厦门购物中心新兴业态大起底 生活化场景让顾客更具购买欲!

——厦门商业系列报道四

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赢商网 http://www.winshang.com2017年06月21日17:35来自:赢商网福建站 郑凌杉
核心提示:在这众多的新兴业态中,谁将是厦门消费者心上的“甜蜜饯儿”与购物中心运营商们的宠儿?

      近年来,伴随人们生活与消费模式的转变与行业竞争的日趋激烈,购物中心已不再是单纯的“买买买”盒子,而提升优化娱乐体验业态,才是购物中心引流的关键与行业发展的主流方向!  

  仔细观察厦门各大购物中心,你会发现,不论是迷你自助KTV 、天空农场,甚至是医疗、休闲娱乐等业态都已开始入驻购物中心……而这改变的背后,是一波新兴业态专题阅读)的兴起。可以说,它引领着厦门商业未来的趋势,也给消费者带来了全新的消费体验。  

  那么,问题来了,在这众多的新兴业态中,谁将是厦门消费者心上的“甜蜜饯儿”与购物中心运营商们的宠儿?  

  赢商网福建站遴选中华城、湖里万达广场、集美万达广场罗宾森购物广场、阿罗海城市广场、SM城市广场、建发湾悦城、东百蔡塘广场等几大商业项目,分析厦门购物中心新兴业态发展情况。

  根据赢商网福建站收集的厦门购物中心新兴业态数据显示,除了老生常谈的几大体验与服务业态外,还涌现了诸如特色文化酒吧、VR体验、创意产品、医疗、金融、旅行社等众多新兴业态。其大致可分为儿童、娱乐体验、生活服务、新型零售、教育培训几大类。   

  其中,据不完全统计,儿童类业态占10%,娱乐体验类业态占30%,生活服务类业态占38%;医疗健康类业态占9%,新型零售业态占8%,教育培训类业态占5%。由此可见,随着购物中心的日趋“生活化”,娱乐体验、生活服务以及儿童业态将会是厦门购中心新兴业态发展的重中之重。  

  娱乐体验类:占据大片“江山”

  从表格中可以看出,在厦门购物中心的新兴业态中,娱乐体验类业态占据着“大片江山”,而且类型丰富。除了密室逃脱、酒吧等业态外,射击、高尔夫球、瑜伽等运动健身业态也被搬进了购物中心。

  就目前而言,剧场、画廊、展览馆等业态在厦门购物中心还较为少见,仅JFC品尚中心有格蓝尼 GLBNNIB'S CREATION艺术中心。另外,VR体验在厦门也较为小众,引入这些业态的项目多为当地标杆性的商业项目。如建发·湾悦城等。

  此外,随着“泛娱乐”时代的来临,满足消费者碎片化消费形式的迷你KTV正逐步替代传统KTV,成为了厦门新兴娱乐业态里的一匹黑马。其不仅在厦门各大购物中心“遍地开花”,还成为运营商们快速吸金的一大武器。以目前知名度较高的友唱Mbar为例,据相关负责人介绍,其不但成为建发·悦享中心、中华城、禹洲世贸商城等几大购物中心的座上宾,且中高端用户使用率更是达到86%。

   生活服务类:成为引流“新利器” 

  当购物中心日益“生活化”,生活服务类业态作为最接地气的“新兴业态”也成为了引流“新利器”。未来,如何对生活服务类业态进行创新,引进新兴品牌将是购物中心实现差异化的重要突破口与趋势所向。   

  据赢商大数据中心对全国一二线城市510个购物中心(商业面积≥3万㎡)入驻的生活服务品牌分析得出:目前一二线城市购物中心生活服务品牌数量占比平均为2.97%。其中一线城市平均占比为3.68 %,二线城市为2.40 %。

  作为厦门购物中心新兴业态里的一股新生力量,生活服务类业态占比虽不及娱乐体验类业态,但却扮演着举足轻重的角色。据表格数据显示,厦门的几大购物中心,大多有涉及生活服务类业态,但类型上多以金融服务、医疗、移动通信与体育彩票为主。

  值得一提的是,随着人们对于健康的越发重视,医疗业态已成为了厦门购物中心运营商们关注的“潜力股”。目前,厦门消费者不但可以在购物中心里买到北京同仁堂的药品,还可以在购物中心进行健康管理与医疗服务。例如,在建发·悦享中心规划有安麓迩抗衰美学健康管理中心,SM新生活广场拥有幸孕佳人孕产护理中心等。可以预见,医疗类业态未来在厦门购物中心将有加大比例的趋势。

  

  除此之外,留学服务业态处于“独苗”状态,仅建发·悦享中心有万极留学。而据《全国24个重点城市购物中心新兴品牌引进分析报告》显示,全国各大购物中心生活服务细分业态进驻率最高的前三位分别是:宠物、摄影、医疗。另外,改衣、洗衣、汽车维修保养、日用品维修养护、典当行等服务类业态也占据着一席之地。不过,厦门购物中心里的新兴服务业态类型还较为单一,重复率高,光中国移动便在SM城市广场、湾悦城、集美万达广场、瑞景商业广场等几大购物中心落地。为此,如何增强该类型业态的丰富性将会是未来业内人士思考的主流方向。

  儿童业态:业态变革突破口

  虽说儿童业态是购物中心里的“人流发动机”,但以往购物中心中儿童业态大多以儿童零售和儿童游乐为主。而近年来,随着盈利难、同质化问题的日渐加剧,儿童体验与儿童服务类业态正逐步登上购物中心舞台。  

  据赢商网大数据中心与汉博商业研究院联合发布的“2017年1季度购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50”显示,儿童剧场、儿童服务(摄影/理发/绘本馆等)、儿童餐厅等注重生活品质的新兴业态逐渐引起购物中心重点关注。所以如何将儿童业态玩出新花样,将成为购物中新兴业态变革的重点。 

  据表格显示,厦门购物中心新兴儿童业态的趋势亦是如此。在运动方面,除了罗宾森购物广场引进小小运动馆外,湾悦城引进了趣我儿童运动馆与马博士婴儿游泳馆。在娱乐方面,湾悦城引进了Gymangel、积木宝贝等儿童业态。在摄影方面,罗宾森购物广场引进了BABY GO儿童摄影,在服务上,中华城拥有在厦门购物中心尚属首例的ZIX儿童雕发等。  

  由此我们不难发现购物中心布局儿童业态,除了需注重围绕亲子健康发展的理念之外,还应从儿童的实际需求出发,进行业态创新,促进亲子互动,从而带动家庭客群,实现效益最大化。           

               

  另外,除了上述提到的几类新兴业态,当人们的消费需求已从物质层面上升至精神层面,对自我增值的投资已成为人们开支中不容忽视的一大模块。但通过表格显示,厦门购物中心在培训上仅湾悦城与阿罗海城市广场有舞蹈培训与国学培训,不论在数量上还是类型上都略显“单薄”。此外,就零售业态方面而言,厦门的购物中心不仅有跨境电商、琴行以及销售自行车、无人机等品牌商户,还能发现生活集合店业态的踪影,可见零售新兴业态未来在厦门购物中心的潜力亦不容小觑。

  小编说:新兴业态引进需因地制宜

   综上所述,对于消费者而言,未来的购物中心新兴业态或许都将被烙上“生活”二字。也因此更易直抵消费者内心成为“人气磁石”,但厦门的新兴业态如何能达到较好的聚客效果?或许结合当地地域特色,从厦门市民的实际需求出发,与时俱进,丰富购物中心的消费体验业态会是不错的选择。

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