半年800万客流!这家购物中心的经营秘笈是什么

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2017年12月04日14:17来自:赢商网 李妙凡
核心提示:近20米高!深圳宝安空港最美圣诞树昨晚惊艳亮相同泰时代广场,一时之间刷爆朋友圈。开业近半年,这座商场客流就达到了800万!

    (赢商网报道)12月2日晚,同泰时代广场开启了温暖的亮灯仪式,把近20米高的圣诞树作为节日礼物送给深圳宝安空港片区及周边130万的居民。当晚的亮灯仪式吸引了该片区及周边大量消费者的关注,引发朋友圈刷屏热潮。

  事实上,这对于同泰时代广场来说并不是新鲜事,该商场开业半年以来800万的客流数据,让其成为宝安空港片区商业最浓墨重彩的一笔。那么,同泰时代广场是如何在半年间成为片区的“人气购物中心”?

   

 

  【深析:同泰时代广场高人气背后的精细化运营】  

  自今年6月份高调开业以来,位处宝安大空港片区的同泰时代广场,因其精细化的商业运营管理而给消费者留下了深刻的印象。

  契合需求的业态和品牌,精致到位的细节服务,以及撩动眼球的营销推广活动,一次又一次制造出爆点,深受消费者的认可和青睐。

  契合区位消费特点的业态和品牌

  作为宝安大空港的首个大型购物中心,同泰时代广场在规划时就已瞄准区域内130万家庭及商务型消费客群的消费力,紧扣家庭式和体验型消费的需求,在业态和品牌的引进方面尤为注重时尚、潮流且符合家庭需要的商家。

  据赢商大数据中心统计,该购物中心目前已引进超过150家品牌商家,涵盖了餐饮、儿童、服装服饰、生活配套等多个类别,可以满足周边家庭的全客群消费。

  从楼层分布看,一至四层都是餐饮、零售业态相间搭配,合理分布:

  ·一层以服装零售为主;

  ·二层是特色餐饮;

  ·三层则是突出儿童业态;

  ·顶层主要是主食餐饮。

  业态占比方面,主力店、次主力店占比30% ,餐饮占比30%,体验配套占比25%,零售占比15%。其中,

  ■主力店Le Super精品超市是人人乐集团旗下的全新高端精品超市,已成为空港人民心中首选的购物之地,整体经营面积超过10000㎡。

  ■太平洋影城则是华南地区最大的旗舰店,面积超过6000㎡,设有8个多功能影厅及高端VIP厅,拥有超23米超大巨幕,可容纳1600人同时观影。

  ■ 面积达3000㎡的皇子派对KTV将于圣诞期间隆重开业。

  讲究细节服务的“气味营销”

  每个成功的商业项目都是由无数个细节运营组合而成,同泰深知这一点并且付诸行动。比如其在购物中心内部的气味研究方面就十分细致和讲究。

  据了解,同泰时代广场打造了一套“三香俱全”的场内香薰系统,比如电梯间是清新花香调制成的海洋花香,洗手间采用了香奈儿香氛,场内公共区域则是运用白茶花香,营造出一个焕然一新的商场环境。

  量身打造的香氛让顾客将这种独一无二的香味与品牌之间形成记忆连接,加强对品牌的关注度,延长关注时间;同时也给进入购物中心的消费者一种特别的消费体验。

  走心的营销活动

  作为宝安大空港片区的首个大型购物中心,同泰时代广场在营销活动方面也是别出心裁,为区域带来不一样的消费体验和感受。比如,

  ■ 今年6月份开业时请来了潮汕地区声名远扬的英歌舞表演,同时邀请香港演艺界性感女神钟丽缇、重量级明星曾志伟到场助阵,引发人潮涌动,创造出当日客流达20万的业界佳绩。

  ■ 开业第二周时值父亲节,该商业项目邀请旭日阳刚组合的成员之一刘刚到场举办明星签唱会。

  ■ 十月份同泰邀请港TVB《冲上云霄》内地版电视剧《壮志高飞》剧组到项目进行取景。数据显示,同泰时代广场在当日深圳市购物中心的微信公众号平均阅读数排行榜上位居首位。

   

 

  【冲刺:“圣诞”经济助力年度业绩】

  可以说,在商场营销方面同泰时代广场是宝安大空港片区数一数二的购物中心,延续“走心”、“亲民”的风格,其在节假日诸如圣诞、元旦等重大节点迎合了周边年轻及家庭消费群体的需求,打造出吸引眼球且符合消费需求的营销活动。

  20米高圣诞树、10米圣诞老人点亮圣诞

  一直以来,“圣诞”因其所带来的商业客流和经济效益,成为运营者冲刺年度业绩的关键节点。

  在12月初,该购物中心就开启了圣诞狂欢的序幕。据了解,12月2日的亮灯仪式主题为“筑梦同泰,星耀空港”,同时,同泰时代广场斥巨资打造了一棵高达20米的圣诞树,为节日增添了一股难得的暖意和色彩。

  12月23日-12月25日同泰时代广场推出主题为“诞愿有你,伴随同泰”的平安夜&圣诞节活动,连续三天的狂欢活动届时将引爆宝安大空港片区。

  让人眼前一亮的是,商场门口10米高的吉祥物慕尼熊将被打造成全宝安最大最萌的圣诞老人。

  岁末狂欢party开启新一年

  临近岁末,元旦也是众商家开启新一年运营销售的节点,其带来的巨大客流和经济效益让人无法忽视。

  据同泰时代广场方面透露, 在2017年即将结束,2018年到来之际,将举办一场连续三天、名为“2018泰·Power跨年派对”的年度狂欢。

  如上所述,作为深圳本土开发商合泰地产自持开发的首个商业项目,同泰时代广场其中倾注的心血和财力、人力、物力都体现在整个商场的运营发展中,同时这也是整个运营团队共同努力的结果。

  这样一个定位面向周边全家庭客群的购物中心,开业半年就能够吸引800万客流必有其过人之处。虽然每个购物中心的特点不尽相同,但其细致到位的服务和走心的营销活动值得业内参考和借鉴,而这也是其运营的核心点。

  商业市场,不进则退。新时期的同泰时代广场依然面临着巨大的行业竞争和发展挑战,仍需保持清醒的认知和创新能力,坚持以变应变,顺势而为方能长久。

    (图片来源:同泰时代广场)

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