(赢商网)当“美好生活”成为社会共识,有着央企基因的华润物业科技,正在描绘“智慧服务生活”新蓝图!
秉承“品质给城市更多改变”的品牌理念,华润置地推动城市发展的脚步从未停止。
在“销售物业+投资物业+X”的全新商业模式下,华润置地积极拓展购物中心+互联网生态体系建设、物业服务、老年地产、海外地产等多元业务发展模式,致力于提高城市人的生活品质。
在2017年华润置地业绩发布会上,华润置地管理层曾向媒体透露,华润置地已将物业拆分成为独立公司,那么,这个传承华润置地“品质给城市更多改变”品牌理念的物业公司正在酝酿着什么样惊喜?未来又会给城市生活带来哪些改变?
“点亮”科技物业未来 “悦+”产品正式亮相
5月11日下午,一场名为“点亮”的战略品牌发布会在深圳湾木棉花酒店落下帷幕,伴随着发布会的召开,华润置地旗下物业公司也正式揭开神秘面纱。
此次活动的主办方,正是华润置地全资子公司华润物业科技服务有限公司(下称“华润物业科技”),其以“科技”为载体进行企业内部创新与孵化,为业主和客户提供更专业的物业服务和管理方案,是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”。
华润置地高级副总裁兼首席信息官、华润物业科技副董事长沈彤东在发布会上表示,对于物业行业的发展,战略转型后的华润物业科技将重点布局四大业务板块:品质物业业务、资产托管业务、智慧物联业务、平台创新业务,致力于打造“中国最值得托付的资产管理者”。
据了解,华润物业科技成立于2017年8月15日,是华润置地在物业发展新阶段厚积薄发的产物。物业在管项目遍布北京、上海、深圳、成都、沈阳等58个城市,下设11家中心城市公司。
而作为此次发布会的重头戏,华润物业科技正式推出了全新物业战略品牌——“悦+”,同时发布了“悦家”、“悦心”两个面向业主端及员工端的APP。
“悦”字自古以来就寓意着愉快、欢喜和幸福。对于华润物业科技而言,悦,是情感悉心服务带来的愉悦,是智慧生活创造的欢愉,也是华润物业科技不忘初心的坚持。
在物业升级与“互联网+”时代的双重驱动下,“悦+”为品质服务而生。基于客户需求,“悦+”将日常生活、资产管理、科技物联、定制化服务四大战略业务板块重新赋能,形成了完整的四大产品体系——“悦服务”、“悦资产”、“悦智慧”、“悦生活”。
在发布会上,华润物业科技副总经理姚淼也指出,“科技作为华润物业科技创新的重要手段,其核心在于解放人的时间和精力,去思考和完成更智慧的事情,从而为客户提供更好的生活解决方案。”这也是华润物业科技“悦+”品牌创作的初心,是华润物业科技不同于其他竞争品牌的立场。
悦+产品体系全方位覆盖 开启城市智慧生活服务
科技发展日新月异,“智慧生活”也不再只是停留在概念层面。以物联网、云计算、人工智能为代表的新技术正在推动“智慧生活”的逐步形成。物业行业作为发展“智慧生活”的重要一环,经历30多年的发展,也正在进入变革期。
传统的物业服务,往往停留在服务业主、服务社区的层面,而定位“平台型泛社区经济服务商”,华润物业科技“悦服务”、“悦资产”、“悦智慧”、“悦生活”产品体系,致力于从城市生活的方方面面开启“智慧生活服务”。
悦智慧 科技凝聚智慧
互联网浪潮下,科技助力物业企业转型升级已成为行业发展趋势。而禀赋华润置地创新基因,华润物业科技也将前沿科技手段放在了C位。
聚焦物业智慧管理,华润物业科技“悦智慧”运用云计算、人工智能、物联网等科技手段,通过连接人、物、管三方渠道,建立独立的管理信息系统,旨在打造“数字化智慧社区”。
悦服务 传递品质温度
科技的介入能够创造更便捷、智能的服务,但是能够开启智慧生活服务的物业,不仅需要所开发的产品注入科技基因,更应该具有能让业主感动的物业服务品质。
华润物业科技以“情感悉心服务”为理念,“悦服务”聚焦基础物业服务,以客户为中心,以“安全和权益保障”、“生态宜居”、“服务悦心”为核心价值,将全面升级服务品质、专业能力、管理效率及品牌价值,将人的智慧与科技的智能结合,传递出品质温情的服务。
同时,把科技的高效与人文的情感相统一,与快节奏的社会背景高度契合,也能为物业行业带来借鉴意义。
悦资产 创造预见价值
作为“平台型泛社区经济服务商”,华润物业科技致力于打造成“中国最值得托付的资产管理者”,旗下核心业务之一“悦资产”旨在通过专业的资产托管服务,围绕有形资产提供增值服务,使资产托管可视化,让客户轻松掌握资产增值保值,创造预见价值。
围绕业主客户,“悦资产”发展多元业务组合,全面升级服务品质、专业能力、管理效率及品牌价值,实现客户资产保值与增值的最大化。
围绕企业客户,“悦资产”以资产投资与运营为核心,助力企业低效资产去化、保障资金快速回笼,同时促进资产快速增值,满足房地产后端价值链的需求。
同时,“悦资产”将整合华润置地优质资源,充分发挥社区资源优势,通过线上“悦家”APP中资产经营业务模块的创建与输出,倾力为客户提供线上+线下的全方位增值服务。
悦生活 构筑生活方式
消费升级驱动服务升级,物业服务也在迎来迭代升级。品质物业的构建者们开始从客户的消费生活方式切入,从“利他性”的视角去提供服务,为客户在消费生活物业领域提供更好的可能。
华润物业科技“悦生活”通过大数据洞察客户需求,精准定位,捕捉消费者更多的需求,以平台创新业务,为客户研发更慧心的服务,创造全新消费场景,不断升级生活品质。
华润物业科技 开启“智慧服务生活”新蓝图
科技是企业保持竞争力与创新力的关键,也是企业为客户创造新价值、新体验的重要推手。华润物业科技深谙其道,在开启城市智慧服务生活的道路上,其更多的是用科技的力量为智慧服务生活“添砖加瓦”。
不过,科技的介入能创造更便捷、丰富、智能的服务,但物业的本质仍然属于服务行业,只有通过人的思维和感情去传递科技的智慧和企业的温度,才能为城市生活带去带去既便捷高效,又有人文温度的服务,而这也是华润物业科技的创新之处。
作为一个独立的实体,华润物业科技的成立时间不算长,但已经步入发展的快车道。如今,华润物业科技的服务已遍及生活的方方面面,囊括家庭、办公、购物、休闲旅游等丰富的线下场景,成为全国唯一一家涵盖高端住宅、商业、写字楼、综合型体育中心等多种业态领域的物业服务运营商。
但是,规模越大,肩负的责任和使命就越重。未来,华润物业科技的品牌不仅是华润置地企业精神的传承者,更是未来城市智慧服务生活的开创者。
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