5月31日,由赢商网上海站主办的城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。
本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们,围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论,闪殿Popup Union创始人董志国认为:因为消费者目标群体的变化,促使了快闪在中国迅速的扩张。这也根本上体现了95后消费者的消费习惯,喜爱新兴事物,有着自己独特的观点。
闪殿创始人董志国
快闪店的火爆折射出95后的消费观念
闪殿Popup Union是中国最早引入快闪概念的企业,也是国内创先快闪店运营平台。最早创立共享快闪店商业模式,仅两年间就将共享快闪店产品线迭代四次并迅速成规模,目前闪殿Popup Union已在国内一、二线城市TOP10购物中心核心点位布局快闪店。闪殿Popup Union之所以能在短时间内得到快速发展,正是得益于消费群体的改变。目前消费群体的主力已经趋于年轻化,他们接受新事物的过程也在逐渐变短。喜爱时尚,追求速度,新媒体渠道的信息爆炸,年轻人的消费观念已经截然不同。在此背景下,闪殿Popup Union正在践行的使命是为消费者创造一个“发现新鲜,极致体验”的快闪平台,让每个人都能通过闪殿快闪平台发现时下最潮热的新鲜美物,获得最优质的场景及服务体验。
对于快闪店,在2016年之前,在中国互联网搜索“快闪店”的用户几乎为零。自2016年年中开始,“快闪店”的搜索指数呈上升趋势,2017年上半年PC日均搜索量3500,移动日均搜索量2500。
2016年以后,快闪店在微信指数、微博声量中的数据能够看出其热度的持续火爆。而这这些数据的贡献者,则多是快闪店的用户尤其是年龄为90后多分布在一二线城市和人口大省,并且喜欢时尚潮流、美容美妆、流行搭配的女生为主。
快闪店的备受关注,也折射出新一代消费者尤其是95后的目前的生活消费新观念。
从这些指数能够看出,快闪的火爆,只是一种商业表象,而真正的原因,则是消费群体的变化。对于90后甚至95后的消费群体,快闪能够侧面折射出他们目前对商业模式的接受点和选择面。面对日益丰富的商业营销模式,他们更注重体验、更注重个性,更注重有限的时间内能够得到更多的信息。
除此之外,快闪店微博热度的提高,也表明新一代消费者对信息的接受渠道更多的来源于网络和新媒体,而不是传统的比如市场推广等方式。
从2017年微博词云可以得出,快闪店如今的布局主要在南方一线城市,除了经济发达的因素,南方一线城市的开放性和年轻消费者的密集也是重要原因。
快闪店是商业发展新机会
很多数据表明,目前的商业发展出现了很多同质化的现象,为了摆脱这种困境,项目方面各出奇招,但由于商业发展的参差不齐,也出现了一定问题。
比如由于品牌和项目的衔接问题所造成的闲置商铺和新兴品牌间缺乏有效链接;再比如如今电商的发达所造成的,线下商场流量巨大但竞争激烈,缺乏优质内容打出差异化激活流量等;尤其是如今商业地产的过度发展所造成的商业地产过剩的现象。每年新增购物中心高达700家,商业项目的增长滞后于市场实际需求,严重过剩,二三线城市的商业项目商铺空置率居高不下等等使得项目方急切的寻找能够解决这些问题的新模式品牌。
除此之外,消费升级的大潮影响了品牌的发展,个性化出创新品牌迎来爆发,线上品牌急转线下的时候所造成的落地线下经验不足,电商市场增长率大幅度下滑等等,也迫使品牌寻找新的获客及销售方式,改变目前困境。
两者夹击之下,快闪这种新型营销模式应运而生,快闪店也逐渐成为商业发展的新机会。
赢商网城市沙龙嘉宾合影
韩宏伟表示,尽管和大体量商业项目运营艰辛程度不同,但由于不同的公司在文化等方面的不同,小体量商业项目也能拥有大精彩。
王晓暄表示,华泓商管在打造项目时更像是命题作文,执行时会增加复杂度,但能让商户在符合主题概念的前提下保留自己的风格。
BA饰物局全国渠道总经理田易博认为,小项目一定要“凡事必用其极”,把标签特色做到极致,要让消费者愿意来买单。
保利商业管理有限公司华东区域总经理蔡元达认为,小而美商业离不开有趣的人、匹配的工具、极致的运营精细化、同步整个市场圈层四个方面。
在宝龙商业·中国商业地产年会【金鼎奖】颁奖盛典暨客户招待晚宴环节,林清轩荣获2019年度潮流影响力品牌大奖。