天津大悦城总经理胡慧冬:商业创新扮靓“她”时代

——《女神节——站在商业潮头看时尚》高端访谈系列报道

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2018年03月08日08:37来自:赢商网 李琪
核心提示:作为天津两个大悦城的操盘手,胡慧冬对于商业运营和消费升级有着深刻的见解。

  女性,是一个和水密切相关的的名词,既拥有柔美而清新的气质,又拥有容纳百川的广阔胸襟。

  如今,随着经济和社会的发展,男性主导的时代早已过去。在商业地产领域,有越来越多的女性领导者脱颖而出,不输于男性的果敢坚毅,加之女性的细腻和敏锐感知,让她们在时光的沉淀下愈发充满魅力,从骨子里散发出神采飞扬和意气风发。

  在这个专属于女人的节日里,赢商网特别策划了《女神节——站在商业潮头看时尚》高端访谈栏目,带你走进商业地产女性高管的世界。本期的特邀嘉宾是天津大悦城专题阅读)(相关干货)兼和平大悦城总经理胡慧冬女士。

  在天津商业地产领域,大悦城是一个传奇一般的存在。天津大悦城以其清晰准确的定位、独树一帜的主题空间的打造和升级、营造了一个深受年轻人喜爱的购物乐园。

  作为天津两个大悦城的操盘手,胡慧冬对于商业运营和消费升级有着深刻的见解。她认为,消费升级至少有两个方向,一个方向是回归到消费本质,满足消费者多样化、个性化的体验需求;还有一个方向是拥抱新科技。

  而做好一个商业项目,则是一个不断努力的过程。胡慧冬说:“一个好的商业项目,给消费者来的理由还不够,还要让他们为你停留,和恋爱的人一样,不管对方如何优秀,我都有让人无法移开视线的魅力。让消费者着迷,才能获得消费者的芳心。”

   

胡慧冬

  以下是采访实录:

    当初为什么会选择进入商业地产这个行业?您如何评价这个行业?

  很幸运我能进入到商业地产行业,终于把最大的爱好“逛街”和工作有机紧密的结合起来!我被商业地产持续的变化和新鲜的创意深深吸引,在这个行业领域工作,时时刻刻处在一种被激发的亢奋状态之中,变化无穷,非常有意思;team member也是都年轻有活力,创意无穷,与保持着童心的伙伴们一起工作是件特别开心和享受的事情。

  在大众眼中,似乎商业地产和互联网行业相比是传统行业。其实,商业地产可以很时尚很前沿很跨界,可以而且应该和新兴的互联网行业一样快速迭代、不断更新、持续升级。天津大悦城也一直是敢于尝试、不断创新的践行先锋,去年策划了很多有趣的线上线下活动,包括双11的捉黄金猫抢红包活动,积极与互联网企业碰撞出火花,激发新动力。

   对于商业地产人而言,这是一个大变革的时代,您认为新一轮的消费升级有哪些特征?新的商机在哪里?

  消费升级,在我看来至少有两个方向,一个方向是回归到消费本质,满足消费者多样化、个性化的体验需求,因此我们去年推出主题卫生间、主题电梯间,从使用最频繁的空间入手,融入时尚文化、传播公益理念、增加互动性和社交属性,全面提升体验感,真正做到内外兼修。

  消费升级的另一方向是拥抱新科技。例如去年天津大悦城、和平大悦城率先实现无现金支付。还包括AR和大富翁“黑科技”的尝试,不仅激活客流,更让消费者耳目一新。给消费者来的理由还不够,还要让他们为你停留,和恋爱的人一样,不管对方如何优秀,我都有让人无法移开视线的魅力。让他着迷,才能收获消费者的芳心。

  此外,我认为AI人工智能前沿科技、绿色消费环保生活方式和医美等时尚消费这三个方面都蕴藏着非常大的商机。

  在商业的发展中,您如何看待女性与商业的关系?

  女性在商业中扮演十分重要的角色,女性既是消费主力,更是商业的动力和灵感源泉。生活品质高、消费力强、需求多样化的女性消费者一直是大悦城的主力客群。为此天津大悦城在2017年实现品牌的全面迭代升级,包括引入天津首家星巴克臻选旗舰店,以及潘多拉、周生生、YSL、兰蔻等国际一线品牌。其实在时尚女性圈层,天津大悦城一直是她们买买买的首选。

  作为女职业经理人,您如何在事业与生活中获得最佳平衡点?您平时会通过哪些方式为自身进行减压?

  我一直在我的团队中倡导工作和生活的平衡,只有健康的身心,稳固的家庭,才能全身心的投入到工作中。我常常跟团队讲:不要觉得请年假是很难为情的事情,这是你们权利。我希望我的团队都是热爱生活、享受生活的生活家。工作的时候全身心投入,对自己够狠;生活的时候尽情享受,对自己够好。

  自律让我自由,读万卷书行万里路,我减压的方式就是读书、日行万步和旅行。

  您觉得与男性相比,女性在职场上最大的优势是什么?

  现代职场女性独立有担当,和男性一样在职场打拼、应对各种难题,寻求工作和生活的平衡点,这些职场女性能够自如处理,不需要更多的关注和倾斜。同时职场女性的优势也很明显,她们是柔韧的,忠诚度高且适应力强。

  可以谈一谈您对时尚有着怎样的态度和理解吗?您认为商业地产如何与时尚相结合,商业地产跨界时尚应该怎样做?

  时尚没有界限,商业地产的时尚属性是与生俱来的,大悦城就是时尚的,从客群定位到品牌更新,从营销活动到互动景观,大悦城里每天都在发生与时尚有关的事。

  更重要的是,时尚需要引领和创新,把单调的座椅改造成动感单车形式的手机充电站,是时尚有趣的;从购买网红IP版权到原创自主IP品牌,也是时尚前沿的。从常规思维中跳脱出来,不断挖掘年轻消费者的诉求,大悦城不光要有好看的外表,更要有有趣的灵魂。

  您认为从事目前的工作对于您的生活产生的最大影响是什么?它是否改变了您对人生的看法?

  “工作使我快乐”,这不是一句玩笑,对我来说,工作真的让我变年轻了,大悦城的团队是一群敢想敢拼的80,90后,每天和这么多年轻有朝气的小伙伴一起工作,让我的心态越来越年轻了。一份好的工作是让人保持年轻的秘方。

  今年两个大悦城全面推行“文化契约”,这也是公司企业文化的重要部分。我们倡导阳光的文化,让team member每一天都保持阳光的状态,在工作中彼此温暖、相互鼓励、求知向上,希望在大悦城工作的每一天都能给大家带来收获和成长,都愿意与身边的人分享,个人和公司共同发展,阳光工作50年。

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