与消费者成为“亲密朋友” 深国投广场开业十年迎来升级调整

　　伴随着场景消费和支付方式的变化，实体界面与虚拟界面正在发生剧烈的融合，未来的商业将呈现怎样的面貌？一切靠想象力？

　　NO，事实上，一切的商业创新都有迹可循--围绕着消费者的需求出发。

　　如今伴随着互联网时代个体的兴起，8090后甚至00后成为了市场消费主力军。Ta们追求个性、潮流、愿意接受新鲜事物；TA们对于生活品质、审美/颜值，甚至是人格认同有自己的理解；TA们更加注重个性化、情感化和社交化体验，倡导要把“要把时间浪费在美好的事物上”。

　　打造一个消费者“熟悉”的商场

　　消费习惯与诉求的变化推动着实体商业进入消费升级的新时代。打造情境化的场景，留住消费者的时间，成为了众多购物中心都在探寻的方向。

　　以深国投广场为例，作为一家开业十年的购物中心，论是在品牌还是活动营销方面，都着力于“留住消费者的心”。

　　比如最近"520"网络情人节，深国投广场就联合香蜜湖街道总工会、深国投广场工会联合会成功主办了一场主题为“只此一生·必须热情”520大型交友趴, 活动吸引了150余名男女嘉宾参与。事实上，这样的营销活动在深国投广场早已举办了多次。如在2015年11月7日举办一场“单身蜂巢”实体迷宫大作战活动，全程城招募100名男、女，蜂巢迷宫开撕。如在2016年双十一举办了特别的“为爱而战”活动，以史上最具群众基础的国民IP 石头剪头布霸屏朋友圈。

　　与此同时，深国投广场在过去也策划了诸多如艺裳、为爱发声、童谣节、你开学我放价、一起秀、鬼马神通等诸多活动。通过各种手段来提高消费者黏性， 让消费者与商场成为“亲密朋友”。

　　据商场方透露，每年总有许多的年轻情侣将深国投广场作为其求婚胜地，因为他们在这里相遇相知，并最终在一起。

　　除此之外，深国投广场也尤其重视商场氛围的打造。为了迎合周边山姆会员店的家庭客群以及写字楼白领和儿童乐园的亲子消费群体，深国投广场在品牌引进上，凸显大女装以及丰富的儿童业态，在餐饮方面以更适合家庭聚餐的大众特色餐饮为主，在场景打造上则以好玩有趣为宗旨。

　　例如为了提升商场的整体体验感，近期深国投广场开启部分物业升级改造。在改造期间，深国投广场将通过一些精细化场景搭建和布局，让围挡和封板也成为时尚、艺术范的体现，如一楼中庭“我的天空场景”，人在画里，画里人间，无界的天空场景互动，现在的“麦向幸福装置”，搬进购物中心的麦穗地主题式包装等。这样的举措，有效降低了改造对于商场其他营业空间的低情绪影响，让商场变的更加的趣味化，让顾客在物业升级的过程中收获更多的惊喜与期待。

　　如今的商场已经成为了功能中心，消费者的购物、吃饭、游玩、社交、文化艺术体验等诸多诉求都在此展开。商业空间早已脱离原本的商业属性，兼具社会属性。培养消费者的习惯，让商场的一举一动融入到消费者的生活当中，成为“老熟人”。而这，正是现下购物中心极力推崇的“有情怀有故事”的感动。

　　显然，深国投广场一直在做这样的功课。

　　主动谋变，十年老商场焕发新“生机”

　　在自媒体风行时代，“内容为王”已经成为了众所认知的真谛。这话也适用现今的商业领域。作为一家开业已经十年的购物中心，很显然深国投广场已经打造出了带有浓厚标识和特色的内容。

　　深国投广场是印力集团的旗舰购物中心之一，位于深圳，毗邻市儿童乐园，引进了国内第一家山姆会员店，该店也是沃尔玛系统中的全球销售冠军。

　　据深国投广场方面透露，商场2016年创造了32亿的经营业绩，在深圳市购物中心排名第2（仅次于深圳万象城），年客流2千万人次。场内多家大品牌业绩均是深圳区域排名数一数二的店铺。

　　2017年，深国投广场迎来了十周岁生日。十年回首一瞬间，市场瞬息万变，商业创新层出不穷。为了让商场持续焕发生命力，打造持续的续航能力，深国投广场开始主动谋变，于2017年2月宣布正式启动物业升级改造。

深国投广场改造后效果图

　　记者从深国投广场方面了解到，此次升级改造工程将涉及商场内装、外立面、下沉广场、停车场等多个方面，将历时2年完成。从剧透的情况来看，改造后的商场，将打造LOFT主题商业空间、阶梯式花园与下沉广场、屋顶平台花园、内外连廊等。

　　此次升级改造也是依据深国投广场的长期目标客群展开，与物业改造同期进行的还有商场内品牌调整，如发挥大女装消费升级领先优势打造旗舰/形象店、影院闭店改造由“中影今典”更换成“中影国际”、挑选能经受市场考验的热门餐饮品牌、规划改造儿童体验区等。

　　毫无疑问，改造后的深国投广场，将打造更加时尚前沿的场景体验，缔造都市品质体验的生活中心。