汉博商业李昊：消费升级下的安徽商业地产趋势

　　3月30日，由中国商业地产第一门户网站——赢商网发起主办的“2017安徽商业地产企业领袖峰会”在合肥包河万达威斯汀酒店3楼宴会厅举办。本届活动以“商业新时代”为主题，聚焦行业最新热点，探讨新时代下，安徽商业创新之道。

　　活动上，北京汉博商业管理股份有限公司总经办常务副总经理李昊李昊带来了《消费升级下的安徽商业地产趋势》报告。在他看来，合肥商业已经趋于白热化。作为合肥商业的成功代表，之心城从多维度进行创新，并将拥抱大数据，向数字化转化。

　　观点一：合肥商业竞争趋于白热化

　　作为安徽省的省会城市，合肥近年来的GDP遥遥领先其他城市，虽然近两年增速有所放缓，但在全国的省会城市中排名靠前。

　　虽然城镇化转换不断加剧，但是人口增长比较快，对商业发展形成了制约；虽然人均收入在增长，但是理性消费使得现在的消费支出没有增长，反而下滑，也形成了制约。

　　2017年合肥商业体的增量，在长江一带排第二位，仅次于上海，在中部城市省会城市排名第一，另外，合肥的商业体不断涌现，外来的、本地的、已开的、待开的有40个，竞非常激烈。所以说，合肥商业正在趋于竞争的白热化。

　　观点二：之心城的成功离不开专业的团队管理

　　合肥之心城总建筑面积为35万方，地上7层，地下3层，是集购物、美食、娱乐为一体的一站势消费体验的综合体。截止目前，之心城日均销售超3000万，客流6万人次，租金收缴率达到了98%，其成绩离不开不断的调整和背后的团队。

　　之心城于2012年10月1日正式开业，开业当天的客流有20万人次；2013年5月，首家引进了海底捞；2014年调整思路，强化运营管理，优化品牌组合，开启了会员式服务；2015年调整了90个品牌，并且对商铺进行对接；2016年系统升级，使得商铺数据对接达到了90%，并且加强了创意推广，引起了热潮；2016年9月，因为合肥地铁修建，使得之心城正门长期封路，又适时进行了调整，使得销售年年增长。

　　这一切的成绩离不开专业运行团队不可复制的竞争力。基于我们整个物业多纬度的服务，我们的招商运营团队紧密结合，推广不断创新，奠定了之心城现在的市场地位。

　　一个项目的成功离不开专业团队的管理，我们将之心城运营管理分为四个板块，分别是：品牌扶持、数据对接、品牌推广联动、卖场细节监督。

　　其中，品牌扶持是通过品牌的销售数据分析掌握品牌销售的状况，找出问题，提供相应的帮助，这是携手品牌共同成长的关键，也是之心城致胜的要素之一，开业以来，到现在累计扶持了104个品牌；数据对接，则是精准地掌控数据，并且能够分析，为招商和品牌淘汰引进及推广扶持品牌活动提供了基础，有效地把控基础租金取高点。目前之心城数据对接商户已经达到了90%，对接的准确率在在逐步提高；在推广方面，积极做一个活力的购物中心，推广的策略则一直围绕着“情感营销、活动创新、新媒体的运用和品牌的联动”。

　　观点三：招商两大原则：主动淘汰和品牌引进

　　品牌的淘汰无非三个方向，除了销售排名末尾制和品牌自身管理不到位，品牌的发展和之心城的发展方向定位不同也在淘汰范围内。

　　品牌的引进主要是抓住年轻客群的追求新奇、个性潮流、品质生活及性价比消费需求的心态。在品牌引进方面有7个纬度，第一是首家优选，商品品质要有保障，时尚潮流为关键，价格亲民迎客群，标杆的品牌和业态也是我们关注的点。

　　我们每年都有安徽省合肥的第一个店开业，2016年有南京大排挡等，前后引进了28个品牌。在这跟大家分享一下这些品牌的现状，悦诗风吟，现在这个店铺已经赶超了同类店铺。南京大排挡是合肥第一个开业，我们月销售150万。优衣库，自开业以来已经达到了253%，最高销售619万，在安徽省排名第一，在全国500家门店中我们排名前50位。海底捞，2013年5月正式开业，2014年创造了6500万的销售，现在在2017年我们就已经单月突破700万销售的成绩。

　　观点四：之心城紧跟时代 向数字化转化

　　在活动营销上，之心城跳出了原有的思维模式，如2014年圣诞节举行了安徽首次猫展，销售、客流、车流都有同比增长；2016年圣诞节，迎合民国大剧盛行，提供了黄包车体验卖货郎扫码赠品、算命先生快闪等，当天销售较去年有大幅增长。另外，PR和SP的融合也是之心城增长的关键。

　　在2012年开始到2016年，之心城合作媒体也由框架广告、公交广告转为现在的新媒体，主要通过微信公众号和网红直播渠道进行转型。

　　2016年，之心城投放了13次APP，阅读覆盖人群1045万人次，多纬度的投放，可以得到性别定向、年龄定向、消费者偏好定向和区域明确化；之心城于网红大V合作9次，合作大V12个，直播6次。

　　推广活动不再是自娱自乐，因此，之心城在2016年扶持内部品牌，开展了7档主题活动。在品牌联动方面，与宝勋开展的运动季，成长最高点达到了55%，对于新开业的美食品牌，我们一般请美食媒体进行联合报道和场内的自媒体进行宣传，例如北疆饭店、南京大排档等一开业就迅速打开市场，成了现在合肥的网红餐厅。

　　2017年汉博商业将拥抱大数据，以商业、支付宝为依托，作为运营的参考，促使之心城向数字化转化。