8月28日晚间,国美零售发布截至2017年6月30日的业绩报告。报告显示,报告期内,集团整体GMV同比增长23%至人民币617亿元,线下GMV达412亿,线上GMV达205亿。其中,移动端GMV同比大幅增长 75%,占线上GMV的74%。期内,国美实现销售收入380.7亿元,同比增长7.8%,远超2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长数据3.1%。
此外,中报显示,截至6月30日,国美线下门店进入城市总数达到424个,二级市场达到386个之多,是一级市场数量的10倍。通过渠道下沉,国美在二级市场销售收入实现同比增长8.7%,二级市场门店数量达到713家。且得益于门店的新场景改造和商品结构的优化,国美综合毛利率高达17.8%,同店销售增长强劲,第二季度可比门店增长率高达8.5%。值得注意的是,17.8%的综合毛利率和第二季度8.5%的同店增长,远超同行水平。这一数据,相比同行高出近3个百分点。
透过报告,我们不难发现,以往擅长通过低价和店面规模抢市场的国美正在发生一些变化。国美零售总裁王俊洲亦表示,“国美电器”已经更名为“国美零售”,新名称能更准确反映出国美目前的定位和商业形态以及转型路径。国美的转型不能以牺牲投资人利益为代价,更不会牺牲利润换取增长,而是两者兼得的可持续发展。国美的转型是基于用户思维,应用大数据、人工智能、物联网等互联网技术,通过线上线下融合,从“价格型零售商”向“价值服务型方案解决提供商”的转型。在转型的过程中,国美逐渐走出了一条有别于同行的另类路径。
转型期间,国美一方面对重点门店进行改造,通过新的场景和体验搭建了以家为核心的“家装+家电”和“娱乐+休闲”的新门店。例如,今年上半年,除了在北京大中中塔电器店建立了首家专业VR影院(预计到年底在更多核心城市发展20家)外还以3.56亿元战略投资互联网家装公司爱空间,并在北京、浙江、程度和上海等地门店,引入家装设计及电器套购、全屋水暖系统、中央空调、整体橱柜,以不断丰富家庭整体解决方案。 不仅如此,国美还与泥巴公社、more+猫舍、觅糖装饰等家装、装饰公司达成合作,下半年将导入近100家门店,预计2018年家装业务将拉动同店提升2%-3%。
另外一方面,国美在内部组建了新的互联网公司,由国美原CFO方巍担任CEO。这家公司的主要职责是,通过围绕国美APP打造开放式的“社交+商务+利益分享”的新型互联网生态圈。
国美互联网CEO方巍表示。“后电商时代正在逐步向社群、社交化、内容化发展。国美互联网从2015年开始打造商务+社交+分享生态圈,未来国美将实现线上线下高度融合,成为电商+社群+实体的三位一体平台。” 国美已经在尝试摘掉过于浓重的“家电零售渠道“标签。
上述转型理念某种程度上也反映出国美实际控制人黄光裕对当前零售市场竞争的判断和布局。
此外,值得一提的是据王俊洲表示,目前,国美已经形成独有的商业模式,增长方式将从过去的“开店型”增长,转变为“存量+增量”的增长方式,在渠道下沉、后服务及物流三个层面,不断探索新的业绩增长点,提升盈利空间。
在物流体系方面,国美物流网络已覆盖95.5%地级市、91.0%县区级、71.0%乡镇级。除了在建的西安、沈阳、宁波物流基地,未来,国美还将大力发展物流自建仓库,深化全国物流网络覆盖,计划新增仓库面积196万平方米。
在后服务方面,以彩电送装一体为基础,国美将逐步形成技术型配送体系,全面推广“送装一体化”,打造家电服务竞争门槛。预计2017年下半年彩电送装量达到50万台,2018年提升至100万台,空调、洗衣机各70万台。
此外,国美正在以“物联网技术”为支撑,构建国美后服务市场,向万亿后服务要增长。2017年下半年,国美将以空调、净水、空净为突破口,升级供应链管理体系,预计在两年左右的时间带来5亿的利润。
当下,国美的日子并不好过,其市场正在被分食。下半年以来,国美电器门店大面积关闭,而苏宁亦接盘了不少原国美优质门店。
截至2022年12月底,长虹美菱对国美系统直接及间接的应收款项累计已计提坏账准备金额7216.56万元。
全球奢侈品销售走向并不明朗, 特别是中国消费者未来在哪个国家消费都很难预测, 太古内地商场的重奢零售销售都受到了波及。