北城世纪金源吴敏：在满足消费者体验需求的基础上创造新的需求

　　3月29日，以“合肥商业的‘体验’进阶之路”为主题的赢商网城市沙龙在合肥华润万象城3楼万象会成功举办。沙龙现场，各路大咖们针对合肥商业“体验”发展的现状和未来进行了剖析，在话题的层层递进中分享了不少商业和品牌在体验打造方面的运营思路，畅聊了合肥购物中心该如何抓住机遇打造体验，如何将高人气转化成高收益等话题。

　　北城世纪金源副总经理吴敏在沙龙现场以实际的操盘经验为例，分享了他关于合肥商业体验进阶的看法。他认为购物中心还是要针对消费者的需求打造体验，在此基础上还要有所创新，为消费者创造不一样的体验，在不断变化的市场中分析消费者需求，并做好应对策略。

　　吴总介绍自己从2005年开始进入商业地产行业，而这一年对于合肥的商业来讲又是很特殊的一年。2005年合肥迎来了三个商业项目：国购广场、新都会环球购物广场、元一时代广场，这些项目的开业，从根本意义上颠覆了普通消费者以及商业地产专业的操盘手对于合肥商业的认知。这些购物中心将传统的吃喝玩乐等业态组合在一起，带来了与传统百货不同的消费体验。这一年三个项目的开业，对于合肥商业的体验性来讲，产生了很大的冲击，也带来了新的变革。

　　到了 2010年，包河万达正式开业，之后银泰中心开始进驻，包括2012年汉博项目进驻合肥等等，合肥的商业在体验上又完成了一次“进阶”。在吴总看来，这个阶段的“体验”，除了是满足消费者的需求之外，还为消费者创造了需求。他说到：“一方面我们需要了解消费者对产品的需求，另一方面我们作为商业浪潮里的‘弄潮儿’，更要创造需求、引领需求。关于体验，我觉得就是要分析消费者的需求，同时要思考怎么引领消费需求。”

　　接着，北城世纪金源总经理助理赵期明也对合肥体验式商业的发展和机遇问题发表了自己的看法，他认为购物中心打造体验要从消费者的角度出发，通过不断的改进完善，使消费者达到更优质的体验。以北城世纪金源购物中心为例，赵期明表示，在项目前期规划定位时，就对周边的消费者需求进行了调查，根据周边消费者的消费水平进行定位。随着消费者需求的不断升级，项目也在与时俱进，不断进行创新。

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　　北城世纪金源购物中心项目位于蒙城北路与双墩路交叉口，是由世纪金源集团投资近30亿元倾力打造的大型城市综合体。项目于2014年开业，总建筑面积超过30万平方米，地下一层地上四层，主力店面积规划有12万平米，自营区域面积约5.6万平米，餐饮店面积2万多平米，休闲娱乐板块经营面积近万平米，停车位2500多个，是一家集合了吃、喝、玩、乐、购于一体的多种业态综合SHOPING MALL，令消费者真正体验一站式购物的乐趣。北城世纪金源购物中心项目定位为时尚休闲消费体验中心，目的是满足北城区域及周边地市市民全年龄段购物、美食、休闲、娱乐、文化等消费需求。