高鑫零售董事会主席张勇致股东信：2018新零售升级三大策略

　　3月26日，高鑫零售发布2017年财报，营业收入为1023.2亿元人民币，同比增长1.9％，年内溢利为30.2亿元人民币，同比增14.9％，同时高鑫零售发布董事会主席张勇致股东信。

　　张勇称，2018年，高鑫零售在持续稳定拓展店铺的基础上，基于「新零售」升级有三大核心策略：门店数字化改造，多业态多渠道发展，重新定义大卖场。会利用互联网的技术、数据及思考方式，更好的、精细化的管理采购、营运、营销、客服及供应链。能够真正变成用大数据来驱动，真正变成消费者来驱动。

　　以下为全文：

　　致列位股东：

　　感谢大家对高鑫零售一如既往的关注和支持。过去的二零一七年，无论对中国零售业还是高鑫零售而言，都是重要的一年。很多人把我们的战略合作归纳成「搞新零售」，是的，这一年，正是基于对「新零售」的共同理解和认知，阿里巴巴，Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我们有充足的信心和清晰的路径，在新的一年里，将「新零售」开花结果。

　　二零一六年阿里巴巴提出了「新零售」，不是提出一个概念，更不是制造一个热点，而是我们真的相信。我们相信互联网的世界和实体的商业世界是一个世界。数字，数据化，技术，使这两个世界走在一起，让这个两个世界能够发生很多美好的变化，创造更多的客户价值和商业价值。这一点上，高鑫零售与阿里巴巴理念高度一致。

　　高鑫零售通过几十年的发展，已经在一个非常高的起点上。参与到高鑫零售的发展，是阿里巴巴推进新零售过程中一个重要的里程碑。阿里巴巴赋能合作伙伴，从来不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴。接下来我们的目标很清楚：让高鑫零售变得更好！

　　二零一八年，高鑫零售在持续稳定拓展店铺的基础上，基于「新零售」升级有三大核心策略：门店数字化改造，多业态多渠道发展，重新定义大卖场。

　　我们会利用互联网的技术、数据及思考方式，更好的、精细化的管理采购、营运、营销、客服及供应链。能够真正变成用大数据来驱动，真正变成消费者来驱动。我坚信，阿里巴巴的互联网基因，大数据的资源、技术加上高鑫的零售基因、门店管理基因、高效率基因，这两者结合在一起，能够产生全新的化学反应，并缔造 一个「新零售」的样板。

　　这也将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性升级之一，并足以改变中国整个零售格局。

　　二零一八年，我们共同努力，把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。

　　张勇

　　董事会主席

　　二零一八年三月二日