舒立平:新零售来袭 实体店铺如何在线上圈粉线下消费

　　在这个时代我们发现，互联网已经不在新奇，一切将重新开始，线上巨头从来没有像今天这样重视和尊重线下，VIP用户的线上线下贯通等方面渐次展开，又快速迭代。线下优秀企业从来没有像现在这样正视线上发展，努力改变和学习，注重体验，尝试革线上的命，又充满信心。

　　VIP用户零售主体在改变，零售方式在改变，零售范围也在改变。各种行为的消费习惯在改变，在共享中创新。VIP用户应该由原先的独立走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解VIP用户，满足并引导消费需求，已达到消费升级。

　　那么在打造实体店铺线上圈粉线下消费的定位中，哪些才是店铺的种子VIP用户？

　　今天是一个圈子时代，我们要让零售店铺线上线下互动起来，你要把你的店铺种子VIP用户组建成一个圈子，让他们成为你店铺的播传者和分享阵地，因此，种子VIP用户是可以主动为我们的店铺播传和分享的，所以种子VIP用户要具备良好的合作关系保证。

　　再具体一点说，种子VIP用户要做到以下几点：首先，对待群成员，要有合作意识，必须把店铺相关廷伸事宜落到实处；其次，对待转介绍进群的合作伙伴，要以诚待人，互利共赢，把握分享动机，让每一次的店铺活动分享都能激发大家对品牌的美好向往，一句经典的语言，能引起群成员的共鸣；最后，也是最重要的一点，他们必须非常信任你。如果把可用的种子用户比喻成我们店铺的推广战士，那么我们需要做的事，就是通过种子用户来激发社群的分享和播传欲望，同时提供最好的分享弹药。这些都是我们种子用户运营中最核心的部分，也是关键所在。

　　每个人都有他自己的社交圈，静下心来思考，在平时做生意的时候，哪些VIP用户是你的钢丝，可以很好的帮助到你。但是拉种子用户进群的时候要注意非常重要的一点：在和种子用户沟通的时候，一定要先塑造好店铺品牌的价值，说明建群后大家能得到的好处，展示公司系统专业的扶持策略，团队有著名的培训大咖提供用户喜欢的平台和产品，最后再讲清楚群规和职责分配，以及对种子用户的奖励方式，让他们知道这是一个利他、共享的平台，这个在后面会详细讲到，目的是增强他们的信心，因为你就是这个店铺社群的领袖，是要带领他们一起分享产品以及赚钱的，所以一定要学会塑造价值，打消他们的后顾之忧，这样才能让他们投入更多的时间和精力来协助你进行产品转介绍。

　　一个好的开始就是成功的一半，所以选择种子用户的时候一定要慎重，宁缺毋滥。丫丫，接下来你要做一件非常重要的事，你要让你的种子用户像雪球一样滚起来，所以建群的时候先把种子用户拉进来。比如这个群最开始有种子用户8个人，那么这8个人每人都去发展8个人，这样8x8就变成64人了，这64人每人再去发展8个人，按照这样的方式，一层一层发展下去。我再重复一次；种子用户是这样形成的，比如我们要建一个群，然后这个群最开始有8个种子用户，这8个种子用户每人去发展8个人，这样8x8就变成64人了，这64人每人再去发展8个人，按照这样的形式，一层一层发展下去，就能形成一个巩固的金字塔形组织架构，这样的关系就是强关系，才能够快速裂变和创造有效的价值，我们要搭建的这个社群才会有向心力、凝聚力、执行力和关系力，并且能持续长久地做下去，这样才能厚积薄发。

　　所以建群的时候，首先要把你们的种子用户的架构搭建起来。才能让店铺的销售业绩逆流而上、更上一个台阶！如果没有种子用户，建群是没有凝聚力和执行力的。这也是我们实体店吸粉引流的定位模式。

　　在这个时代，只有深入理解新零售，理解互联网，理解种子用户的新一代零售领导人，才能抓住时势，引领变革或者顺应变革。