在本次活动第一场微论坛《林清轩·“新零售”变革助力消费体验升级》环节,北京汉博商业管理股份有限公司执行副总裁李亚明发表观点认为,新零售是未来的一种重构,即人、货、场的一种重构,并且是对传统的破旧,汉博商业不仅在传统端、场所端策划,还开始投资众多新兴品牌,从前期概念包装、选址、人群包括货品输出以及ERP、大数据、供应链金融,包括未来的消费场景,进行不断探索。
李亚明以批判性的思维来看待新零售这一热门话题,他认为新零售实际上是新瓶装旧酒,或者是换汤不换药。不过,新零售从去年提出来之后,人们总是在不断创新、发展,过去所说的线上线下,及现在互联网的大融合,都是未来的一种重构,也就是人、货、场的一种重构。
“如果说以前是以场为主的话,实际上是内容加上外来的消费人群,如果人、场、货为中心,现在就是人不动,场和货在动,我觉得这是原先提出来的电商模式。如果电商不能落地打进到实体店的话,我觉得是不行的。”李亚明对此说道。
在他看来,从原来的价格产品导向转向未来的价值和服务,是按照人的需求转变的。他认为新零售是针对传统的破旧,在过去的买卖和钱的交易上增加了更多的方式,实际上也是新零售。
就像前两年提出现在的购物中心已经不是购物中心,更多是社交场合和生活场景,李亚明认为未来有无人的购物中心是可以想象的,也可能出现不需要任何支付的购物中心,未来这种线上线下物流的大融合,可能会推动场合和品牌端在满足消费者这种需求过程中更精准。
“有一句老话叫物聚人聚财聚,只要把场所的内容做好了,人们自然愿意走出家门,被你的产品和服务吸引,我们不光是在传统端、在场所端策划,甚至我们现在开始跟赢商投资众多的新兴品牌,从前期的概念包装、选址、人群包括货品输出以及ERP、大数据、供应链金融,包括未来的消费场景,我们都在关注、不断探索。”
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