士尼，我觉得是IP赋予它生命和灵魂，说到底也是一种文化。这给我们的启示是，如何通过文化、通过IP衍生出品牌？企业应该往文化更深入去研究。

　　不少行业现在都往地产发展。包括星星地产的母体公司星星集团，之前就是做家电、冷柜、陶瓷出名。冷柜做了27年，到目前为止，仍在中国的市场占有26%的市场份额，在这个行业里头我们是有话语权的。

　　在地产领域，我们目前主要还是深耕佛山，项目不多。但我们有一个理念，就是每做一件事，就专注去做，并打造成可持续发展的精品，量不在多而在于精。

　　这就是星星集团所具备的工匠精神。未来在商业地产的发展，我们也会延续星星精神、工匠精神。开一个项目做一个项目，找准定位、符合当地市场需求。这才有生命力。

　　而我们打造购物中心的整体思路，就是打造一个有趣、艺术的舞台，每个人都可以上台表演，每个人都是主角。

　　赢商网：站在行业角度，您认为中国商业地产存在什么问题？

　　林文彬：互联网发展迅猛，但O2O的概念并没有完完全全与传统商业相融合打通，甚至互联网与实体商业还有个别互斥的现象，他们还没有真正意识到互联网的魅力。

　　我认为实体商业要跟上互联网的速度，真正做到线上线下相结合，线上购买的方便与速度，与线下体验感相结合，这是传统商业要着力研究的问题。

　　赢商网：您认为2017年行业有哪些机会点值得把握？

　　林文彬：2017年是扬帆启航的时间点，在扬帆启航的时候，商业这艘船要承载什么内容？我觉得要多往创新的方向思考。

　　比如我想在星耀101引进更多原创设计师品牌，为他们提供品牌孵化的平台，增加更多具有体验感、互动感的业态。比如引进儿童游乐方面的乐高、家居、建陶类等，消费者可以亲手DIY，这就增强了互动体验。我还想把一些工厂元素也引进来。

　　赢商网：您觉得有哪些项目值得参考和学习？

　　林文彬：三人同行必有我师。百货业的运营管理、现场把控、对品质的严控、精细化的服务理念，乃至商品陈列、营运员培训等方面，做得相当细致到位；而购物中心，则更多在品牌推广、活动策划和资本运作方面，值得我们学习。

　　可以参考学习的项目，比如正佳的HI百货、太古汇的方所、天河城早期的美食广场、北京的大悦城、佛山的岭南站等等，他们都是根据所在城市的特色，来确定自己的主题。

　　赢商网：对于同行，您是否有什么话想说？

　　林文彬：中国的市场很大，古话也说，三百六十行，行行出状元。而商业融合了多个行业，是个大平台，我觉得这个平台一定要做出自己亮点，避开同质化，每个人都应该在骨子里就有这样的意识，根据自身条件整合资源，打造自己特色，与自己的品牌共同成长，这是我对同行的建议。

　　最强音之企业：追求更高，找到突破，做到101！

　　赢商网：2017年，星星地产的发展策略是什么？

　　林文彬：2017年7月星耀101筹备开业，目前招商率已达60%。开业同时，我们也计划把佛山新城的文化中心，打造成佛山新城艺术文化联盟，这个联盟有70万㎡的文化中心，囊括了图书馆、博物馆、科技馆、青少年宫、大剧院等九馆一中心，同时制作一卡通，激励市民学习。

　　比如借书、看书，或者去青少年宫学习，可以通过一卡通积分，积分可用在商场兑换电影票等等，我们希望通过这种方式，鼓励青少年或顾客去学习，提升阅读量。

　　我们希望在购物中心内，也能赋予这种公益性质的活动，算是企业对社会的回馈。

　　除了星耀101项目，星星地产在季华园还有一个定位健康产业的项目，主要是主题商业类型，以及招商率已达80%的汇影星天地项目，都计划在2017年亮相。

　　赢商网：星星地产从住宅转型到商业，为什么会做出这种抉择？

　　林文彬：这是行业发展趋势决定的。合久必分，分久必合，企业总要找到一些创新的东西。在天时地利人和都具备的情况下，我们找到转型商业的契机。

　　星星地产拿地时，就有一些配套的商业用地，星星地产每做出一样东西，无论住宅或商业，都是有口皆碑，速度未必很快，但都称得上精品。星星地产转战商业，也是延续这种理念，找准定位做精品。同时，星星地产也一直在学习其他商业项目的运作。

　　赢商网：星星地产旗下两大商业项目，星星广场和星耀101在定位上有何不同？

　　林文彬：星星广场的汇影星天地，主要以电影为主题，打造环球影城的概念，这在佛山还算比较有特色，不仅在影播厅的技术上有新的突破；在街区主题方面，也营造好莱坞的感觉，整个汇影星天地已不再纯粹是电影院，而是集多种功能于一体，小而精。

　　星耀101则更注重与环境的融合。它所处位置是以佛山新城文化中心为背景，因此业态更多体现在文化、艺术与商业的有机结合。

　　比如电影会与艺术相结合，刘诗昆钢琴音乐学校、国际音乐教育家协会，此外，还有原创设计师品牌如蔡敏的香云纱工作室也落户于此。未来，国际音乐教育家协会每年12场国际顶级赛事，还将在这里举办。

　　最终，这里会形成一个微旅游的平台，旅游、度假、学习、参观、研讨都可以过来这里。购物不是最终目的，学习、参观、休闲才是。

　　如果说佛山禅城的岭南新天地，是传统经典岭南文化的代表，那么星耀101就是在佛山新城，演绎新文化中心、时尚文化的象征。

　　赢商网：星耀101的命名上，101有什么特殊含义？

　　林文彬：星耀101，如星星般闪耀，100分是满分，而101，是我们认为要超越自己，寓意追求更高，突破自我。

　　赢商网：除了佛山，星星地产未来还在有其他城市布局的计划吗？

　　林文彬：未来会有。但现在整个商业地产并不十分景气，我们也在摸索应该走什么样的路，时机成熟就会往外拓展。其实我们的另一块产业——与韩国CGV合作的星星国际电影院，已经提前遍布全国了。

　　赢商网：在线上线下相结合方面，星星地产有什么想法？

　　林文彬：这方面我们还在探索，也不排除与其他品牌机构合作的可能。比如我们现在尝试跟台湾的欧玛圣丝合作，他们的经营理念，不单单局限在线上线下，还有跨界、联盟等多样化的形式。

　　从他们身上，我看到创新，希望能将他们的理念和做法引进到星星地产来，帮助星星地产旗下项目如星耀101，更快更新走向互联网与实体商业相结合的路上。

　　赢商网：市场充斥着佛山商业体量过剩的声音，您认为星星地产的核心竞争力体现在哪？

　　林文彬：为什么我们的住宅好卖？因为专注品质。对于商业也是一样，我们会在特定环境下找准自己定位，做好品牌招商，后期利用周边元素互融互通，做好服务，自然就有立足之地。

　　佛山这座城市，消费实力很强，GDP在全广东排名第三，而且佛山人民敢于创新，对新鲜事物的吸纳度非常高，因此在佛山做商业，就要深入研究佛山人究竟需要什么东西，要读懂佛山。

　　只要把商业氛围做出来，很多东西都是自然而然。

　　最强音之个人：因为喜欢，对商业有种特殊情感

　　赢商网：接触商业以来，您觉得它最有魅力的地方是什么？

　　林文彬：我是潮州人，从小喜欢做生意，这就是商业吸引我的地方。对每个项目倾注心血去做到完美，会有成就感，这让我很快乐。

　　赢商网：2017年，您给自己设定的小目标是什么？

　　林文彬：我喜欢星耀101所处的这片区域，很有文化氛围，文化艺术是我向往的目的地，而做文化艺术主题的商业，就是我的终极目标。当生活、兴趣与工作完美融合的时候，你就不会觉得自己很忙，而是在享受。